珍爱网承诺退款逾期未履行并骚扰用户
珍爱网两月前已同意退款8000元, 但持续打电话骚扰，并且一再推迟退款时间。已经两个多月一再推脱拒不退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
珍爱网涉嫌虚假宣传诱导消费要求退款
要求珍爱网退款4299元，存在诈*，欺*消费者
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
珍爱网服务推诿不处理，要求退全款
没有服务，一直推来推去，不给处理，要求退全款，
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
投诉珍爱网诱导消费
2025年8月22日引诱消费，珍爱网收了钱没有服务，没有介绍一个会员视频交流，九月要求退款，一拖再拖，一个星期耗一个星期，一个月耗下个月，踢皮球，没有人处理，要求退全款，付精神损失费
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传诱导缴费不退费
夸大宣传 诱导缴费 交完钱就不管不问 没有见过一个男嘉宾 期间换了五六个红娘 我说退费也是一直在哄*我 托延时间 我也不知道该找谁 之前的那些红娘都离职了
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网单方限号拒提供服务且设退费霸王条款
本人于2026年1月4日，一直没使用，在珍爱网*台支付358元购买12个月珍心会员服务。付费后，*台以“存在违规或被其他会员投诉”为由，单方面限制本人账号使用，导致我完全无法登录、无法享受任何会员服务，付费后未获得对应服务，*台已构成根本违约。
本人申请全额退费，但*台恶意设置霸王条款，强制要求上传身份证、单身证明、做人脸认证等隐私材料，才能办理退费，严重侵犯消费者合法权益。现要求珍爱网全额退还358元会员费，停止不合理的霸王条款行为。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
珍爱网承诺退款8000元至今未退
珍爱网今年2月份就同意退款8000元并且在*台上给出了承诺说会退款，但是从2月份等到4月还是没有退。也没有给出具体能什么时间退。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
珍爱网虚假宣传诱导付费且服务严重不符
2025年9月期间，珍爱网客服人员通过电话联系我，向我推荐珍爱网婚恋介绍服务，推荐服务中夸大介绍，宣传说本人条件在珍爱网*台非常好找对象，有大量未婚女性资源可向我推荐，有大量27-28的适婚女性，成为他们的付费会员(6800元)可享受1对1的红娘服务，并由*台红娘联系双方线下见面。宣传说为防止受*，*台介绍的也均是付费会员，因为付费会员都是结婚意愿比较强烈的，受*的概率很小。*台实际服务过程中，服务质量与介绍的情况严重不符合，体现在以下几方面：
1，*台仅在最开始介绍了一位女性在线下见面，并且未了解清楚双方的婚姻诉求的情况下就联系见面，导致双方不欢而散，同时对方不是珍爱网*台的付费会员；
2，后续陆续介绍了几位，均是联系加微信让自己联系发展未见面，且均不是*台付费会员；
3，*台未经审核就向我推荐女性，仅是通过电话或微信联系对方是否有交友意向，导致我在与对方交往中钱财受损。
我的诉求是退费
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网宁波门店乱收费且拒不退费
本人在2025年3月2日在宁波珍爱网门店购买了会员服务13600元，当时门店说是可以享受6个月的服务，但是没有说还有3个月的会员服务大概就7千左右，知道了这个事情我要求改成三个月的会员，实际上他们也就提供了2个多月的服务，当我要求他们退费的时候，他们却说要走很长时间的流程而且还不一定能退，建议我跟交往对象领证后再申请退费，但是当我领证完以后去找他们，他们在宁波的门店已经关闭，当初给我服务的工作人员也都已经离职。无奈之下只好跟深圳总部联系，给我找了一个老师说是半个月给我退，现在一个月过去了没有一点反馈，他们能拖一天是一天，希望*台给予帮助！需要退我5440元的费用！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费拒不退款
虚假宣传，诱导服务，*台根本附*没有优质用户，找不到我所想要的对象，一年前也答应退款，可恨的是每次说好了，跟着又食言，好多次了，我真的服了，一个开了这么久的机构，居然发生这样的事，我也是匪夷所思
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
