美团外卖鲜丰水果货不对板及食品安全问题
本人于2026年3月22日下午17点24分，通过美团*台在“鲜丰水果（杨家墩悦府店）”下单购买水果，其中包括“皇冠蜜梨”及沃柑商品质量问题描述1. 皇冠蜜梨“货不对板”与降级：本人下单购买的是“皇冠蜜梨”，该品种通常以皮薄、肉细、口感脆甜著称，价格高于普通梨。然而实际收到的梨品种、品质均与“皇冠蜜梨”严重不符。商家在未告知的情况下，私自用**最差、最便宜、品种低劣**的梨进行替代。这种行为属于典型的“挂羊头卖狗肉”，构成欺诈。2. 沃柑严重不新鲜（品质败坏） 收到的沃柑存在严重的品质问题： 果肉干瘪：放置时间过久，内部水分已完全流失，果肉干透，如同“棉絮”或“枯渣”，完全失去了水果应有的口感。 外表腐坏：果皮呈现明显的老化、皱缩，且伴有烂皮、坏皮现象依照消费者食品安全法必须给我退一赔三
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食品安全问题
处理中
美团外卖龙泉世茂店曹氏鸭脖现头发异物
2026年3月22日在美团*台龙泉世茂广场店购买了曹氏鸭脖商品，后续出现了异物，头发
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖强制退货不退款
订单号26***************36见花则喜鲜花店美团7号，当时是这样的，顾客人在山东，下单北京的鲜花，在我配送中打电话核实地址后人不在北京，顾客联系商家退款商家说退不了，然后顾客又给我回电话告诉我鲜花送给我了 ，不要了 我是经过顾客同意的，美团*台发短信让我把鲜花返回商家，我也昨天晚上返回了商家，*台也有通话录音可以查看，我也有顾客说不要了送给我了的通话录音，我可以提供。
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖餐品不新鲜存食品安全问题
餐品不新鲜的，米饭是隔夜饭，里面那个豆芽是坏的。闻着有一股怪味。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖餐品含异物，食品安全存疑
那份土豆丝里面有脏东西，有坏掉的地方。商家制作的时候不会检查的，食品安全有问题。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖订单分量不符且漏发餐具
点了一杯咖啡，我下单的时候选择的是大杯的。收到发现根本不是大杯的，商家做的是中杯的，分量有相差的。打包的时候也不会检查的，乱做餐品的。也没有给我送餐具没有送吸管。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖水果少发，重量严重不足
总共点的两份水果，一份220克西瓜，一份250克菠萝蜜。商家少装了，数量有相差的。西瓜根本不够220克的，菠萝蜜也没有250克。称出来只有180多克而已。商家打包的时候不会检查的，胡乱打包就给我送过来了。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖蛋糕漏发蜡烛且夹心果酱与订单不符
点了一个蛋糕，收到发现商家少送蜡烛了，他们蛋糕套餐里面自带餐具蜡烛的，我根本没有收到一根根的盒装蜡烛，少放了一个蜡烛。还有这个蛋糕里面的夹心层，我下单的时候选择的是要菠萝果酱，和蓝莓果酱的。两层的水果夹心是要这两种水果的，这个拉几商家脑子缺根筋的，不会按照我下单的来做餐的，差劲的要寺。坑蒙拐*的。我切开蛋糕之后发现根本没有菠萝果酱的，这个眼瞎的商家给我加的是芒果果酱，乱做餐品的。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
美团外卖缺餐未提醒且擅自取消订单
我在商家没有拿到餐，我也上报商家缺餐了，*台也没有及时提醒我到商家还餐，*台系统客服自己帮我取消订单，原因是骑手原因无法配送，本人怎么不知道配送不了，也没有提前通知我，扣了我餐损和取消订单扣14块钱
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖餐品含异物且腐烂，食品安全问题严重
餐品里面有脏东西，有坏掉烂掉的地方。商家做餐的时候不检查的。拉几的要寺。食品安全有问题。你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失。我的号码150****0869
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
