拼多多商家虚假发货且货不对版
网友保保_C5mA9Osu
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本人于2025.6.28在拼多多瑞家配饰商店店铺下单预售商品项链一条，商品显示7月16日前发完货。等待期间我于7月14日、16日两次询问商家发货问题，14日商家承诺16日一定发货，但16日却告知没货发不了，要退款了事！告知客服不发货我将进行投诉维权，当天下午显示发货，7月21日收到快递，打开查看根本不是我买的项链，而是一枚廉价戒指！全程录制拆箱视频！总结：商家虚假发货！ 我的诉求是拼多多平台对他们的违约行为对我进行补偿！该商家侵犯了《消费者权益保护法》55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。欺诈消费者，浪费我的时间。要求仅退款并依法赔偿，不接受代金券。
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