菜鸟裹裹货物丢失且未妥善处理

网友保保_mPttenVx 2025-07-08

审核中

我在菜鸟裹裹邮政下单，货物发丢失，半个月了没有处理，要赔付5倍运费。我已经提供500元货物价值，他们说不能证明！单方面不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 21:20:15

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用户发起投诉

2025-07-08 20:30:25

投诉信息

投诉问题：

延误晚点保价理赔货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99121707

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