大麦网重复购买门票要求退款
我于2025年6月14日购买了大麦app的杨梅慈溪音乐会的门票,因个人原因买重复了,要求退掉,请立刻马上给我退钱。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
因台风影响申请大麦网演唱会门票退款被拒
我在大麦app购买了陈奕迅海口演唱会6月15日的门票,现在由于台风原因我购买的船票停运了,我想申请演唱会门票退款,但是大麦平台不给我退款。
根据《民法典》第563条,因不可抗力(如台风)致使合同目的无法实现,消费者有权解除合同。台风“蝴蝶”导致琼州海峡轮渡全线停航、广东至海口航班取消,属于典型不可抗力事件。因交通中断无法履行观看演唱会的合同义务,大麦平台以“演出未取消”为由拒绝退款,实质是将不可抗力的风险全部转嫁消费者,违反了法律对合同双方风险分担的公平原则。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
大麦网拒绝合理退款申请,霸王条款侵害消费者权益
本人于5月8号在大麦网App购买了6月15日孙燕姿的演唱会门票,因公司临时安排出差无法观看演唱会,所以提前向大麦网客服申请退款,并且提供了出差相关的证明,但是大麦拒绝退款。大麦网不退不换的规定严重违反了消费者的合法权益,是霸王条款。我要求大麦网三天之内完成退款。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
因台风不可抗力申请大麦网演唱会门票退款被拒
我在大麦app购买了陈奕迅海口演唱会6月15日的门票,现在由于台风原因我购买的船票停运了,我想申请演唱会门票退款,但是大麦平台不给我退款。
根据《民法典》第563条,因不可抗力(如台风)致使合同目的无法实现,消费者有权解除合同。台风“蝴蝶”导致琼州海峡轮渡全线停航、广东至海口航班取消,属于典型不可抗力事件。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
大麦网演唱会退票遭拒,要求退还票款
投诉大麦网 ,在《等枝桠成繁花-十个勤天巡回演唱会深圳站》票务销售中设置‘不支持退’霸王条款,违反《消费者权益保护法》。本人于2025年6月5日购票,现因工作安排,人手不足无法安排本人休息,甚至没有办法安排上白班,需要值夜班得情况下,无法到现场观看演出需退票,已于2025年6月12号跟大麦平台沟通退票申请,平台拒绝合理诉求,要求退票。可接受合理阶梯手续费,但拒绝全额不退。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网退票后迟迟不退款,要求尽快处理
我于2025年6月14日在大麦网上购买了一张花间令国风女声演唱会门票,后因为个人原因退票,在退票有效期内迟迟不退款。
订单编号为:26****166****437890
希望能快点给我退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网预售门票拒绝退票,距离演出还有两个月
您好,我在2025.5.30在大麦网购买两张门票,订单号2587****3279。该门票为实体票 且距离发货时间还有两个月,大麦客服拒绝退票。服务提供方主张的时效性不成立:
演出是2025.8,距我要求退票时间还有2个月。且当前购
买的产品属于预售商品,目前主办方并未出
票,更不用说没有收到任何的纸质票。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
大麦网拒绝台风天气原因导致的退票请求
我与台风天气,强对流,等客观因素导致列车退票,无法按时间到达,想要求退票,但客服无原因无理由拒绝退票
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
我的诉求是全额无条件退票!!!
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网拒不退款且条款涉嫌霸王条款投诉
本人6.14日在大麦网平台购买山西太原周深演唱会门票,因为个人原因需要办理退票,但是大麦网客服拒不退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。本人诉求是全额无条件退票
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网演唱会票退票被拒,霸王条款要求全额退款
我于5月7日购买了[杭州]黄绮珊「晚
霞·不晚」2025巡回演唱会票,花费1760元,因个人原因申请退票被拒。中间跟商家沟通多次无果,‘不退不换’属于霸王条款,违反了相关法律规定,现要求3日内全额退款,证据材料已附上,希望能介入调查。”
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中