预订民宿被无故取消,要求赔偿

网友保保_mmdtfdu9

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我7月8日提前预订了民宿,订单编号为49****167****932261。然而今天却接到房子房东通知,说房子住不了,让我取消订单。这给我带来极大的不便和困扰。我按照正常流程预订并获得确认,理应享有该民宿的住宿权益。房东此举严重侵犯了我的消费者权益,包括知情权、公平交易权、自主选择权以及依法求偿权。我要求平台介入处理,督促房东履行预订约定,或者按照相关规定对我进行合理补偿,包括因重新预订可能产生的差价、额外的交通通讯等协调成本,跟客服沟通补现在的差价4000,但是没有沟通成功。那就请按照合理的补偿,赔偿一倍房费。

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