优酷误扣费并频繁挂断客服电话

网友保保_a1273298 2025-07-15

处理中

优酷扣费点错赔了¥35违约金要求退还违约金点错了还不能取消呀人工电话被频繁挂掉，不接，一直挂掉

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2025-07-16 08:00:09

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2025-07-15 21:37:38

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用户发起投诉

2025-07-15 18:28:51

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35.99元

投诉编号：

99161130

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