中国黄金兑换纠纷与隐瞒克重投诉
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7月9日在中国黄金大连金州新玛特门店兑换黄金，持有原来在这个门店购买的黄金手链，原手链购买时承诺增值20%，在9日兑换过程中选了克重的商品，需要收取手工费和差克重价，店员没有告知克重的商品，增值20%就不予抵扣了，在回家后发现并没有抵扣掉增值的部分，第一时间联系了销售店员，以黄金离柜不予退换推诿。其中，还购买了一口价商品，店员不予告知克重。投诉1:换克重，增值部分不予低值，店员没有明确告知；2:销售黄金不予退换，店员没有明确告知，仅在背面小票上有写，故意不提示，诱导消费者签字免责。3:销售一口价商品故意隐瞒克重，虚假宣传和销售。
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