龙行天下会员费退费遭拒
我是2017年被他们误导办的会员，交了1500元，一次没用过，一分钱优惠都没用到过，现在申请要求退会费，他们理由是一年内可以退，现在不退了
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结
龙行天下拒退充值余额并误导消费
我父亲2017年在该公司充值了1500元 龙行天下赠送了1500元，期间订了两次机票，一次抵扣了100元，一次是50元，现在不想用了，想退卡退余额，龙行天下客服一直引导我消费，我说用不上，我就想把我钱退回来，最后告知我卡里全部扣完了，充值1500➕赠送的1500就用了两次机票抵扣就扣没了当时办理的时候告知，不想用立马退，现在退款说要审核，审核时间是3天，今天打他们投诉电话，嘴里一会儿说审核失败，一会儿说还在审核中，说过的不承认，我有全程录音，以下图片是龙行天下官方程序，显示我还有2980元 我的诉求是返还我的钱
投诉问题
扣费问题、未履行合同
已完结
龙行天下虚假宣传诱导消费
我于2017年6月5日在赣州黄金机场办理登机时，穿机场地面工作制服的人员向我推销龙行天下的充值卡1380送1500元，声称可以在各大机场候机厅vip室使用，实际很多机场根本没有这个卡能用的候机vip室，甚至赣州机场都没有vip室了，还说卡内金额可以直接抵扣机票款，每次买机票的价格还比同时的其他*台便宜。但是实际下单购票，却只能抵扣几十元，且机票价格还比别的*台高，订票流程也极度繁琐，这张充值卡也就用过几次，最多扣了几十块钱，*期登录上面的公众号显示说过期让我重新购卡，且卡内金额为0。单据上面明明显示终生有效，该公司严重虚假宣传，欺诈消费者，投诉要求退款。
投诉问题
扣费问题、客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
龙行天下虚假宣传诱导消费
我于2017年6月5日在赣州黄金机场办理登机时，穿机场地面工作制服的人员向我推销龙行天下的充值卡1580，声称可以在各大机场候机厅vip室使用，实际很多机场根本没有这个卡能用的候机vip室，还说卡内金额可以直接抵扣机票款，同时每次买机票的价格还比同时的其他*台便宜。但是实际下单购票，却只能抵扣几十元，且机票价格还比别的*台高，订票流程极度繁琐，这张充值卡也就用过2次，最多扣了几十块钱，*期登录上面的公众号显示说过期让我重新购卡，且卡内金额为0。该公司严重虚假宣传，欺诈消费者，投诉要求退款。
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
被误导办理龙行卡无法使用要求退款
5年前在呼和浩特机场被营销人员误导办理龙行卡，目前无法使用。
投诉问题
虚假宣传
已完结
龙行天下隐瞒消费规则，要求退还1500元
2017年本人在保山机场被龙行天下工作人员误导，购买一张1500元的龙行天下会员卡，工作人员隐瞒真实信息，宣传可以一次用完卡里费用购买机票，但实际每次只能抵扣50元，要求退款
投诉问题
拒绝退卡、虚假宣传
已完结
龙行管家诱导办理业务并虚假宣传
于赣州黄金机场经过龙行管家工作人员的诱导，办理了且后续升级了相关的业务，承诺1.机票打折、全网对比价格最性价比机票、免除基建费2.免费的贵宾厅服务。可使用后我发现使用龙行管家购买的机票普遍比其他app价格更高，充进去号称可以直接抵扣的钱每次只能从本金里抵扣10–50元，原本承诺的贵宾厅服务仅是该公司在机场建立的休息室，并不是当时混淆概念的头等舱服务，休息室也与候机大厅无异，仅能坐下休息，而且也极难找到相关休息室，为此我仅使用到二三次。我的诉求是退款！！！
投诉问题
误导开卡、价格问题、虚假宣传
已完结
被冒充工作人员误导开卡并扣费
我父亲于2025年6月25日早上在重庆江北机场被办卡人员冒充机场工作人员，在没有告知办卡需要支付1999元的情况下，以帮我父亲取机票为借口，私自用我父亲的手机办了龙行天下的卡，推销卡的时候并没有告知需要支付1999元，至今日我父亲才发现卡里钱少了，完全是在本人不知情情况下被办理了一张龙行天下的卡，完全是属于欺*消费
投诉问题
虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
龙行天下白金卡虚假宣传且拒绝退卡退款
本人于2015年在赣州机场办理了一张龙行天下白金卡，当时充值2000元，办卡是承诺凭此卡免费进他们在全国各地的vip贵宾厅，但一年以后赣州贵宾厅撤销，其他机场也未见过贵宾厅，后来准备退卡退钱，却一直不肯办理。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、退款纠纷
已完结
龙行天下尊享V服务卡虚假宣传诱导消费退费难
虚假宣传了，诱导消费，承诺与实际享受的不符合。我在2022年9月29日被桂林机场忽悠办理了一张尊享V服务的卡，办卡的时候看我是小白，第一次坐飞机，利用我紧张地心里一顿忽悠。并且办卡时使用手机操作，是她拿着我的手机操作的，很多事情没有解释清楚，只有含含糊糊几句话用来掩饰里面的坑，装饰她们的产品有多么多么好。之后，我使用这张卡买机票发现，她们属于虚假宣传：1.如工作人员夸大优惠力度，声称卡内金额可享受很大折扣，没有讲清楚只能抵扣机建，其他不能优惠。实际每次只能抵扣几十元，且“优惠”后的票价有时候还高于其他*台；2.承诺免费使用贵宾厅、优先检票等权益，实际却无法兑现。当时说得好像所有机场都可以一样，结果只有桂林机场可以，并且只有一年免费，纯纯忽悠人的话术*我！3.客服服务也不好，说了帮我预约VIP的，但是服务两次之后，就不想理我，直接给我电话让我自己预约。4.说了每次使用之后，会有短信告知余额，但是从来没有短信通知过。反应给客服，客服说两个工作日会解决，最后也没有解决！5.在使用卡时发现问题，找客服退费，客服却要收取每次200元的贵宾厅使用费，当时并没有提及使用VIP厅的收费标准，只说免费，且他们是利用免费忽悠办卡的，我认为退卡时该收费不合理，办卡时工作人员没有相关告知，突然收取高额费用，我有权质疑其合理性。办卡的时候销售人员说办卡可以走快速通道，也可以使用贵宾厅这些在一年内都是免费的。但是要退卡时，客服说需要收钱，前后说辞不一样，办卡时的免费服务是吸引消费者办卡的促销手段，应视为整体消费的一部分。因此一年内的贵宾厅使用服务应该是免费的。我要求退换这项费用。6.退卡时，客服又忽悠说毕业后能帮我把余额取出来，我当时信了，就没有再退卡。现在不念*了，想要取钱，客服说现在退款不了，所有的服务都需要收费，说明这些只是他们的套路，就是不想给我退卡退钱7.我想要退卡与客服联系被客服告知，机场休息厅服务是按¥1200每年计算的，在我说之前预订的客服跟我说办卡的一年内享有无限次的¥1200使用休息厅的服务，她立马改了口供，说是¥200。我的诉求是请该公司履行他所规定的一年内机场休息室免费的服务，并退费
投诉问题
扣费问题、退款纠纷、霸王条款
已完结
