长城宽带恶意停网并要求重复续费

网友保保_uoGVlcLP 2025-07-13

审核中

2025年5月1号长城宽带恶意停网，要求续费，不续费不给使用网络，交了1519元，后来查询原网络2029年才到期，要求长城宽带退费1519元

投诉进度

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2025-07-13 22:03:17

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用户发起投诉

2025-07-13 21:44:10

投诉信息

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释复通

涉诉金额：

1519元

投诉编号：

99149994

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