珍爱网虚假宣传诱导消费并拒不退款
本人怀着极度愤慨的心情，就珍爱网（运营主体：深圳市珍爱网信息技术有限公司长沙天心分公司）在会员服务中存在的恶意虚假宣传、漠视消费者权益等严重问题进行实名投诉，恳请贵部门依法彻查，强制其全额退还本人已支付的全部服务费用，维护消费者的合法权益不受侵害。
2024年11月23日，珍爱网红娘主任以“优质男性资源”为诱饵，向我进行推销。诱导我签署了为期五个月的会员服务合同，并支付了25200元的服务费用。
然而，所谓的“优质资源”从始至终都是一场*局。直至服务期结束，那4位承诺的“专属推荐”从未出现过，红娘对此的解释一直是问一下主任，最后不了了之。这绝非服务疏漏，而是从签约之初就精心设计的欺诈套路，目的就是用虚假承诺*取消费者付费。
在服务开启的短短两个月里，贵司安排了6位男士与我见面，这些人见了一面基本没下文了。平台小程序推送的“匹配对象”，有很多都是我明确讲过不要的“秃头””40和40岁以上“。这种毫无专业性的“乱点鸳鸯谱”，不仅浪费了我的时间和精力，更让我对贵司的服务能力产生了彻底的怀疑——所谓的“精准匹配”，不过是糊弄消费者的噱头。
2025年春节前夕，因家中介绍了合适对象，我向红娘申请暂停服务，到了7月份我想继续暂停服务时。却发现原对接的几位红娘“已集体离职”，没有任何工作交接，我只能通过客服热线联系，没有任何人跟进我的需求。暴露了贵司对消费者权益的极端漠视。
从虚假承诺诱导消费，到服务过程中敷衍塞责，再到后期售后彻底缺位，珍爱网的一系列行为违反了《消费者权益保护法》现本人强烈要求:
1.贵部门对珍爱网的虚假宣传、违约经营行为进行深入调查，依法惩处其侵害消费者权益的行为;
2.责令珍爱网在7个工作日内，全额退还本人
已支付的25200元服务费用;
3.督促珍爱网整改服务流程。
本人已保留相关合同、聊天记录、支付凭证等证据，若珍爱网拒不退款，我将坚决通过法律途径追究其责任。恳请贵部门为民做主，维护消费者的合法权益，遏制此类不良商家的欺诈行为!
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费且服务质量差
珍爱网于2024年11月23日以介绍优秀的男性资源诱导我签订了为期五个月的会员服务合同，签合同时承诺的四个资源后面一个都没有给我介绍，会员服务的二个月内，总共见了六个人，见一面后都不了了之，小程序上面推荐的和我想要的不匹配，临近过年，家里介绍了对象就暂停了服务，到了时间再让他们继续暂停的时候，跟我联系的红娘集体离职，后面只能通过客服联系他们，无人跟进，态度敷衍，请求退款退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
投诉珍爱网虚假宣传
简介：我于去年年底在珍爱服务人员的强烈推销下购买了五个月的套餐服务共两万元，承诺每个月保底可以见面1-2 位符合我要求的女生，并且对接我的是总部的高级老师，全程一对一辅导。
结果在这五个月里：1，先后更换了3个对接人员，一位比一位敷衍；2，保底的5位女生只见面了两位（其中有一位还是强迫去见的），且都不符合描述而且不是我想见的类型，见面过程女生全程爱答不理，后来去搜了一下发现应该是请来的托；3，从购买服务至今，发票都没开过，属于违法避税行为；4，服务期间态度冷淡，对我来说简直就是没有服务
我在7月8日联系客服要求退款处理，他们登记之后隔了几天有一位售后人员给我打电话，说会核实情况然后让售后专员在三个工作日内联系我，结果到7月14号已经过去四个工作日了还没人联系我，服务实在是差！忽悠报名的时候说的天花乱坠一旦交了钱就查无此人。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
珍爱网未开发票并拒绝退款
我于2023年3月1日和8月5日在珍爱网购买线下vip会员服务，出现了没开发票，可能有偷税漏税行为，侵害了国家利益，我的诉求是给我退款解除合同
投诉问题
诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费与强制交易投诉
我于2025年7月3日下载珍爱网app，打开过该app，在7.4日就收到珍爱网电话173****8093“红娘”通话，我秉持着看看情况听了一下，这个人竟然能连续演讲1个半小时，她最后让我去南京西路仲益大厦A座主座1902办公室面谈，由于距离非常近，我于下午就过去看了一下，被自称“运营”实际疑似销售的女士带进小黑屋，最后要求我填写，期间跟我唠嗑了1个半小时，并要了我的身份证学历照片，中间不断暗示套餐“折扣”，暗示可以退款，我反复明确表示我只是过来看看不需要，和她扯皮了1个小时。
我感到心累，想着这俩人陪我唠嗑了4个小时，看她们加班到8点，便干脆就应了所谓的定金“1000”元。
“运营”在看我接受以后，多次表明是“特惠”，需要“协商”，不一定能成功，我觉得好笑，看着她从房间走出去没过2分钟，装模作样回来说，已经成功协商了，最后她还拿出一堆其他套餐，什么18888，48888，98888，并表示交金享受相应人数的服务/线下约会/团建。
值得注意的是，期间扯皮交金的时候，“运营”多次玩PUA，说我的“猫头鹰性格”，过于警惕，让我跨出第一步，又暗示我贷款之类的，在完成所谓交易时，让我接受短信验证，并在QQ邮箱上发送了所谓的合同，而不是先让我知道有合同这件事，最后在我临走的时候，和我套近乎，先是告诉我姓名，让我叫她昵称，又是约我回家跟她说一声。
次日，她急不可待发送了女方信息，问我什么时候相亲，我并没有理会，冷处理放置了7天，我觉得这属于严重的欺诈行为，所以要求投诉，投诉原因是，拉人进小黑屋强制消费，我明确拒绝了1小时都能被拉去付费，可见其他被*人士，以及很多秉持着好奇的社会人士，尤其是焦虑的大龄女性，会非常容易被*走钱财、精力与时间。
珍爱网/牵手等此类app以及其线下捆绑的门店，并没有按照自愿原则进行互相交易，而是类似于营销式诈*行业拉人入伙，反复推出更高价格套餐，PUA用户，并且用户个人信息也被用于打包出售，我要求二点，1.我要求维权，退换所谓“定金”，解除“合同”，并且我没有接受任何服务，消除记录个人信息资料。
2.珍爱平台应接受整治，不该讲业务外包给各线下机构，出了事就踢皮球撇干净。
我的手机号是173****8093，我姓孙，谢谢
投诉问题
泄露隐私、退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费并拖延退款
我于2025年6月15日下午在珍爱网线下平台广州珠江新城店被诱导消费13000元，6月16日下午13:39的时候向销售提出退费申请，他们第一次通过语音聊天答应7月3日能全额退费，到期借月初退费不吉利为由推迟到7月12日，逾期未退款。
投诉问题
退款纠纷、诱导消费
处理中
珍爱网红娘服务欺诈要求退款
本人在2025年5月注册了珍爱网后，期间多次有客服像我主动电话营销缴纳14800的专属红娘费可以找到心仪对象。后本人于2025年7月9日晚上八点缴纳了14800的专属红娘费用。7月10日红娘给我推荐了一个双方条件完全不合适的女生给我见面相亲，并没有给我推荐之前说好的见面人员。感觉是为了完成任务故意促成见面完成业绩。属于有欺诈嫌疑。现在要求3日内全额退款14800元于本人汇款账户，谢谢消协！
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费及服务质量问题投诉
自从被佛山顺德珍爱网信息技师有限公司，李秋颖威胁强行我给了她17280元之后，、
开始精神上受到很大损失，长期已经没心工作，没心
吃饭，每晚睡不着，每次想到这件事就立刻沮丧，没办法
释怀，而且李秋颖强行我给钱之后，没有如实把说想认识
我的两个女孩介绍给我，说好的一天人工介绍3个，结果
3天都没有一个，甚至半个月没有一个，说过跟珍爱app
上的女孩不一样，结果每次的都是一样，严重货不对版
对我精神上很大损失，我要求全额退款！希望有关部门帮我处理一下！
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
珍爱网诱导消费且服务不达标要求退费
本人 2025年3月5日 在杭州珍爱网线下直营店（上城区高德置地广场A3幢2905）委托 婚介服务 共计花费18000元，该婚介所诱导消费，通过网上小红书的信息发现珍爱网，电话上说的是他们的客户有多么优质，都是经过他们认定的，质量可以保证，然后诱导我去线下店体验，到店之后一位中年女士（红娘）给我一顿灌脑输出，承诺客户都是他们层层把关，会按照我的情况进行客户推荐，诱导我进行消费。但是第一次约见的男士。两个人经过互相了解，发现客户并非他们所说的那么优质，年龄也较大，长相一般、身材普通，和他们说的完全不一样，简直是天差地别，导致我有想退费的想法。于是第一次见面第一个男士之后我就要求服务暂停。珍爱网人员第一次把我拉黑。后来怕我闹事拉群说给我处理。到最后到七月份也没给我一个结果。介绍的不符合标准，并要求退费，对方不退。没有享受到会员的服务，欺*消费者权益，欺诈行为
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
珍爱网服务欺诈及永久服务争议
与之前2021.6.11购买的服务，并进行投诉无果，对方声称人员变动，但是并没有后续人员的跟进，那就是存在欺诈行为，而且当时购买的是永久有效的服务，不存在服务期到期之说，到期只是不推送不推荐相亲服务，其他情感问题服务都是永久免费存在的
投诉问题
虚假宣传、诈骗、服务质量差
处理中
