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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)郑州无限心理咨询有限公司虚假宣传
情感问题,说帮忙挽回,收钱以后态度全变,一点效果没有,每天都用两三句话应付事,
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉潍坊牵手文化传播有限公司以解决情感为由,恶意卖课
牵手文化在我购买了3000的服务后,说是导师代聊但是没有起到应有的效果,而且服务态度越发恶劣。之后想方设法的让我购买5000元的服务,在他里面所谓的导师知道下和目标对象关系越发糟糕,以至于最后俩人不欢而散。想要找他退款以各种理由推辞说自己做了很大的工作啥的,另外经调查可知,他们的工作并不是什么情感指导而是买课,我这里有和他们负责人的聊天记录为证明
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
珍爱网诱导我刷信用卡成为会员,退款要求被忽视!
投诉珍爱网以会员很多,诱导我刷信用卡成为会员。刷卡前我曾明确找85的年龄段,让我放心刷!之后我就通过平台过4位男士,中间也有我选了很多,也有被选很多,都不是对方互选的,总共见了4位,后面告诉我过期了,不能用了!我身边的人知道我刷了钱,都说我被骗了,我也自认为被骗了,所以就不了了之。直到上个月我收到短信说我是珍爱网的会员,有红娘把我信息给他了,我就打400客服,骗人,又不帮介绍,还把信息泄露了!于是打算注销的,讲了过程,后面原来的红娘马老师,说可以再帮找,每天5位,建议我更换相亲年龄段,都说好了,又过了个把小时主任打电话,又换了说法,说我是每天3位,而且是被动状态,后面一连两天是3位,我没看好,后面两天是1位,后面就什么也没有了,这之间只有81的,非要我见面,我开始就不愿意找81的,然后就不回信息了,对了,红娘打电话说当时让我刷钱的那个人不干了!谁信!当时在场的就红娘马老师和那个人,那个主任打电话也说那个人不干了,这就让人费解了,电话过程中说我收到的信息是诈骗信息!怎不说是不干的那个人泄露的呢!!我不接受再继续相亲,就是一个骗子平台,一会一个变化!
投诉问题
泄露隐私、服务质量差、诱导消费
已完结
要求押金退款600元,美人纪拍照,负责人贾*,电话
约定押金退款的日期没有退,每次都推后延期找借口 ,3个人每人200押金,一共600,已经过去11天了,一直没有收到退款
投诉问题
退款问题
已完结
要求广州满天星信息咨询有限公司退还骗款5199元
在小红书平台说可以帮忙情感挽回服务,让我加微信,加完微信说要交199元咨询费用,然后又让我加另外一个微信,又让我交4900元费用,然后诱骗我签订不合理条约,在此期间无进行实质性服务,我要求对方开启售后服务退款,对方拒绝协商退款。希望能得到平台的帮助。
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉贵州小红娘文化发展有限公司 要求全额退款
于2023年1月31日在线下和贵州小红娘公司服务红娘甜甜见面,聊天的中心是围绕关于怎么为顾客的需求服务,红娘告知有两种选择方式,一种是线上会员服务,一种是线下服务,我将自身情况告知后,红娘建议我选择线下一对一服务,更有效率,并告知和我见面的会员是他们线下见过面并了解的 所以后来我选择的是5980四个月内服务推荐5次见面,并当天在签订了合同,后面红娘推荐过两个会员资料 但是在这过程中从来没告诉我也有没交费不是vip一对一的会员 在第二次推荐的男生 红娘安排了我们见面 但是在我和红娘沟通的过程中并未告知这个男生不是付费会员 让我先去见面这个男生 不算在服务次数里面 我和男生见面聊天过程得知他从未交过会费 也不是会员 连验证的信息也是见面当天完成的 这就违背了一开始说的制定会员服务的内容 就是一种欺骗 当天晚上我回家以后找红娘进行沟通 要求全额退款 我第二天就将合同寄回公司 红娘告诉我退款在7日之内 到了时间并未按合同退费给我 再次询问红娘 告诉我会有工作人员联系我 我在2月19日晚上接到工作人员电话进行沟通 告诉我合同里要扣除总金额百分之30以及1500元线上使用系统费用 我提出全额退款的原因如下:1、因为该公司违约欺骗顾客 未按当时说的内容进行 在未告知的情况下 安排非会员见面 并且也不是她们线下见过面所了解的 2、退款过程中沟通三次 最后一次说尽量去和公司沟通 2月26日最后一次电话沟通中说无法全额退款 依旧要扣除合同的条款 这是由于公司的原因造成我主动要求退款 而非个人主观原因 我要求需全额退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
先是在抖音上刷到这位商家,宣传婚姻心理咨询,商家引流让我加他微信,商家货不对板的虚假宣传
2022年9月26日,我在抖音发现商家做的心理咨询一对一的宣传推广,在商家的广告宣传误导下,商家客服让我添加他的微信,然后我通过支付宝转账4800元给商家,双方微信签订达成《情感私教服务协议》(以下简称“协议”)。协议约定内容:购买情感私教服务套餐,价格为人民币 4800元,服务内容包括预约电话咨询指导权限,每次约为40分钟,以及在线文字服务,每次约40分钟,服务有效期为自首次咨询之日起30个自然日。 我向商家支付服务费人民币 4800 元后,2022年9月27日商家开启服务。服务期间,商家只是每天机械式向我发送问候或文章,与其在广告宣传中所述的一对一心理咨询全然不符,后来我才发现这家公司根本不具备心理咨询营业资质,微信小程序也没有任何关于其在合同约定的信息。除此之外,商家还屡次打电话怂恿我升级服务”需进一步消费充值。至此,我发现被商家是一家空手套白狼的套路机构。2022年9月30日,我正式提出退费请求,但商家拒绝退费。 《情感私教服务协议》为重复使用而事先制作的格式文本,商家通过微信向我发送相关话术,我按照商家的指示复制黏贴其制作的话术,事实上,我事先对合同内容并不知晓。直至退费申请被拒绝后,我才发现协议存在多处显失公平的情形,协议限制我单方面解除合同的权利!
投诉问题
虚假宣传、假冒产品、霸王条款
已完结
心遇极速车神
本人由于2019年意外残疾,2022年老婆另跟他人,伤心之致无意间接接触心遇平台,在其极速车神中无法自拔,先后充值十五万余元,其中十三余万来自信用卡,由于生活不能自理,己无活下去的理由,无奈还有年迈父母,希望平台返还其信用卡欠款,引以为戒,万分感谢
投诉问题
误导消费
已完结
超值权益虚假宣传,需要退款
优酷视频广告宣传,引导消费,电话充值,给优惠劵,确实大额数值,
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
山东悦闻心理咨询有限公司不靠谱,虚假宣传忽悠人的
在*3年2月18日在山东悦闻心理咨询有限公司购买了情感挽回服务,在购买服务后出现联系不上,服务态度差和不专业的情况,于是在第二天提出要退款,但商家那边说超过了24小时一分都不给退,但是这些事项并没有在合同上体现,属于霸王条款,现在都不回复我任何信息了
投诉问题
退款问题、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)郑州无限心理咨询有限公司虚假宣传
情感问题,说帮忙挽回,收钱以后态度全变,一点效果没有,每天都用两三句话应付事,
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉潍坊牵手文化传播有限公司以解决情感为由,恶意卖课
牵手文化在我购买了3000的服务后,说是导师代聊但是没有起到应有的效果,而且服务态度越发恶劣。之后想方设法的让我购买5000元的服务,在他里面所谓的导师知道下和目标对象关系越发糟糕,以至于最后俩人不欢而散。想要找他退款以各种理由推辞说自己做了很大的工作啥的,另外经调查可知,他们的工作并不是什么情感指导而是买课,我这里有和他们负责人的聊天记录为证明
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
珍爱网诱导我刷信用卡成为会员,退款要求被忽视!
投诉珍爱网以会员很多,诱导我刷信用卡成为会员。刷卡前我曾明确找85的年龄段,让我放心刷!之后我就通过平台过4位男士,中间也有我选了很多,也有被选很多,都不是对方互选的,总共见了4位,后面告诉我过期了,不能用了!我身边的人知道我刷了钱,都说我被骗了,我也自认为被骗了,所以就不了了之。直到上个月我收到短信说我是珍爱网的会员,有红娘把我信息给他了,我就打400客服,骗人,又不帮介绍,还把信息泄露了!于是打算注销的,讲了过程,后面原来的红娘马老师,说可以再帮找,每天5位,建议我更换相亲年龄段,都说好了,又过了个把小时主任打电话,又换了说法,说我是每天3位,而且是被动状态,后面一连两天是3位,我没看好,后面两天是1位,后面就什么也没有了,这之间只有81的,非要我见面,我开始就不愿意找81的,然后就不回信息了,对了,红娘打电话说当时让我刷钱的那个人不干了!谁信!当时在场的就红娘马老师和那个人,那个主任打电话也说那个人不干了,这就让人费解了,电话过程中说我收到的信息是诈骗信息!怎不说是不干的那个人泄露的呢!!我不接受再继续相亲,就是一个骗子平台,一会一个变化!
投诉问题
泄露隐私、服务质量差、诱导消费
已完结
要求押金退款600元,美人纪拍照,负责人贾*,电话
约定押金退款的日期没有退,每次都推后延期找借口 ,3个人每人200押金,一共600,已经过去11天了,一直没有收到退款
投诉问题
退款问题
已完结
要求广州满天星信息咨询有限公司退还骗款5199元
在小红书平台说可以帮忙情感挽回服务,让我加微信,加完微信说要交199元咨询费用,然后又让我加另外一个微信,又让我交4900元费用,然后诱骗我签订不合理条约,在此期间无进行实质性服务,我要求对方开启售后服务退款,对方拒绝协商退款。希望能得到平台的帮助。
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉贵州小红娘文化发展有限公司 要求全额退款
于2023年1月31日在线下和贵州小红娘公司服务红娘甜甜见面,聊天的中心是围绕关于怎么为顾客的需求服务,红娘告知有两种选择方式,一种是线上会员服务,一种是线下服务,我将自身情况告知后,红娘建议我选择线下一对一服务,更有效率,并告知和我见面的会员是他们线下见过面并了解的 所以后来我选择的是5980四个月内服务推荐5次见面,并当天在签订了合同,后面红娘推荐过两个会员资料 但是在这过程中从来没告诉我也有没交费不是vip一对一的会员 在第二次推荐的男生 红娘安排了我们见面 但是在我和红娘沟通的过程中并未告知这个男生不是付费会员 让我先去见面这个男生 不算在服务次数里面 我和男生见面聊天过程得知他从未交过会费 也不是会员 连验证的信息也是见面当天完成的 这就违背了一开始说的制定会员服务的内容 就是一种欺骗 当天晚上我回家以后找红娘进行沟通 要求全额退款 我第二天就将合同寄回公司 红娘告诉我退款在7日之内 到了时间并未按合同退费给我 再次询问红娘 告诉我会有工作人员联系我 我在2月19日晚上接到工作人员电话进行沟通 告诉我合同里要扣除总金额百分之30以及1500元线上使用系统费用 我提出全额退款的原因如下:1、因为该公司违约欺骗顾客 未按当时说的内容进行 在未告知的情况下 安排非会员见面 并且也不是她们线下见过面所了解的 2、退款过程中沟通三次 最后一次说尽量去和公司沟通 2月26日最后一次电话沟通中说无法全额退款 依旧要扣除合同的条款 这是由于公司的原因造成我主动要求退款 而非个人主观原因 我要求需全额退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
先是在抖音上刷到这位商家,宣传婚姻心理咨询,商家引流让我加他微信,商家货不对板的虚假宣传
2022年9月26日,我在抖音发现商家做的心理咨询一对一的宣传推广,在商家的广告宣传误导下,商家客服让我添加他的微信,然后我通过支付宝转账4800元给商家,双方微信签订达成《情感私教服务协议》(以下简称“协议”)。协议约定内容:购买情感私教服务套餐,价格为人民币 4800元,服务内容包括预约电话咨询指导权限,每次约为40分钟,以及在线文字服务,每次约40分钟,服务有效期为自首次咨询之日起30个自然日。 我向商家支付服务费人民币 4800 元后,2022年9月27日商家开启服务。服务期间,商家只是每天机械式向我发送问候或文章,与其在广告宣传中所述的一对一心理咨询全然不符,后来我才发现这家公司根本不具备心理咨询营业资质,微信小程序也没有任何关于其在合同约定的信息。除此之外,商家还屡次打电话怂恿我升级服务”需进一步消费充值。至此,我发现被商家是一家空手套白狼的套路机构。2022年9月30日,我正式提出退费请求,但商家拒绝退费。 《情感私教服务协议》为重复使用而事先制作的格式文本,商家通过微信向我发送相关话术,我按照商家的指示复制黏贴其制作的话术,事实上,我事先对合同内容并不知晓。直至退费申请被拒绝后,我才发现协议存在多处显失公平的情形,协议限制我单方面解除合同的权利!
投诉问题
虚假宣传、假冒产品、霸王条款
已完结
心遇极速车神
本人由于2019年意外残疾,2022年老婆另跟他人,伤心之致无意间接接触心遇平台,在其极速车神中无法自拔,先后充值十五万余元,其中十三余万来自信用卡,由于生活不能自理,己无活下去的理由,无奈还有年迈父母,希望平台返还其信用卡欠款,引以为戒,万分感谢
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误导消费
已完结
超值权益虚假宣传,需要退款
优酷视频广告宣传,引导消费,电话充值,给优惠劵,确实大额数值,
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
山东悦闻心理咨询有限公司不靠谱,虚假宣传忽悠人的
在*3年2月18日在山东悦闻心理咨询有限公司购买了情感挽回服务,在购买服务后出现联系不上,服务态度差和不专业的情况,于是在第二天提出要退款,但商家那边说超过了24小时一分都不给退,但是这些事项并没有在合同上体现,属于霸王条款,现在都不回复我任何信息了
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退款问题、诈骗、虚假宣传
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