美团外卖骑手撒餐拒赔，*台推诿不处理
我于2026年2月4日晚上6:56分在美团app下单了一份外卖，骑手配送到达时间为晚上7:40，开门以后骑手说餐洒了，让我找*台赔付，骑手把餐也拿回了，于是我当即联系了*台客服，*台客服向骑手确认，给骑手打了电话，但是骑手却说餐品已安全送达，我拨打骑手的电话均已被拉黑，换了号码打给骑手才接通，电话里骑手一直否认与客服对话内容，叫我找*台再次处理，目前的情况就是骑手撒餐，我未收到，*台客服不退款，踢皮球，现在我的诉求是退订单金额，以及补偿和投诉骑手！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、损坏商品
已完结
美团外卖饮品添加剂超量拒处理
外卖饮品添加剂超量，无法正常食用，*台拒绝处理
投诉问题
霸王条款、不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖餐食现异物，*台推诿不处理
我点了外卖，吃出异物不知道是头发还是啥，没有放心吃理赔，*台告诉我因为我多次退款导致，可我就是吃出问题了，*台的管理也不严格，有的商家就是有问题，商家让我把饭给她送回去，我的时间不是时间吗，
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖商家售假丝塔芙且拒退赔
于1.27日21:00在美团外卖*台买了一个丝塔芙大白罐霜，当时没打开，过了两天打开使用发现质地很稀，和之前买的完全不同，正品是厚重的质地，仔细看发现瓶身和正品也不一样，二维码条码扫不出来，盖子质量差，底部粗糙，背部生产编号像后喷上去的，一擦就掉，于是像*台提交了退货退款，第二天*台告知未同意，商家自从购买以后就一直休息，我要求退款赔偿，处罚商家
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖无依据扣款且拒查监控
我是美团骑手 甘肃兰州 我于2026年2月2日19点15嗨云购接的单，19点38送达，送到门口客人说是让我放门口，当时电梯没信号，就没拍照，我到楼下有信号的地方点的送达，然后第二天美团客服给我打电话说我虚假点送达，餐没送到，我也反映了了，实在不行可以报警，双方出面调监控，用事实说话，没人处理，然后美团单方面给我扣了50 又扣了83的餐损，我是不是可以认为根据他们的条款，以后我送完餐只要拍个照，就和我没关系，我再找人或者我自己把餐拿走也行。他们这个有漏洞，事情发生我们要实事求是，，找证据，不能说扣钱就扣钱。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商家售出含蟑螂食品拒赔偿
在商家外卖里吃出了蟑螂，不按照食品安全法赔偿，一味的踢皮球。商家也觉得无所谓，*台治不了他们
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖麻辣烫致食物中毒拒赔
我于2026年2月1日晚在美团外卖购入麻辣烫，第二天醒来出现头晕无力腹泻恶心的问题，去医院检查后判定为食物引起的细菌感染和急性肠胃炎，2号上传证据申请美团食品安全赔付但美团拒赔。在次申请赔付外卖费和医药费。
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食品安全问题
处理中
美团外卖商家食品含异物且*台推诿
关于2026年2月4号在美团外卖*台下单了一份外卖，在外卖中吃出了异物缠绕的头发，联系店家后店家拒不赔偿，并且态度很差对我辱骂，联系美团*台*台处理问题踢皮球，和稀泥。美团作为一个*台，没有尽到该尽的责任，让食品卫生不合格的商家入住*台，并且和消费者处理问题的时候转移话题，电话中暗指消费者要求商家根据食品法规定处理问题是小题大做
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
美团家政保洁未服务却扣款
2026年2月3号早上十点多在美团下的家政保洁单（澳风乌市严选保洁清洁服务）中午一点多我过去检查，结果房间一处都没给我打扫，全是灰。
找美团客服和商家都不同意给我退款，房间都没给我打扫就收我钱，老百姓的钱就这么好挣吗，我们的钱也不是大风刮来的，问题也没给我们解决。
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不处理
处理中
美团*台商家食品安全问题致顾客腹泻
2026年2月1号，在美团*台，4个人到佰味龙自助餐麻涌店就餐，就餐回来，有两个人都拉肚子，其中一个拉了4次，一个拉了两次，美团*台不管，商家也不管，不回复会通过其他*台一直投诉，直到事情解决位置
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
已完结
