快手商城打窝船动力不足且拒绝退货

网友保保_WFU3d7j5 2025-07-13

处理中

我在快手商城购买打窝船出现问题，在2025年5月14日下单，收货时间在2025年5月18日，试船时间在2025年5月19日，船出现了问题，动力不足，速度像蜗牛一样，我申请退货，然后商家拒绝，一直拖到2025年7月13日没有解决问题，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 10:00:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 09:47:18

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

660元

投诉编号：

99146224

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