新浪微博
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北京微梦创科网络技术有限公司
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新浪微博账号异常无法使用,多次反馈无果
你好,账号我用手机号134****5985用不了短信也收不到,用QQ登录的微博账号,因为提示账号异常,无法进行发博、发评、关注、点赞等操作,需要身份验证扫脸我账号用不了扫脸。我因为这问题已经炸了几个号,这个几号对我非常非常重要,一直给微博平台反馈没有人处理这事情,麻烦在百忙中帮忙处理一下谢谢。
投诉问题
充值问题、账号纠纷、服务态度差
处理中
新浪微博会员购买后未获得承诺的补签卡且退款困难
我在4月29日在微博购买会员,会员显示的是购买会员里面包含一张补签卡,我也是为了这个开的会员,但付款后显示没有补签卡于是我就跟客服沟通,但是他们拒绝转人客服全是人机客服我就申请退款,但他们的退款界面只要一选择扣款时间提交的按钮就会没有,于是我又去跟客服沟通,但全是人机转不了人工,因为我是支付宝付款,我就让支付宝的客服帮忙联系,但他们也没处理,微博的官方客服电话也打不通,希望可以帮忙解决谢谢!!
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
处理中
新浪微博账号因涉时政信息被封禁申诉无果
我亲爱的微博客服中心,你好,我的微博账号“用户是无名之辈”从2024年11月15日注册开始,到了今年2025年2月17日因“涉时政类有害信息”被封禁,无法发博动态,发评论,点赞和关注等操作。 我一直想申诉解禁账号成功的结果,实际上都是失败的,但也无法注册微博小号,我打多次微博电话,就找不到微博人工客服,唉,我的微博账号什么时候申诉为准确后解禁啊,微博客服!先看看你们的有没有办法吗?来确保准确性申诉解禁账号的问题?
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举报色情内容、账号纠纷、服务态度差
处理中
新浪微博会员自动扣费且申诉无门
微博莫名其妙扣我钱我充了vip确定已经解绑了购买了微博会员显示没有微博上面的人工预约回电微博会员欺*消费者我就发个有讹你有显示账号异常还自动扣我钱多次申诉无解
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、充值问题
处理中
新浪微博无故限制账号使用要求解封赔偿
我的微博账号“坚果才不要减肥呢” 自2025年4月27日2时58分起,被新浪微博无故限制本人的平台服务使用,此前该平台也曾在2025年2月9日在本人刚开通SVIP服务后不久就将我的账号无警告无提醒禁言,申诉得不到回复,并且联系不上人工客服。查询违规记录却发现我的账号无任何违规,本人深感所花费金钱没有享受到平台该有的服务。这实属欺*消费者、引诱消费者购买商品。请求查看后解除账号禁言并给予赔偿处理。
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、账号纠纷
处理中
新浪微博账号异常无法操作,要求解封
您好,我的这账号@乱想_yiy 异常 了,显示“你的账号暂时无法进行发博、发评、关注、点赞等操作”,验证显示扫脸次数用尽无法验证!该账号用了5年且会员续费到了26年2月,且拥有svip 从未有任何违规行为未发布不当言论,希望你尽快帮我解除异常,十分感谢!!
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虚假宣传、充值问题、账号纠纷
处理中
申诉微博账号:小明是大大班解封
尊敬的微博平台审核团队: 您好!我是微博账号 “小明是大大班” 的使用者,怀着十分焦急且诚恳的心情,向您提交此账号解封申请。自发现账号被封后,我第一时间对账号使用情况进行了全面自查,始终严格遵守《微博社区公约》及平台各项规定,此次封禁或许存在误解,恳请重新审核并解除封禁。 在使用该账号期间,我主要用于 描述账号使用场景,如:分享生活日常、交流兴趣爱好,发布的内容均为积极向上、合法合规的信息,从未涉及任何违反法律法规、传播谣言、恶意攻击他人或发布广告营销等违规行为。例如,过往发布的 生活感悟类图文、兴趣知识科普等,均是为了与粉丝友好互动、分享正能量,每条博文和评论记录都可证明账号使用的合规性。 经仔细回忆,我推测此次账号被封可能存在以下原因: 误判风险:近期因网络环境不稳定,出现多次异地登录情况,可能触发了系统的安全监测机制,导致账号行为被误判为异常。 内容误解:在某条博文或评论中,可能因措辞不够严谨或部分敏感词汇使用,被系统误读为违规内容,但实际并无违规意图。 账号封禁对我造成了极大影响,不仅中断了与粉丝的正常交流,还导致已发布的优质内容无法正常展示,同时影响了过往积累的账号信誉。为辅助审核,我已准备好 过往博文创作思路、原始素材截图、与粉丝的正常互动记录等,随时可提交核验。 我深知平台规则对维护良好社区环境的重要性,若审核发现存在需改进之处,我承诺立即整改,并进一步深入学习平台规则,规范账号使用行为。恳请审核团队能够重新审查账号情况,给予解封机会,恢复账号正常使用。如有需要补充的信息,请随时通过 [137****5118] 与我联系。 感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复!
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刷单诈骗、账号纠纷、服务态度差
处理中
新浪微博账号问题长期未解决导致使用不便
微博客户一直未处理我的问题 我反反复复反馈了好几次 最新反馈的那一次我试了还是异常 现在导致我使用账号很不方便 我要求尽快解决问题
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充值问题、账号纠纷、服务态度差
处理中
新浪微博特约服务扣费108元要求退回
我于2025年4月29日莫名其妙被微博特约服务扣了108,现要求退回
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交易纠纷、退费不及时、充值问题
处理中
申诉注销该微博账号znfdc
尊敬的微博平台审核团队: 您好!我是微博账号 znfdc 的使用者,现郑重向贵平台提交账号注销申请。 该账号注册至今,曾用于分享个人生活及部分兴趣内容。但由于个人使用习惯的改变,日常已不再使用微博进行信息交流与分享,账号长期处于闲置状态。为避免闲置账号可能带来的信息管理风险,同时减少个人信息在网络平台的留存,经过慎重考虑,我决定申请注销此账号。 目前,该账号内无未完成的交易、无待处理的纠纷,也不存在正在进行的活动参与情况。账号内所有内容,包括博文、相册、收藏等,我均已确认无需保留。我充分知晓并理解,账号注销后,账号内的所有数据、信息及相关权益将被永久删除且无法恢复,同时该账号所对应的用户名、手机号等信息也将无法再次注册使用。 为顺利完成注销流程,我承诺本次账号注销申请为本人真实意愿,由此产生的一切后果由我自行承担。若需要进一步验证账号归属,我可提供注册手机号、邮箱等相关信息,或配合完成其他验证流程。 感谢微博平台一直以来提供的服务与功能。恳请审核团队尽快处理我的申请,完成账号注销。如有需要补充的材料或信息,请随时通过手机号178****0505 与我联系。
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虚假宣传、账号纠纷、服务态度差
处理中