倍思商城
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企业名称:
深圳市倍思科技有限公司
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售后政策:
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投诉倍思商城商品破损
2024年2月9日在抖音*台倍思官方旗舰店购买一个充电宝,2026年3月31日晚上,给充电宝充电的时候,充电宝突然发热冒烟,转眼起火,造成财产损失。财产损失包括床架(金额约为4-5000),小桌子,苹果原装充电线与若干首饰。与客服沟通许久,客服表示向专员反应。我作为消费者,要求商家赔偿财产损失5700元。
投诉问题
商品破损
已完结
倍思充电宝炸裂商家拒合理赔偿
2024年6月1日在淘宝买了倍思家的充电宝,其中没有不正当使用,前段时间好久没用的充电宝放在桌子上今天发现已经炸裂,商家没有得当的解决方案还硬要求拍销毁视频 也没有受害者该有的补偿
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
倍思一拖三充电线虚假宣传致无法多充
投诉倍思一拖三充电线:宣传支持多设备同时充电,实际连手机+*板都无法正常同时充电,功能完全不达标,属于虚假宣传。 出现问题后商家拒不承认,推诿甩锅、前后矛盾,严重侵害消费者权益。商家虚假宣传与劣质产品问题并未解决。 要求商家正视问题,履行售后义务,停止虚假宣传,望*台严肃处理。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
倍思数据线两次损坏拒换货
我在倍思抖音官方旗舰店,购买了一个数据线套装,用了半年,数据线坏了,充不上电了,然后商家给我换了一根,用了半年又坏了,然后他们不给我换了,说订单过保了,报修这个难道不是应该从换货之后重新计算吗?你这样凑满一年就不管了,意思是你这个数据线只能使用一年是这个意思吗?然后跟我说95折让我复购一根,你这质量这么差劲,我怎么复购?我说那我5折重新购买一款别的。他们不同意。也不给我换货。
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霸王条款
已完结
倍思商城耳机质量问题申请退货退全款
25年九月买的一个耳机,实付66元,耳机仓充不进去电,申请退货退全款,为什么申请退款,是因为之前在这买了三个耳机,两个不好用,我不想换了,来回麻烦不说,质量还不好,用了没几个月就坏,虽然是消耗品,但是也不能用不上仨月就出现问题吧,我申请退货退全款
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货不对版、商品破损、退货不退款
已完结
倍思商城换货不发货且客服不处理
我于2025年6月11号在微信小程序倍思商城下单了一部耳机,但是用了四个月的时候发现设备有问题坏掉了。询问客服,客服说有一年保修让我寄过去换新的。在他收到一周后,还没有给我发货,我去询问他他说仓库没货。但是在寄出前,他没有向我说过这个问题。我问他如何解决,他一直不正面回答我找到官方的电话,他们说两个*台不相通,不予管理然后我一直向客服提问如何解决我的问题,客服一直忽略我的诉求。现在没有退款也没有发出新的耳机。我现在想要他们向我赔偿我原本该有的耳机并道歉没有给我解决方法。我觉得该商店是在欺*消费者。既然都既然这款商品已经没有库存了,为什么还要在商城里面挂着这款商品?如果说还有消费者继续购买这款商品,如果说他的商品也坏了需要换货,那他是不是也是没货了?那这样的话,我们这些消费者的受益谁来保障
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
倍思商城价格欺诈与客服不处理
我于2025年9月18日晚在深圳宝安大仟里倍思旗舰店购买了价值199元的倍思卡片磁吸2025新款充电宝,包括另一款三合一自带插头67w快充在内一共458元。当时店员劝告我不要在网上购买,说网上商城一样的价格,如果有降价或质量问题在三个月内都可以为我解决。结果2025年12月15日我发现倍思线上淘宝旗舰店已经从199降价到70+,国补优惠后只需要67。另外一个也已降到211,总共只需要278元。我发信息给倍思旗舰店微信,没有回复;打电话给倍思旗舰店,得到的解释是没有办法,开始清仓了。我的诉求是退我180元并给我道歉。怎么能有商店在三个月内就对一个商品进行2倍的降价啊。67一个199都可以买三个了,你们就这样欺*消费者吗?侵害消费者的权益吗?
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态度差/不处理
已完结
倍思商城耳机质量问题退全款
今年6月份买的耳机质量问题卡顿换了一次货,换新之后依旧不好用,卡顿,客服解决不了问题调货遥遥无期,我要求给我退全款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
倍思商城耳机质量问题拒退全款
6月20买了个耳机,质量问题换了一次,新发来的还不好,换货不知道等到多久,客服只会说抱歉,我要退全款
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态度差/不处理
已完结
投诉倍思京东自营旗舰店蓝牙耳机连接不上了因丢失一只就拒绝给我解决质量问题
倍思京东自营旗舰店耳机连不上了因丢失一只就拒绝给我解决问题 投诉倍思京东自营旗舰店E3蓝牙耳机质量问题请求换货或退款两个月前我在倍思京东自营旗舰店购买蓝牙耳机今天发现耳机连不上了尝试客服给的方法也没连上客服本来说给我换货我和他说丢了一只他就说不能换丢失了就不属于质量问题了我确实丢失了一只但是剩下的那只确实坏了啊凭什么不属于质量问题 我可以接受不换货但是剩的这只给我修好啊我怎么用?现在客服不回话只是一味地说不是质量问题无法换货现在我这只耳机也不能用没有人给我解决问题
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货不对版、态度差/不处理
已完结