珍爱网缴费4299元未提供服务拒退费
2025年8月在珍爱网缴费4299元，一个会员都没有介绍，中间协商几个月退费，一拖再拖，
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉珍爱网虚假宣传，*取一对一服务费，要求退服务费5000
25年9月26日珍爱网姓薛的业务员反复和我联糸帮忙解决大龄单身问题一对一的服务，成功率80-90%，线上珍爱网单身信息资源很多，有几千万的单身客户，能够解决个人问题，红娘很专业，每周推荐3-5位候选人，每月至少安排3-5位候选人视频或微信见面，10月24日缴纳5000元三个月服务费合同截止26年元月24日止，并签了合同，合同期内，珍爱网各种理由找了一堆网上的照片，微信视频5位，也没有所说的相关的推荐，之后就没有结果，之后和他们沟通，要求他们退款，他们解释说那是前端业务员的关系，和后期的服务没有关系，各种理由不退款，和珍爱网总部投诉也没有结果
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网收取22800元会员费后拒退
本人于 2025 年 10 月 11 日向珍爱网支付 22800 元的会员费，缴费后发觉服务不满意随即要求退费。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网拖延退款8000元超17个月
2024年10月12日订购了服务，年底提出退费，珍爱网对接人员也同意给我退款剩余未服务的费用8000元。一直在走流程，到现在2026年3月还没有走完流程退款给我。诉求请立即退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网人工红娘服务虚假宣传且拒不退款
于3月5日，所谓的人工红娘添加微信，并多次语音电话推荐说购买珍爱网的人工红娘服务，才能有更好的资源介绍。还可以预防诈*等。还承诺说一定是一个星期起码最基本介绍3位或以上的优质男，如果觉得不合适的，可以立马换。然后到了3月15日。由于自身的原因，女儿接受不了妈妈去相亲，比较极端，所以我打给之前联系我开通人工红娘的任宇飞工作人员倾诉，并明确要求终止这个人工红娘服务。结果他只是淡淡的一句：好的，我会反馈。就没了下文，再过了一个星期3月21日再给任宇飞发信息就已经没有回复了。之前购买人工红娘承诺说的介绍的男的资源也没有做到。总共就安排过一位距离很远的男士见面，然后后来就一直没了下文。应该是他们手上也没有适合的资源了。所以之前说的有的服务也不匹配，没有做到开通服务之前说推荐的资源和数量都不对。就一直晾在那里～
于3月22日下午打过珍爱网的投诉热线电话40******20，也明确要求了需要退出并终止会员，可客服那里只是说到时会让相关的红娘再联系我。结果等了三天没有等到红娘的联系，解答问题，而是所谓的红娘继续当没有一回事，不咸不淡地介绍一些不相关的男士过来。我的诉求是，要退出并终止人工红娘服务，并给予退款。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉珍爱网经济纠纷
本人去年在那消费5000元，但是一次没见面，一直说给我退，然后现在信息也不回了
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网诱导消费乱收费且拒不退款
2025年七月被珍爱网销售忽悠交了4999费用，五个月服务，结果第一个月介绍了一个托，所谓的红娘只是在APP里面随便找一个给我联系方式，根本没有服务质量。APP我冲了年费，自己就能看到或者联系，完全不需要额外花费4999元。我要求退款，珍爱网人员没说不退，但就是拖着不给。我2025年十月投诉过，被珍爱网私自以退款理由完结了。这是我第二次投诉了，一个月又一个月，没完没了的拖，年前说3月初退款，结果到月底了，还是不退，联系他们员工也不回复了。希望看到我这条投诉的朋友，引以为戒，不要被珍爱网忽悠欺*，也希望消费保能起到相应的市场管理作用。
投诉问题
诱导消费、服务问题、乱收费
处理中
珍爱网虚假承诺服务不退全款
本人要求相关部分着实处理这个问题，承诺服务一年达不成就退全款这一事项，销售红娘云盼在销售过程中为了促成我交钱就承诺服务一年退全款，同时有她主管也一致承诺，现在珍爱网公司迟迟不肯退款，我有证人，当时就是答应好的，现在服务期还没结束，他们这样忽悠一个是一个？反正一样没有优秀我一年一付的就可以了，为什么*我有很多优秀的呢，我是怕不成功所以要求他们承诺不成功退全款，口头承诺也是有法律效力的，证人和证人的联系电话都有，因为他们停止服务了，所以我找到当时的红娘销售人员，沟通了当时是怎么说的，她也是承认当时的承诺，我现在必须讨回公道，退我血汗钱，中国是法制社会，应该打击*人的公司，真诚真实做人做事，作为部门领导，应出面为老百姓解决这个欺*的经济纠纷，盼望能及时帮助解决
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
珍爱网拖延退款超40天未履行承诺
本人于2025年12月27日在深圳市珍爱网信息技术有限公司深圳第二分公司购买了婚介服务，在未满24小时的情况下，本人觉得该服务不适合自己，并于当天申请退款。该公司承诺2026年1月底前退款，但是现在已经3月15号了，我这边仍未收到退款，严重拖延退款进度。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网郑州店闭店失联及诱导消费
2024年12月29日在珍爱网郑州店购买15100元红娘牵线服务，出现后期来回踢皮球，联系人联系不上，后来出现闭店的问题，后来总公司那边红娘又诱导我13600的红娘牵线服务，介绍的人员不符合要求，服务效率太低，
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
