珍爱网
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企业名称:
深圳市珍爱网信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
4008520520
售后政策:
服务热线:400-852-0520 联系电话:0755-36333818
品牌简介:
珍爱网成立于2005年8月,是一家专注于婚恋相亲的综合服务平台,公司多年来通过独创的“网络筛选+人工红娘+线下直营店”的服务模式,秉承“成就天下姻缘”的使命,为城市白领省时、高效地成就姻缘。
珍爱网诱导消费及拖延退款
我刷快手刷到珍爱网,下载了里面有专业红娘。专业红娘打电话很热情说我条件好幸福包她身上,说赶上双十二8折先付200定定金,2025年12月13号补了尾款6200。付款前红娘给我看的男士条件有房有车挺好,付款后又给我派了专业红娘负责。红娘说有的人打不通联系不上。*台红娘诱导消费,欺诈有2亿用户在*台很多人找到另一半。12月31号我早给红娘说申请退款不回信息。2026年1月24号今天才发合同让我签,说好半月退款又推到3月10号前。*台不讲信用,我要求全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
珍爱网诱导消费不退款且拒开发票
9月底被电话连环哄*交的费用4999元,然后他们放假,一直到10月8号开始服务,办理时服务日期协商为4个月,11月16日己经提出终止服务退费,服务期为40天,退费拖拉、遥遥无期,也未按约定好的时间到帐!对接人只说崔财务,一定退,但就是不到帐!财务偷税漏税,一直说给发票,也不给!
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、发票问题
已完结
珍爱网拒不退还意向金
我在2024年线下交付意向金,工作人员许诺可以全额退款。2025年11月28日电话与客服沟通,要求退回意向金500元,对方许诺30个工作日退款。截至1月19日,又进行三次沟通,推诿在处理中并且说客服没有处理权限。本人需求是尽快退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费拒不退款
这家公司是为单身男女相互介绍认识脱单盈利。我在2023年10月23日在这珍爱网郑州分公司付了订金1000元,于2024年5月12日在这家公司付了9000元,共计10000元。付钱时这家公司红娘老师告知我:介绍的女生都是在线下的公司门店里见面的,我第一次去见面的时候到了门店红娘老师告知女生没来要线上说,当天晚上回去我就打电话说要退钱,有好几位红娘劝说退不了多少钱,我就没退,后期就一直没有去过。在后期郑州珍爱网分公司搬走了,他给我一个总部的电话40****05200。我第一次打电话说退6600元需要时间6个月的,后期就以各种理由扣钱
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网未提供服务拒退定金
去了现场,要求交800,后续如果需要服务再交尾款,现已经不在广州工作,不需要,需要退款定金,对方并为提供服务
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
珍爱网服务违约及退款诉求
我于2024年8月2号 在深圳市珍爱网信息技术有限公司缴纳了18800元的服务费,并签订了合同。出现的问题是:1.服务期间更换了三个红娘(承若的是一对一)。2.期间因为甲方红娘不负责任,经常不回电话信息联系不上,甚至没有资源而暂停服务两次。3.本人于2025年6月4号上午9点30向珍爱网公司电话投诉,总共分三次投诉至今没有解决问题。侵害了我本人(郭静)的权益。我的诉求是把余下没有完成的服务费按比例退还给我金额9400元(大写:玖千肆百元)
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
珍爱网未履约服务且拖延退费
2025年2月18在珍爱网青岛公司签署了红娘服务,该公司没有旅行过任何服务,随后跟该公司进行沟通退费。该公司工作人员一直同意可以退费,但一直拖着。后有跟该公司全国服务电话40****0520反应过此问题,也没有任何后续反馈。要求该公司退还我的服务费
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉珍爱网虚假宣传(很多优秀男士)诱导消费拒不退款
2025年5月8日,由珍爱*台销售员向我推介珍爱*台,说有很多优质男士给我介绍,后于5月9日加的微信,一直给我灌输成功的案例,我于5月10日云盼通过微信语音通话,我要求她们承诺服务一年,不成功退全款,她答应了,并有她的主管一旁大声说会的,到时我也可以退款给你,我就相信他们,也想这么大公司不会为了这点钱毁了名誉,承诺了不做到岂不是成*子了,现在才5个月就停止了服务,那就我要求退款,反正在服务期间也一直拖延时间,总是我经常催促,回复的都是没有合适的,当时让我掏钱的时候说有很多很多优秀的男士,一到介绍了就没有了,纯属忽悠人,为了*我钱而编造的,希望相关部门给予帮助解决,讨回我的血汗钱!!!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网服务未用拒退余款
22年4月22日购买了该公司三个月红娘服务,一个月后5月20日本人与未经过该公司介绍的朋友确认情侣关系后要求终止服务,退剩服务余款项,遭到对方拒绝,称需要扣除大笔手续费不划算,可以让本人带朋友来继承服务内容,遂同意。至今本人身边朋友全部已婚,不需要后续服务,联系退款,当时对接人离职无法联系上。诉求退赔费用
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
要求珍爱网退还248元会员费
我于2026年1月7号下午在珍爱APP上购买了一个248一个月的会员,但后面我发现并不好用,我打珍爱客服的电话,并明确要求退款,珍爱没给退,我从1月6号到7号早上10点多次打客服电话并在微信上多次明确表示我要退款,
投诉问题
经济纠纷
已完结