抖音购物货不对版且售后处理缓慢

网友保保_F4i2jNB8

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我于2025.07.06在抖音 本良女鞋优选 买了一双鞋,2025.07.09收到货发现货不对版,商品描述不符,商家一直强调不满意退货退款,对于该商品货不对版,瑕疵一概不提,说货不对版是商品挤压造成的,于是有了第一次售后,售后结果等到了2025.07.14的早上平台支持商家,售后处理太难了,太慢了等了五天也没有通知还是自己打开找了半天才发现平台竟然“解决”了也没有通知消费者 以下图片第一个是商家商品图,其他是收到的货图,还有最后一张商家营业执照

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