patica手机碎屏险更换的屏幕出现问题后没售后
在建信财险投保了一份手机碎屏险，19年12月意外碎屏后申报后，建信财险委托一家patica意时的维修商修理，按照他们给的地址快递过去手机，因当然没有屏幕一直等到20年6月才成功更换后寄回给我，收到手机后发现更换的屏幕质量太差，根本达不到订单里面所示的840维修费，一是屏幕上有打磨过的磨痕，如图所示。二是屏幕的指纹有问题，有时候一个手指都不能解锁，有时候随便哪个手指都可以解锁，时好时坏的。而且屏幕显示偏暗，太阳下看的不是很清楚。7月反馈建信财险这些问题后，返修回去，对方以他们自己检测没问题，不肯维修退回给我，收到当天我拍开箱拍视频，把这些有问题的地方以视频方式再次反馈给建信财险后，再次让我返修寄patica那过去，这次又以他们自己检测没问题拒绝修理，退回给我，还两次让我承担来回快递费，当天我再次开箱的时候拍视频留下证据，这些手机问题还是存在，由于视频太大无法上传这里。希望有关部门能帮助消费者治理下这种无良维修商
投诉问题
其它、服务态度差
已完结
PaTica理赔服务差，质量差，周期长
碎屏保理赔周期长，不保证质量，需要额外付费！！且费用远远高于市场价格
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虚假宣传、理赔纠纷、诈骗
已完结
patica手机服务有蹊跷
8月10显示对方收到手机，从开始询问的维修时间为5-7日一直推脱至7-10日，到现在说26日寄回结果却没有任何信息。而且维修过程严重不符，且一直没有准确答复
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虚假宣传、诈骗
已完结
投诉Patica手机维修，碎屏20多天都修不回来
2018年8月8日我在保定市金朗通讯器材有限公司购买一部手机OPPOfindx，首付2000，剩余分10期支付，支付利息赠送了2年的碎屏险。
2019年7月29日，手机屏幕破坏，当天打电话报修，8月3日手机寄到广东省深圳市福田区华强北路1002号赛格广场2507A，12号通过Patica官方微信号查到进度还没有进行维修，我12号-15号一直在打电话催促，他们只说没有屏幕不能修，让我耐心等待。实在没办法了，我15号打电话给报修的保险公司，他们答应我给我催一下，当天下午给我回复说已经催了，有屏幕的话先给我修。17号给我打电话说手机修好了，跟我确认一下地址要往回寄了。我想着工作日才能算等到了21号过了3个工作日，我再打电话确认一下，结果说最早26号给我寄！！！手机复检明明写的是1-2天，为什么修完之后一个礼拜才给我寄！！！现在向消费保投诉，希望得到帮助！！谢谢！！！诉求是今天就要给我寄。
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虚假宣传
已完结
patica欺*消费者
手机寄出25天后 到现在毫无音讯 从开始到开始维修 开始维修后10多天再到下落不明 系统显示5-7天 客服永远联系不上 下单前能联系 手机寄出后根本联系不上 明明在工作时间 客服永远忙 为什么会有这些欺负消费者公司的存在？良心不会痛吗？为了那么250块钱 能*就*？
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虚假宣传、诈骗、服务态度差
已完结
PaTica*保，不履行保险合同
我在2019年2月份以189元购买手机碎屏险保3000元，3月份提出理赔申请，数天后多次联系，PaTica以三星曲面屏不能保为由拒绝理赔，保险条文里面没有曲面屏不能购买此保险的条款，我多次投诉后同意理赔，同时安排西安本地人员进行换屏服务，但是在和服务人员见面后，服务人员刚开始准备给换后压屏，非原装屏幕总成，后面PaTica又要求服务人员只给我换手机外屏，手机外屏在西安市场价150-170元，PaTica严重失信并存在虚假宣传和欺*消费者行为，我要求PaTica退还我购买的两份手机碎屏险保险金并按照三星S8+客服屏幕总成三倍价位赔偿！
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理赔纠纷、服务态度差
已完结
