周大生门店服务问题及费用纠纷
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已完结
2024年10月6日在安徽省阜阳市太和县万达一楼周大生买的黄金项链，发现掉色，严重掉色，拿去找店家，店员用火烧了一下，把我的项链弄坏了，店员解决办法，就是给我换个新的让我支付每一克40元的加工费，态度很坚硬的让我支付加工费，不支付加工费就不给你换新款，态度非常非常的坚硬，我支付了319元，把顾客的项链弄坏了还要顾客承担加工费，这不是坑老百姓的钱吗？
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品牌评价
店员态度坚硬，当时我不同意没办法，拿回去也没用坏了带不了，不是顾客的错干嘛要顾客承担加工费
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