家具质量问题及售后纠纷
网友保保_FZMACuCc
已完结
本人于2025年7月4日在1688平台上赣州卓政家具有限公司商家购买了三架床和两个床头柜（订单号46113*********2513），支付金额5400元。商品送装一起的 安装师傅不会安装安装过程中海棠色的一架床损坏导致安装未完成 另外两个床安装完成过后家人检查过程中发现 有些螺丝转穿床板摸着刮手 床板破损缺失等一系列质量问题 第一时间联系了商家，但是商家一直坚持说床没有问题 损坏是正常的 退货运费我自己出 我不同意 商品质量有问题退货肯定要商家出运费 这个商家就是要耍无赖 仗着海棠色床安装师傅损坏拿走了我们没有拍照片一直拒绝 这边已经调取监控证明安装当天师傅拿走了 他们就直接到家里把海棠色的床剩余部分全部拉走说同意退一个床 然而拉走了就没有任何消息了
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已解决
解决方案
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补充内容
三套床只退一套 就把售后关闭了 商家一直拒绝沟通
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