中国移动未经同意购买套餐并扣费

旺了个仔

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中国移动在没有经过机主的同意下购买套餐,自主扣费,流量不够了明明可以停止我的流量使用,确在我不知情的情况下给我购买昂贵的流量,5元1g,总费用有40元,我要求中国移动给我全额退还费用

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