美团外卖配送饮品洒漏且未妥善处理退款赔偿
消费者在7月30日购买美团外卖饮品配送员洒漏，美团客服没有解决赔偿和退款
投诉问题
服务态度差、漏送商品、退款纠纷
处理中
美团外卖小象超市售卖变质面包导致腹泻
美团外卖小象超市卖变质面包，面包奶油异味致消费者拉肚子腹泻，订单号200170****185914977
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食品安全
处理中
无法联系酒店导致无法入住并退款纠纷
我在2025年7月30日21：29分在美团平台订了九寨沟梵雅.星空云台.藏韵酒店想入住，联系酒店打电话过去一直打不通都是提示酒店没有交电话费，导致约不了网约车过去，前后不超过30分钟我联系平台客服让她帮我联系退款，称酒店说已经预约成功不支持退款，并且我是联系不上酒店没有入住，我的诉求要求全额退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
美团外卖餐品质量差、分量不足
我在2025年7月30日在美团点外卖，麻肉汤里的肉量太少，没有味，点的麻辣串量也少，太闲了，简直没法吃了，请平台帮忙处理
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虚假宣传、食品安全、漏送商品
已完结
美团外卖送错商品且未及时处理退款
我在美团外卖上在霹雳火鲜串烧烤.龙虾.江湖菜（南川店）这家店点了套餐，小票上明明是我点的商品。可打开包装里面却不是。商家也说了是送错了，他说把这份外卖拿回去退我款。可过了4天。迟迟不理
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服务态度差、送错外卖、退款纠纷
处理中
美团外卖超时且食物变质引发身体不适
我今天在美团上面点的这份外卖，超时好久了，期间我也多次催促商家和平台，结果依然超时那么久才送过来，等我收到这份外卖面条之后。这份外卖已经冰凉了还有点发酸，因为都等了那么久导致我很饿就把这个外卖给吃了，没想到吃完后一个小时肚子开始不舒服，肚子有些痛发胀，老是咕噜咕噜的，弄得我多次想睡也睡不着，正在用毛巾给肚子热敷，正在吃药缓解，，于是我就和商家沟通了这件事，因为这损失是我的，所以我向商家提出退款和补偿，结果商家表示这是平台和骑手的原因也已经和平台沟通过好几次了，只能同意给我退款，不能给我补偿，可是我的实际损失要大于这个退款，这个损失是我个人损失的，不是商家和骑手的，
。，毕竟都延误了这么久。导致这外卖送到之后已经冰凉了已经发酸了导致我吃了肚子出现不适。请平台再帮我争取一点补偿，我觉得我这个损失算重的
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送餐超时、食品安全、退款纠纷
处理中
台风导致飞机延误申请退款被扣高额手续费
因天气台风原因导致飞机一直延误，耽误我的行程我申请退款平台要扣我百分七十的手续费
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霸王条款、退款纠纷
处理中
美团外卖蛋糕质量问题及退款纠纷
我于2025年6月30日在美团外面左岸法式烘培蛋糕店下单了一个翻糖蝴蝶结蛋糕，第一次下单的时候商家打电话来说做蛋糕需要时间 要我重新下单 改预约单，我重新下单了 后面我发现我下预约单的地址时间对于我来说有点不方便 我就打电话给商家 要求改地址，商家指引我线下交易 并要我微信付款给他了以后 他在给我同意美团的退款 我答应了 然后等了很久才拿到的蛋糕 回家切蛋糕的第二刀就看到一根长长的头发，去找商家，商家的意思是我们自己放上去的。有视频 有图片 商家也不承认
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
台风导致行程变更无法解决
因为天气台风原因飞机延误，火车停运导致去不了上海打电话给美团客服改签日期一直没有解决
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服务态度差、自动扣费、退款纠纷
处理中
订单未发货却被标记完成
我于2015年07月30日在美团外卖江苏泰州嘟嘟网红生日蛋糕（动物奶·冰淇淋）购买了一份生日蛋糕，但是蛋糕还没发货却显示订单已完成，发信息询问商家，商家回复已经发货，但是之后我再打电话询问时，商家又回复仍然没有发货，并让我退货，我认为商家的行为属于严重欺*消费者的行为，希望平台能够重视并严肃处理
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
