美团外卖预订酒店未及时退款
我于2025年11月4日在美团外卖平台上6点27速8酒店订购了一个两晚的酒店467.1然后不到半个小时前后，由于酒店没有那个停车场，然后我和酒店协商退款，酒店说让我和美团客服打电话这让美团客服给我操作我和美团客服协商，然后美团客服一直说和酒店协商，我这边已经和酒店说过了酒店同意退款，客服一直说让和酒店协商他那边然后不给我退款一直在说给我反馈，关键是酒店前后我定了还不到半个小时，然后他告诉我一直在和酒店协商，我这边已经和酒店协商过退款了，他就是不给我退
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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美团系统错误导致误罚30元
本人正常送餐过程中，美团系统误乱导致在送其他订单时，弹出扣款订单无法退出，现在必须选择拍照送达，并且美团定位乱导致罚款30元（餐品原订单8元）理由是说本人虚假送达，但是与顾客沟通，顾客没有意见，并且我没有影响顾客用餐在5分钟内给顾客送到了指定地点
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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美团酒店预订退房遭强制扣费投诉
2025年8月15日在美团平台订了五天四晚北京潮漫酒店酒店大栅栏店，由于是网上看图片订的和现场看到酒店环境差距大，环境差，决定住一晚退三晚，当天晚上8点和美团酒店协调第二天退剩余的三晚。早上十点酒店所有私人物品都带走了，房间房卡已退，中午给酒店打电话确认房间已退，也告知了美团平台。美团霸王条款，酒店未入住，强制扣费。希望给予帮助。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差、强制消费
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美团外卖食品变质异味投诉
在11月4日下午6点40与美团外卖中，在黄大妈超级木桶饭保税区店（深圳市盐田区众之品餐饮店）的一份外卖，辣椒炒肉饭和狮子头，狮子头里面的肉是化掉的，并且有异味，打电话打电话过去联系商家，刚开始是一位女性商家接的，给出的解释是没有问题，就是这样，我们都吃了，后面把，后面把电话给了厨师，厨师说是没有熟
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖客服服务差并强行退款
美团客服强行退款，客服避重就轻，不正面回答问题，答非所问，不解决问题
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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美团外卖误址重送被扣费投诉
我当天晚上在那个那个店家那里取的外卖。给他们去配配送，然后我配送到了地方，也拍了照片给他们，我就走了。因为当时是凌晨四点多，我给顾客打电话，他电话一直在占线，我又不好意思敲人家门，然后我就拍了照片以后我就走了。在路上嗯，商家给我打电话说可能地址送错了让我回去给他送一下。我说哎我就按照那个地址送过去的呀。他说是客户的事，可能把地址搞错了，你过去给他重新配送一下，我又按商家的要求去重新去又配送到顾客手里。然后平台就扣了我50块，然后再扣了我参损21块钱。我感觉到大晚上给你送外卖，嗯，这对我们骑手来说很不公平。我强烈要求平台还我的辛苦费，血汗钱
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不处理、服务差/态度差、报错地址
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美团维修服务强制消费引纠纷
我于11月2日上午预约维修马桶工作人员，美团平台显示上门费用30元，表示上门修不好也是30元，我表示可以，对方来进行疏通，告知我需要拆马桶疏通，我说费用得多少他说200元，我说可以，他在拆除疏通完毕后，我说顺便帮我清理一下吧，他说行，全部完成后他给我报价，拆马桶疏通200元，清洗300元，重新打胶100元，他当时只给我说了拆除马桶200元，后续问我多加400元的项目，我表示不理解，对方给我看报价单，但是事先在我不知道价格的情况下帮我全部完成之后才告诉我需要另收费，我上网搜索，一个全新马桶加安装也才300左右，我迫于无奈只能先行支付结余费用，我的诉求是200元维修费用是最多能接受的了，其余400元费用我无法接受
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服务差/态度差、强制消费、价格问题
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美团神卷包无法退款投诉
不小心买了美团的神卷包，想退款。客服说用了一张不能退款了，到最后也没解决。
平时不喜欢用美团，买了这个，你让我怎么用。
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霸王条款、不处理、优惠劵问题
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美团外卖商品生产日期与承诺不符
本人于2025年11月2字，在美团购买芋泥包两包商家承诺单据购买为前一句商场，因为11月1日，但实际生产日期为10月31日，与承诺不符，甚至反过来责怪顾客没有备注？多次联系平台和商家未获任何解释或解决方案，且在明确拒绝电话沟通的情况下，仍被频繁致电，依据消费者权益保护法第20条第55条要求全额退款，按价款三倍赔偿，停止电话骚扰，仅文字通沟
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖不处理恶意差评问题
我于2023年11月3日收到一条差评，该用户并未在本门店消费，恶意差评，美团作为平台不处理，不负责，不理会，对我的门店造成了极大损失
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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