未入住被扣款，美团酒店退款问题
网友保保_oPStZWup
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本人于2025年7月117日晚11:35下单了多米电竞商务酒店（连云港火车站步行街店），本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。 与美团客服沟通 表示没有入住也不给退款 且未解决问题 1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。 2.酒店在客人已预订未到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。 3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。 4.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。 5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。（ 6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。我要求给我未入住的订单退款共计109元
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