苹果商店自动扣费未通知要求退费

深夜读书 2025-07-13

审核中

苹果商店，苹果音乐(apple store; apple Music)与软件合作商(智能扫描件-文档，证件制作)乱扣订阅费8次共504元，时段2025年5月8日至6月26日扣款。苹果商店未履行审核自动续费扣款义务，未按5日提醒用户(网络交贸办法监督管理)第18条例，所以要求全款退费，并且整改机制。本人不知情无订阅下，被自动扣费。联系方式189****8411广州

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投诉信息

投诉问题：

交易问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

504元

投诉编号：

99148221

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