57双鞋子被无故退回,韵达快运山西吕梁汾阳站点需给出合理解释
网友保保_EXENyMue
已完结
6月7号从福建晋江发45件货物共计653双鞋子,总方数6.96个立方(运单号94****586)。7月6号被福建晋江陈埭海尾网点告知山西吕梁汾阳百世快运退回1大件合计57双鞋子的到付件(运单号94****424),请解释一下,货物为何被退回
投诉进度

企业完结
处理结果
此件核实收件人货物到达正常派送并已验货正常签收,。(由客户没有仓库存放,表示货物收下后暂放在末端网点,快下雨时末端通知收货人把货取走,收货人表示不在也没地方放置,没办法取走 )此件物流属于正常签收 物流工作已完成。无法受理,解释办结。
解决方式
已解决
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