康佳美容仪一个月后不震动拒保
10月12号收到美容仪、收到货的一个月零6天昨天突然发现只亮灯不震动了、联系客服说给我换新我本来是同意的结果告知我超过了一个月邮费自理、他们东西质量有问题还要让出运费?我到直播间找我买东西的人刚发了一句用了一个月坏了还没说别的话直接给我禁言了
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
康佳冰箱多次维修未果拒售后
我2022年5月在京东*台购买康佳冰箱一台,报修卡显示整机报修三年
2025月1月发现冰箱冷藏室故障,报修未维修好。5月继续报修,未维修好。后续维修人员以我测温不准为由,拒绝维修,我购买专业温度计后,维修人员上门检查后确认冰箱有故障。 后拨打售后电话,维修人员均回复向公司请示来拖延,不进行任何处理。
我的诉求是,退换冰箱,并给出不给售后的解释。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳油烟机异响维修无果遭推诿
于2023年8月4好在京东*台康佳厨房电器京东自营旗舰店购买了一台抽油烟,2025年9月出现了油烟机异响问题 9月14好申请了售后上门维修 ,可是一直没有售后上门,客服说让我们自己找人维修 说他们没有售后维修师傅,我们自己找人上门维修才给我报销70元费用根本都不够维修费用,我的诉求赔偿 维修
投诉问题
客服态度差、保修期问题、质量问题
已完结
康佳冰箱维修多次未果且服务迟缓
我于2015年10月6号报修冰箱不制冷 .7号师傅上门检查说温控器损坏 ,要求报公司要配件 让我等3天配件到货后给维修。10月9号上门维修更换温控器 后冰箱冷藏室结冰 不能正常使用 ,后师傅上门再次检查 说温控器型号不对,要在更换 我又等3天 后上门更换 后还是冷藏室结冰不能正常使用,23号我给师傅打电话 他说24号订的温控器到了在给更换看看 我想问问一个冰箱要修快20天没有解决问题
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
康佳空调报修4天未处理
2025年5月份于京东商城购买的康佳KFR-25GW/LV1型号空调,10月14日联系康佳报修更换配件,说48小时处理,中间打过好几次电话都说的请等待处理,4天过去了至今无人处理和联系,商家购买当时明确承诺保修6年,现在无人维修和处理。
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳豆浆机一年即坏,售后推诿
我是2024年8月初买了一个豆浆机,才刚一年就说用不了了。找售后叫我重新买过一台。谁家电器一年买一次?
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳空调扇异响售后不处理
我在2025年7月29日购买的康佳空调扇 抖音店铺名称:Konka康佳华灏生活电器专卖店 现在一直响 联系售后三次不给解决
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
康佳冰箱两年内制冷剂不足且售后不作为
我于2023.7在拼多多康佳大家电官方旗舰店购买一台冰箱。今年8月27发现不制冷开始报修。当月29号上门维修未找到问题,称是制冷剂不足(大家都知道正常冰箱制冷剂基本可以用到机器报废不存在用2年就没得情况,肯定是有其他问题没找到)而后多次联系品牌售后,要求官方技术人员上门协助解决问题,但一直未接到回复,现强烈要求退机
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳脱毛仪无法开机,保修期争议
我于2024年8月5日在京东康佳美容健康旗舰店购入一个康佳脱毛仪3301,今天拿出来使用时不能开机,距上次使用已有三个月,找客服,客服以过保修期为由,说要进行付费维修,且不承担运费,不遵守电子产品保修法。
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
已完结
康佳电视频繁故障,售后维修收费不合理
我于2021年11月11日购买康佳T58电视,但在不到四年时间坏了两次,第一次上门维修还收费,维修不到一年又坏了。1. 产品质量存缺陷,使用体验差 2. 售后维修不合理,收费无依据
投诉问题
商品已被激活、质量问题
已完结
