我的东西有价格，没有赔付给我，才赔156块钱，怎么可能，什么都要听他们的，我的东西寄了一个月，现在最后不按价格赔钱了

我媳妇用品骏快递递寄物品回湖南常德价值15000元 物品丢了拒绝赔偿，最后说多赔一点运费可恶

快递于2019年10月10日寄出，收件人迟迟未收到，且快递公司也一直未联系收件方，收件方于10月19日打电话询问快递客服才得知是丢失件，丢失件为什么不及时联系收件方？为什么等客户自己打电话询问才得知是丢失，一直投诉并没有得到处理结果，于11月14日打电话询问商品是否保价？告知没有保价客服告知处理结果为由于商品未保价只能赔付快递费的6倍？？？我想问下处理结果需要一个月的时间么？结果是只赔付快递费用6倍？？再怎么打电话还是那句话只赔付6倍！再给客服打电话客服说要不你就投诉邮管局或者是相关的维权的等一类的。。。。现象消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

此件是拒收件，拒收件正常按原路返回单号不变，可快递故意违规操作，虚假登记上报称已成功退回客户，实际本人未收到！联系物流公司和合作商很长时间都没有任何结果。承诺的规定回电时间都没有履行！

此件市内件，我10月21号早上在品骏公众号下单，快递员中途跟我改时间到下午六点取，我同意了，但是重新看公众号时发现预约单被取消了，揽件员等到六点半才过来取。等第二天下午我查看信息，却只有一条21号的揽件信息，询问快递员没有给我确切答复，我催了好几遍才说已经寄出了，但是网上不会显示物流信息，这个是什么解释？等到了晚上七点多才物流显示装车，23号早上9点时显示派送中，但是到下午三点了，还没收到件，询问派送员说要五点多才派送。一个市内件，从21号早上开始，等到23号下午才能送到，花了三天时间，就算不是顺丰，正常的快递市内件第一天寄出，第二天也是受到，品骏快递这要花三天，这是得要多慢的速度？而且揽收员的态度极差！

2019年9月6日在梅州品骏快递寄了一袋柚子去化州，结果因为他们的操作失误挂牌掉了，一直在中转站，等到发现水果已经坏了，然后我就开始所谓，我对索赔金额没异议，然后他们一直处理到10月18日还在说在处理中，打十几次他们客服电话也只有一句话，处理中，就是不给结果。

10月12号买的东西，物流显示13号已经到西安，结果到了15号早上6点，物流信息就没变化。快递已经在西安呆了5天，还不配送，也没有快递的联系方式，品骏快递的客服电话也没接。真是服务太差了。

揽件员将中药快递放保温泡沫箱，未放任何冰块，（常识问题：中药不能长时间高温放置）导致药到我这里的时候还是很烫的状态，中药变质了，当时赶上医生休假，不能及时再次下单，导致断药2周，多次联系售后，收不到答复，7月下旬的订单，一直拖拉，不给确切的回复 强烈要求品骏快递赔偿中药钱及断药钱 1、品骏快递后来联系我说之前给我过投诉结果，但我一直没收到投诉结果的任何短信和电话，我之前提供的照片中显示9.5还一直显示核实处理中，不接受，不投诉就不联系我，让我干等着 2、避重就轻。回复说没有时效问题，但我投诉的不是快递时效问题，是揽件员将我的中药拿到后马上放到保温泡沫箱里，再次强调一下，是保温的，我这里还留着那个箱子，到我这里还是特别烫的，每次的包装都是二次利用的，我没有问题，但是用保温箱，不管寄什么东西，都应该告知一下客户吧，即使是生鲜都得放冰块呢，这个直接什么都不放，揽收员不受培训就上岗吗！！！ 3、为什么之前给我寄过来的时候是纸箱子包装，是因为之前的揽收员知道中药不能高温放置的，新来一个快递小哥直接放保温箱了，完全是为了省事，不顾快递的实际情况，再次强调一下岗前培训问题！！！

品骏快递已达配送地点却一天不配送，联系快递员说号码是显示他的但是不是他负责配送，直接提供虚假信息，服务热线及投诉热线均无人接听

我于9.21早上投诉，客服一再推脱不给结果，说是处理也一直没有回信。主要是我不知道快递在哪里，我希望能得到回复，因为物品很重要。客服态度很差，有一句原话是“我只负责听您说话，不负责给出回应”

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快递于2019年10月10日寄出，收件人迟迟未收到，且快递公司也一直未联系收件方，收件方于10月19日打电话询问快递客服才得知是丢失件，丢失件为什么不及时联系收件方？为什么等客户自己打电话询问才得知是丢失，一直投诉并没有得到处理结果，于11月14日打电话询问商品是否保价？告知没有保价客服告知处理结果为由于商品未保价只能赔付快递费的6倍？？？我想问下处理结果需要一个月的时间么？结果是只赔付快递费用6倍？？再怎么打电话还是那句话只赔付6倍！再给客服打电话客服说要不你就投诉邮管局或者是相关的维权的等一类的。。。。现象消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

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2019年9月6日在梅州品骏快递寄了一袋柚子去化州，结果因为他们的操作失误挂牌掉了，一直在中转站，等到发现水果已经坏了，然后我就开始所谓，我对索赔金额没异议，然后他们一直处理到10月18日还在说在处理中，打十几次他们客服电话也只有一句话，处理中，就是不给结果。

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揽件员将中药快递放保温泡沫箱，未放任何冰块，（常识问题：中药不能长时间高温放置）导致药到我这里的时候还是很烫的状态，中药变质了，当时赶上医生休假，不能及时再次下单，导致断药2周，多次联系售后，收不到答复，7月下旬的订单，一直拖拉，不给确切的回复 强烈要求品骏快递赔偿中药钱及断药钱 1、品骏快递后来联系我说之前给我过投诉结果，但我一直没收到投诉结果的任何短信和电话，我之前提供的照片中显示9.5还一直显示核实处理中，不接受，不投诉就不联系我，让我干等着 2、避重就轻。回复说没有时效问题，但我投诉的不是快递时效问题，是揽件员将我的中药拿到后马上放到保温泡沫箱里，再次强调一下，是保温的，我这里还留着那个箱子，到我这里还是特别烫的，每次的包装都是二次利用的，我没有问题，但是用保温箱，不管寄什么东西，都应该告知一下客户吧，即使是生鲜都得放冰块呢，这个直接什么都不放，揽收员不受培训就上岗吗！！！ 3、为什么之前给我寄过来的时候是纸箱子包装，是因为之前的揽收员知道中药不能高温放置的，新来一个快递小哥直接放保温箱了，完全是为了省事，不顾快递的实际情况，再次强调一下岗前培训问题！！！

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