携程退票扣费不合理

网友保保_uKbjc9nq 2025-07-14

已完结

我于2025年7月13日购买了安徽合肥新桥机场到贵州贵阳龙洞堡机场的机票总价1768（其中我购买了航空意外险和托运行李额）因行程有变携程只退了我百分之八十的钱510元，并没有按照相关规定24小时以上退票扣款百分之5费用来扣款，对于携程官方的这种行为我实在接受不了不得已投诉

投诉进度

企业完结

2025-07-14 17:52:38

处理结果

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企业跟进

2025-07-14 17:52:24

跟进内容

58341774 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 16:57:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 13:21:55

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

1768元

投诉编号：

99152842

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