去哪儿网未入住扣费且私自结案投诉
网友保保_m5DnTVan
处理中
在去哪儿平台订的酒店未入住，平台方没有推送任何提醒的消息，直接扣了房费，其中一个房间，明知道不会去住，依然扣费，酒店能扣到我的房费，去哪儿网平台是帮凶，他们做着无本万利的生意，与酒店勾结，不论顾客是否入住，他们都是双赢的，都能得利。更可恶的是，他们再次让人非常反感想投诉他们。因为前面那个酒店没入住就扣费的投诉，还没解决呢，直接在我的订单里面写了已经结束。谁给他们肆意妄为的权利？没有消费的订单，也强行收费，没有处理的投诉，就私下结案了。自己*自己呢？？私下结案了，就当顾客没投诉，就当这件事没发生过？？搞笑呢！平台管理人员掩耳盗铃哪！
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