智行APP取消订单扣费不合理

Z. 2025-07-26

已完结

我在2025年7月26日早在智行旅行APP订了重庆市城市中心酒泉公寓两晚，我刚预定上，因信息有误，我8:38付款335元，8:40取消订单，确无缘无故扣除我一晚房费，平台未明确表明取消政策时间，存在欺诈消费者

投诉进度

用户评价

2025-07-26 09:53:21

用户申请完结

2025-07-26 09:53:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 09:43:09

跟进内容

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2025-07-26 09:43:03

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2025-07-26 09:38:55

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

241元

投诉编号：

99228924

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