顺丰快递暴力运输导致物品损坏并理赔拖延
网友保保_2BtlNGo0
已完结
我在2025年7月19日寄了一个快递SF3192****50742，里面是我通过闲鱼出售的180元的Labubu可乐玩偶，收件员带了泡沫缓冲，但是由于暴力快递，收件人收到已经损坏。我已要求赔偿2天，顺丰每次都说派人马上和我联系，可是到现在还没有联系，期间收件人不停接到顺丰的电话骚扰，即使在我要求只与寄件人联系的情况下。我要求顺丰马上赔偿我的损失，以及退快递费，并和收件人道歉以及赔偿时间损失！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
解决了
用户补充投诉
补充内容
顺丰给我打电话说他们不赔，说不是他们的问题，我请问呢，我寄出没问题，收到坏了，中途只有顺丰经手了，你说不是你们的问题
用户发起投诉
