食用美团外卖汉堡后生病就医遭拒赔
我在美团外卖，7月6日中午购买了塔斯汀汉堡，吃后一小时发生呕吐，感觉只是呕吐就没有进行投诉只进行差评，结果当晚发烧38.6于7月7日早晨去医院进行抽血化验，医生给的结论是肠胃炎，吃的食物不干净，高烧跑了医院两次要证明，有医院的医生的诊断证明病历化验结果和发票，美团外卖放心吃还是再说材料不足，并且直接拒赔，所有证明都在一直在说缺材料，问客服缺什么材料，客服也答不上来
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
美团外卖食品质量问题投诉
我7月13号 2.41在美团外卖订购了一份 面，和一份小菜，到了打开这个小菜发现已经酸了，做食品的夏天热，不勤看一点，举办，店名：王祖香抻面酱骨头熏酱拌菜（万科城店）
投诉问题
食品安全
处理中
美团众包虚假送达判定投诉
我于2025年7月12日兼职美团众包配送外卖订单号260168****92****287过程中，因不小心撞车导致可能存在配送延迟情况，已电话联系客户说明情况，并在客户同意后点击送达，事后送达已拍照并且联系客户，但是美团众包平台判定我虚假送达，扣款50元并扣除30服务分，此单配送费仅8.3元，平台处理方式存在霸王条款情况且未通知我，我自己查看违规情况才发现的，诉求是撤销处罚，返还罚款，且罚款应该电话通知骑手。
投诉问题
霸王条款、自动扣费
处理中
美团外卖虚假送达扣款问题
我于2025年7月12日在美团众包APP送外卖，因为顾客定位和实际位置不同，我和顾客电话沟通，顾客表示自己的位置地图上无法显示，所以定在了附近其他位置，在我完成与顾客交易后并在顾客所在实际位置点击送达，没想到美团众包却以我虚假送达为理由克扣我50元并拒绝申诉，但我已与顾客在指定位置达成交易，并无违规
投诉问题
服务态度差、霸王条款、自动扣费
处理中
外卖食品中发现异物引发投诉
我于2025年7月13日00点04分，在美团外卖平台购买的开心花甲粉（深圳市龙岗区大芬店）的花甲粉里面吃出了异物，有一只虫子，商家违反了《食品安全法》第148条，要求根据《食品安全法》中的赔偿给予赔偿
投诉问题
食品安全
处理中
购买槟榔危害健康，要求维权
在2025年7月13号，我在美团外卖购买了槟榔商家店铺是青岛市市北区徐州路174号中锦大厦 京东便利店 一号仓库 因为槟榔不属于视频 严重危害我的身体健康必须帮西消费者维权 严惩商家 给予警告
投诉问题
食品安全
处理中
美团外卖骑手拒绝配送问题
骑手说进不来，餐不给送了，我告诉他正门可以进，因为我还定了别的外卖 刚好送到，他坚决不给送
投诉问题
服务态度差、送餐超时
处理中
华莱士汉堡加生，售后服务拖沓
我在2025年，7月13日，晚上11点半左右，在华莱士全鸡汉堡（振华国际083店）购买套餐，单人车包五件套中，汉堡出现加生情况，且售后服务非常拖沓，用人机糊弄
投诉问题
服务态度差、食品安全
处理中
美团免单活动兑付方式变更问题
您好！ 我在2025年7月11日16:30参与了美团免单活动，并成功获得了最高20元的免单资格。根据活动规则说明，该笔免单金额将在次日打入我的美团钱包，且可正常提现。 但在实际兑付过程中，美团未提前通知所有参与用户的情况下，单方面将原本承诺的“现金打款”变更为发放红包形式。而该红包在使用范围、有效期及实际价值上与原规则中所承诺的现金存在明显差异，严重损害了用户的合法权益。 因此，我恳请美团能够按照活动开始时公布的规则，履行承诺，将本次免单金额如实打款至我的美团钱包账户，以保障用户的公平权益和平台信誉。 感谢您的理解与支持，期待尽快得到妥善处理。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
美团外卖乱罚款且额外加罚投诉
美团众包乱罚款，下瀑布雨，眼睁不开撞路边绿化带上手机摔不显示了导致订单无法送。平台罚我餐损我认了，为什么又加罚我14元？？
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
