盒马无花果亚麻籽茶饮变质问题

网友保保_Qp6n3Ae5 2025-07-09

处理中

网购了三箱盒马无花果亚麻籽茶饮，喝了几瓶没有问题，昨天拿了一瓶打开后饮用发现味道发酵变酸，查看饮料发现已经变质并且出现了絮状物，要求盒马按照食品安全法处理，诉求退一赔十，盒马联络不答应此诉求，只肯退一箱赔三箱的款。订单号26191****0810945666

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 13:50:41

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用户发起投诉

2025-07-09 13:17:38

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

99124784

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