韵达快递未同意投递至菜鸟驿站
网友保保_eaoXb3k0
已完结
韵达快递没有经过我的同意，私自把快递放在菜鸟驿站。送递人的电话跟菜鸟站点的电话都打不通，而且已经不是第一次了，每次都放在快递驿站。我们是街边商户，不是小区内部进不来，他完全可以直接放到指定的收货点，但是他没有一次放到指定收货点。
投诉进度
企业完结
处理结果
投诉人是收件人，内寄：未告知，快件已收到，关于客户反馈未同意投递至菜鸟驿站问题，已联系客户接受致歉，后续按照客户提供面单地址投递，解释致歉客户无问题，
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转1电话联系我司处理。
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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