购票后无法使用要求退款被拒
网友保保_pYoQ8AXj
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本人于6月18号在摩登天空正在现场微信小程序，购买了2025新疆超级草莓音乐节价值269的12日门票2张（订单编号为85****8198、84****1175）、658的双人13日门票两张（订单编号为23****0552），但7月10日突然接到7月10号-7月13号有紧急工作的通知，实在没办法，但是联系客服，他们不给退款，根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营的自身义务！ 诉求: 与2025新疆超级草莓音乐节主办方取得联系，269元的两张门票和658元的门票退票退款
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