天猫平台购买商品迟迟未发货并涉嫌假单

网友保保_06cyNZhP 2025-07-24

审核中

我于2025年7月8号在天猫平台购买的商品到至今都没收到货，前几天说已经安排发货了，等了3天后包裹被追回，这就怀疑商家发的是假单，所以要求他们进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 19:15:19

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用户发起投诉

2025-07-24 17:26:06

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

118.98元

投诉编号：

99219215

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