珍爱网涉嫌诈*要求退费12580元
深圳市珍爱网信息技术有限公司，营业执照：9144****76****720D，于2018年9月15日*取12580元，钱收到之后服务合同发票什么都没有开，诉求是退费
投诉问题
服务质量差、霸王条款、诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费且服务与承诺不符要求退款
珍爱网通过长达三个月多月给我不断打骚扰电话，诱*我办理珍爱网服务，第一个我打电话的员工叫梁学广，他承诺保证牵线成功。第二个珍爱网员工姓钟，他诱*我服务特别好，成功率高。从2024年9月8日到12月4日不断给我打电话推销，让我进入他们精心编织的圈套，本人于2024年12月4日向深圳市珍爱网信息技术有限公司扫款缴一万元整，办理珍爱网线下服务五个月，该机构承诺服务可谓是十全十美，但是本人缴费之后，就不一样了，红娘不主动联系我进行安排相亲，都是本人无数次主动跟红娘联系安排，安排的男士都是无效见面后都说印象好，但是都是不了了之了，可以说是无效服务，本人经过一个月的体验之后，对服务特别不满意，拨打了40****0520进行投诉，客服说可以给我免第一个月服务，也就是服务期就是5个月往后延2025年1月4日--2025年6月22日（加上过年珍爱放假18天补上给我们之外）我还中途暂停了服务从2月23日-4月7日，这样算下来是停了 44天的服务，购买的五个月服务就往后延从2025年2月13日-7月13日。加上4月7日---4月24日为止，整整17天，红娘未能够安排成功约见一位男士。不管出于什么原因都在不断的拖延时间，跟之前承诺过的服务完全不相符，纯粹拖延时间*取我的服务费，我不认可珍爱网的服务，都是在演戏，往后延就是3月2日-8月2日。 一万元按五个月，就是每月2000元。另外赠送的线上五个月的服务每天推荐5位按我本人要求的对象给我，但大部分都是不相符的，而且系统经常故障，不推送，或者少推送，要么就是推荐的跟我提出的要求是不相符的。投诉多次，珍爱网来电，说只能退我2000元，我本人不同意，也不认可，她们通过欺诈的方式*取办理服务，但又不兑现承诺的服务，实际的服务跟描述不符。要求珍爱网全额退款，并且赔偿我精神时间损失费。本人保留了所有的工作人员的聊天记录，可以随时提供。珍爱网最近来电给出的结果并不是跟我协商，而是通知我只能退我2000块钱，我的诉求是退全款，并且赔偿我的时间和精诚损失合计¥12,000元，另外我在5月8日联系了红娘老师，他对我提出来的问题是一问三不知也拒绝回答我的问题，整个人完全消失了，请问我的服务在哪里？线下实体店停业整顿，并没有人通知我，打人工客服也是一问三不知，纯属*钱机构*子公司。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费且服务未达标要求退款
本人经小红书于2024年7月24日被上海静安区珍爱网红娘通过虚假宣传将我约到线下门店。到店后红娘改口说和我年纪相仿的男生有事没来，给我介绍了一个三十左右的大龄男性。并推销高价服务，在我明确表示我承担不起服务价格的情况下，开始哄*诱导我使用花呗、京东白条甚至是信用卡借款来支付12000的三个月vip服务。称有专门红娘帮我对接和售后，按照我的要求挑选男生并且有多次的约见机会。我当时被好几个红娘说的头昏脑涨，想走但一直被拉着推销，一时心急借了京东白条付款。于第二日7.25，我联系店面要求退款，告知我不接受，我忙于工作挂断不了了之。三个月内红娘推荐的全是与我要求不符的男性。并且红娘多次虚假填报我的约见对象达十余次。中途负责我的红娘直接离职我甚至不知情，以至于后续没有相关服务。等我再问，上海市信访局工作人员告知我该店已经关门跑路了！
我现投诉相关门店虚假宣传，哄*消费，并未达到相关消费服务内容，要求退还我12000元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网服务未满期，申请提前终止并退款
2025年3月20日 在上海徐家汇购买5个月的服务，4月30日请求终止服务，退还剩余服务费。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网会员续费后闭店且退款长期拖延
于2024年9月15日在江苏省苏州市工业园区凤凰广大厦19楼珍爱实体店进行会员续费，由于前段服务期未结束，该段服务期一直处于暂停当中，期间要求好几次退费一直再给我拖，今年凤凰大厦内的实体店突然闭店也没通知，现要求退款也在拖，于今年三月初和平台说退款，平台也同意退款，但是一直没有给我明确的的退款时间，这个月说下个月，下个月又说三个月内，一直在拖
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
珍爱网会员续费后闭店且退款拖延
于2024年9月15日在江苏省苏州市工业园区凤凰广大厦19楼珍爱实体店进行会员续费，由于前段服务期未结束，该段服务期一直处于暂停当中，期间要求好几次退费一直再给我拖，今年凤凰大厦内的实体店突然闭店也没通知，现要求退款也在拖
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
珍爱网退款纠纷，申请取消合同后未及时退款
我于2024年7月21日在深圳市珍爱网信息技术有限公司沈阳分公司签订了珍爱网VIP服务合同，过了一周我因为跟前女友复合申请取消了合同。在此期间该公司没有对我进行任何的服务。当时该公司工作人员也同意了退款，称待8月底才能退款，到了上8月份我再次催促还款。该公司工作人员以财务审核为由拖延还款时间，如今还没有进行还款。该工作人员微信也联系不上。我诉求该公司尽快退款
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网闭店后未提供服务，要求退款遭拒
我于2024年9月25日在苏州工业园区凤凰广场19楼内珍爱网实体店购买的VIP会员服务，花费10000元，买了之后没有进行任何服务，时间都是暂停的，现在闭店了，我要求进行退款，一直没给我处理
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉珍爱网虚假宣传
我于5月2号帮我女儿在珍爱网花388元注册会员之后，今天就说账号异常，说没有上传身份证和未婚证，不能通过。
收费时怎么又不说？
收费时怎么又能通过？
珍爱网存在诱导欺*消费，
以诈*收钱为目的方式，
影响恶劣，
强烈要求退回被*金额388元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、诱导消费
已完结
投诉珍爱网乱扣费
购买一年会员，仅仅使用2天，被无故投诉不让进入app。要求退款莫名收取手续费，无故扣款，不退款，无良商家！服务态度差
投诉问题
乱扣费、服务态度差、退款纠纷
已完结
