宾馆环境差且投诉无果
网友保保_Bup1ex0b
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我于2025年7月17号16:22分在智行火车票平台订购了一晚衡阳财智宾馆单人间。因环境与所示图不符，房间充斥一股霉味，桌子被子很脏，无法落脚休息。呆了不到十分钟就出去透气了，而后四个小时回来拿了行李离开。期间交了保证金，周边环境不安全，因此没有与店家过多交涉。第二日在智行火车票平台与客服投诉，希望平台客服能与宾馆店家沟通，将我损害的利益最小化，结果投诉了三次以上都无果，多次被告知店家态度强硬，不愿做任何部分补偿，希望该投诉能解决我的诉求。
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