京东平板电脑多次出现质量问题要求退货

网友保保_9DDZ62kQ

已完结

我于2025年6月8日在京机采平板电脑店购买荣耀熊猫2025新款平板电脑,第一次收到货,不停的出现密码解不开,要求退货,客服说超过7天,换了新的,昨天收到货可以正常使用,今天使用开不了机,出现乱码,现在开机以后又充不进去电,一直出现质量问题,要求退货,商家不同意,现在诉求就是退货处理?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像