小米手环质量问题及售后纠纷

网友保保_wqnrql7z

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我于2021年11月在淘宝上购买小米手环5NFC,手环宣称防水,但是四周漏光。且出现黑屏持续震动现象,和客服联系后,客服提出寄回维修,等客服收到货后,却说没有维修服务,都是以换代修的,且没有同款手环在售。故手环被寄回。刚刚打开手环想再试一下充电,结果手环盖子脱落了,说明手环被打开过,那既然没有维修服务,打开手环是做了什么?客服说让我再寄回去检测,我提出异议,既然不修的,那还要我寄来寄去干什么?

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小米 小米客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
179元
投诉编号:
99153610
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