中国黄金诱导购买一口价商品且拒绝换货
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2025年7月12号下午,在未告知消费者“ー口价黄金和克重”的情况下,诱导消费者购买一口价黄金2.不告知一口价黄金金饰克重违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权3.在消费者发现以上购物陷阱主动协商,在购买当晚微信与期中一位店员沟通,店员同意“一口价黄金换克重”,了.第二天,前去门店更换,门店店长拒绝更换,说一万元以上才能换.店长报警. 态度恶劣,说这个店是她管理,找谁都没用. 诉求:优先退款不能退款的情况下更换等价克重商品诉求内容更换,换货
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