抖音商城退货纠纷及质量问题
网友保保_JR5vo3E8
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我在2025年7月5日，抖音芙香落女鞋旗舰店购买的鞋子，发过来仅仅试穿发现不合适，并且做工有些瑕疵，就申请退货，商家收到货之后，却以磨损来拒收，呢我想说仅仅试穿鞋子就出来磨损，他们家鞋子质量到底多差，现在几天了，鞋子还在商家的地方，如果寄过来运费18 谁来承担，抖音客服至今都没有解决这个问题，商家却拿这个理由来强行强买，买一个质量有问题的鞋子，谁想要，分明是霸王条款
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