FILA商品质量问题引发退款纠纷
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在唯品会7月2号购买斐乐童鞋，7月10号发现质量问题，（两只鞋子两侧很明显多处开线）第一时间发送2张图片联系客服，客服承认质量问题让寄回退货，于7月11日下午3点签收快递，一直拖延时间不退款！7月14号唯品会客服电话联系，说斐乐品牌方不承认鞋子有质量问题，到付寄回！订单号：25****28345418 唯品会6月份购买童装上衣，洗后发现衣服上面有多处白色不规则透明点，到当地干洗店咨询具体情况，属于面料质量问题！联系唯品会客服，回复品牌方拒绝退货！订单号：25052669021327
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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