剪映VIP服务诱导消费且评论受限
网友保保_kGB1QOrk
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我于2025年7月11日中午两点左右,在剪映剪辑视频,当时需要下载一个幼儿园毕业重要模板,剪映要求开通vip才能使用编辑,显示新客户3元可开通,享受完整权益,我开通后开始时可以正常剪辑,页面也正常显示,一个小时完成导出时出现隐藏图标,必须下载svip才能导出,36元,因为工作着急,必须要一个三分钟模板,而且已经花费很长时间,不得已开通,开通时直接扣了39元!,不是36是39,之后剪映显示可以评论,我给了一星差评,然后反复提示(此昵称已有人使用),我更改不下十次,依旧不能评论,这是剪映在控制评论,剥夺消费者正常权益,而且反复要求开通,欺*且侵犯消费者权益,当我们大冤种呢!要求退还不当收益
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