抖音商城商品发霉且平台处理不力
网友保保_xczYcreg
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我于2025年6月30日下单抖音商城日加能旗舰店碱水面包，2025年7月3日收到货，然后到7月10日打开面包就发现里面发霉了已经，一个星期吧，不至于这么快就发霉了，肉眼可见长满了白色霉菌，我现在来投诉他们，而且抖音平台包庇商家，不愿意处理这件事，消费者维权真难，也请你们根据《食品安全法》第148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。对商家做出相应的处罚吧，还在保质期内发生发霉，希望你们给我个说法！
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