珍爱网服务未履约且拒退12800元
我于2019年8月18日在合肥珍爱网办理了12800元套餐啊，合同约定了3个月的期限，且只服务了2次，服务内容没有被没有履行完，然后的话就没有后续的对接服务了，要求退还款项。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
珍爱网VI服务退款拖延未处理
我于2025年9月6日花费7500购买了南昌珍爱网的VI服务，服务期限是3个月，截止到10月19日期间一共给了介绍过4个女生，接触过程中发现介绍的对象并不符合我的要求，于是像红娘老师申请退款，她们口头同意退款并说已提交总部按照流程处理，结果到2026年1月31日仍然没有任何动静，因此不得不得向贵*台寻求帮助，希望督促她们尽快退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费拒退款
我于2026.1.31在珍爱网购买308年会员，后面用了不到一天发现*台宣传有点夸大，于是2.1打电话退会员，后面账号就出现异常，再次打电话客服说需要账号正常才可以申请，这明显是*台故意操作不想退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
珍爱网服务严重违约，强制升级+无效匹配，诉求合理退费
我去年12月在珍爱网线下门店签了合同缴费15120，服务开展1个月，在1月18号那天线下见过一个女生后，说我需要改变形象还有需要情感辅导，缴费10000，结果到今年3月，服务红娘说给我升级成总部红娘服务了。结果呢，后面加我微信的红娘根本没服务！我打电话要求退费，他们不同意，说给我换老师、延长时间，还说每天跟进进度。结果新老师就打了个电话问了要求，1个多月就给我介绍了一个有纹身的女生，这女生我之前就明确说过不要！而且我还在珍爱网小程序上看到，这女生在介绍给我之前，已经跟另一个男生线下牵手成功了，前后不到2个月！这珍爱网不是虚假宣传、诈*嘛！现在是要求退费，他们只答应退1800元，退费金额太低了，希望介入处理！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
珍爱网购买后不退款涉嫌霸王条款
当下买错了，不给退？霸王条款吗？请相关部门跟进处理
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
珍爱网承诺退款不履行且失联
我于2026年1月17日在珍爱网购买会员3439元，1月19日申请退款，红娘主管表示同意，但还会说服我留下会员，退款一直拖，现在联系不到人，不退款。麻烦帮忙催网站退款，谢谢。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
珍爱网诱导老人付费不退费
你好，我妈妈在昨天应该是被一些链接广告忽悠点进去了这个父母牵线软件，很快就被扣了299元，开通了一个会员，后面感觉上当了想退钱，也就不到一个小时的时间，根本什么服务都没有享受到，这*台什么服务也没提供，我妈说付了钱连一些页面也进不去，摆明了是*钱的。昨天到现在我一直在处理这个事情。我妈本来就是耳朵有问题的残疾人，现在他们不回信息不处理也不退钱，搞得我们全家吃不好睡不好，都快过年了。他们现在就是想拖着不给办不来解决，我妈是农村的，六十几岁的老人了，一天不吃不喝上班也赚不了100元，现在这些*台心这么黑，专逮着老年人下手*钱，残疾人的钱也*。今天我又催了*台，他们就是装聋作哑，我妈发了信息他们也不回。我们子女在外打工，年底了根本不可能请假回去处理这个事情，我妈手机也不太会用，打字也打得很慢，本来我爸妈关系就不好，他们现在就抓着这点一点到晚刺激我们家人，相信*台，你们可以帮我妥善解决这个事情，现在他们就是不退钱，一会又说要扣手续费，昨天付费到现在一直都在申请退钱都没用过他们的东西要什么手续费，我现在的诉求就是全额退费，299元全退。
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
已完结
珍爱网拖延退费7000元拒不履约
本人于2025年6月14日，在珍爱网线下门店（门店地址位于广州天河区珠江新城花城大道18号）注册成为会员，合同约定服务期限2个月，后因本人工作变动，提出延期履行合同，后因工作不稳定原因，本人于2025年10月28日提出解除合同，退还所剩费用，后经与该机构相关负责人协商退还剩余费用7000元，该机构负责人表示退费申请需2-3月审批，本人当时是不同意的，迫于压力只能暂时答应其要求。后经查证该行为不符合珍爱网退费规定，后协商无果。2个月后，本人于2026年1月9日，提问审批流程进度，该机构又称暂不能返还费用。本人对该机构言而无信，一拖再拖，不作为行为，提出投诉申请。希望领导能为民做主，帮助追回费用
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网承诺退费10个月未履约
本人于2024年10月12日，购买了深圳市珍爱网信息技术有限公司的会员服务，并支付给该公司24480元。因珍爱网无法按合同约定履约，我于2024年底提出退费，珍爱网屡次更换服务人员，最终由员工方阿玲代表其公司与本人对接协商，并认可了我的合理退费诉求。 但是，方阿玲以公司内部审批流程为由，屡次拖延时间，于9月16日才给我确认了退费金额为8000元，并表示珍爱网内部审批已全部完成，只需等财务安排钱。 之后两个月，又经过多次催促与协商，珍爱网仍以各种理由拖延退费时间。从我与珍爱网双方达成退费事宜至今已10个月，仍未给我退费。 特此投诉，要求珍爱网按照承诺履约，于本月给我退费。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
2025年9月协商退款至今未履行，珍爱网违约
2025年初3月份提出了终止合同，退回费用，经过漫工的协商过程，在2025年9月12号跟珍爱网服务红娘老师沟通，对方根据我的要求跟他们公司协商后同意退回剩下的7400元费用，预计11月份到账，到目前为止2026年1月28号仍然没有收到退款，证据我已经上传了聊天截图，我跟珍爱网红娘老师协商过程的音频电话录音，说到协商后答应退7400元，需要时可提供录音证据
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
