腾讯视频草场地货不对版并涉嫌虚假宣传
网友保保_9f7cbd9a
处理中
我于2025年7月9号在腾讯视频草场地购买了仙逆镭射票，出现了我收到的图片和售卖的图片不一样，经和人工客服了解后，他们说我收到的图是他们改版后第二批的货，但商家并未提示我第一版的没有货了，但还在售卖第一版的货，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，我的诉求是重新给我补发第一版的货或者退款不退货
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说的上升处理，但实际上到了晚上再次询问的时候换了另外一个客服，并没有当时的那个客服了解情况，给我的处理结果跟刚开始的一样。
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