大麦网购票后无法退款且客服无响应
我于2025年12月21日在大麦APP购买了一张票，但是由于我的个人行程和演出时间无法协调，我申请退款，但并未得到处理。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演唱会票款且客服处理不当
本人于11月21日在大麦网购入“林子祥&叶蒨文白头到老演唱会—武汉站”980的站台门票两张，母亲与12月08号开始感到身体不适于急诊就诊，并于12月13日起住院，期间我多次向大麦反应退票问题，只得到机器人的回答不与退票，演唱会当天本人从广州前往武汉希望实行替人进场的方案，但检票方不放行，最后于今天联系上了大麦人工客服进行登记，并提供了住院证明等相关文件，依然得到主办方不予退款的结论，且也无法找到主办方“武汉精彩在线文化传播有限公司”的联络方式，四处求助无门。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会门票未出票拒退全款
我于12.12日购买演唱会门票，目前仍未出票，要求全额退款，根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。
现因疾病原因不能前往，商家收取30%高额手续费，属于不合理牟利，完全是霸王条款，不具有任何法律效力。要求退回手续费1008元，并在购买时无加粗标红醒目字样来提醒消费者收取手续费，侵犯了我们消费者的知情权，并且目前也还在售卖中！！！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退演唱会票款
本人购买了12.21刘若英诸暨站的演唱会票，因为昨天夜里突然高烧不退，疑似甲流，吃完退烧药，早上去医院去检查，医生确认为流行性感冒，有一定的传染性，给出的建议是居家隔离，下午3点左右高烧持续上升至39度，所以21号的演唱会无法到达现场，并非有意不参与！大麦网的意思是主办方不给退，但问题是我的钱是给大麦网的，肯定是要跟大麦网交涉！但他们拒绝退款！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网退票成功但未退款
大麦购买胡夏演唱会，因时间问题，且在退票无手续费期间，申请退票退款，购买页面显示退票成功，退款一直没到账，和客服联系，一直用话术推托，不解决问题，我的诉求，今天退款到账
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演唱会票涉霸王条款
于2025年12月21日在大麦网*台购买了一张演唱会门票 但是由于公司突然给通知要加班与演出的时间冲突，故退票，但是客服拒绝退票。退票原因为：麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性，且演出购票时页面有明确提示的，购票成功不支持退换票。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”
并且我也把我需要加班的证明材料提交给了大麦*台
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网演唱会门票无法退票
我于2025-11-3号在大麦网购买的演唱会门票，演出时间为2025-12-28，订单编号是48554163****1724430，现阶段还属于未出票阶段，但是我由于公司出差需求，于2025-12-26号需要去新疆出差，我于2025-12-20号中午12点50分寻求客服帮助，因为*台规定时间为2025-12-20中午12点，所以我无法申请，就提交给客服，并且提交相应证明，客服也答应做申请，但是又始终显示不给同意。
先阶段我认为根据电子商务法第53条，未实际交付的服务(出票)必须支持退款!*台扣除手续费，客服应给予我退票扣除相应手续费！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网预售票拒退涉嫌霸王条款
我在2025年12月20日晚上10:59在大麦网购买了两张票 订单3134****66****79082，演出还未出票，目前处于预售状态。根据《消费者权益保》第25条规定，预售商品适用7天无理由退货，申请0手续费全额退款
演出是2026.1.1距现在还有11天且当前购 买的产品属于预售商品，目前主办方并未出 票，更不用说没有收到任何的纸质票。
*台没出票就还没产生实际服务成本，凭什么扣高额手续费？
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理 由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》， 消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持 和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也 是对法律的*。
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。不然是违反民法典、消法等法律法规规定。
从购票到决定退票，中途也仅仅经过了没有1天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
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大麦网预售票不退换被指霸王条款
本人于2025年12月12日通过大麦网购买其发售的预售票，在购票过程中及购票后，本人发现被举报方在其购票页面和用户协议中，以格式条款明确规定此票为预售票，一经售出概不退换或类似内容，人因个人行程冲突，无法按时使用此票，于是向被举报方提交退款申请，对方以不能退的规则为由断然拒绝，本人认为上述行为严重侵犯本人的合法权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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多买一张票无退票选项，客服拒绝退票
需求是两张票，买完两张后不小心多买了一张票，此时想把误买票退掉时客服不给退，*台也没有申请退票的选项，已经提前了一个月都不给退，之后客服说要电话联系我，结果并没有电话联系，只有一条说不给退票的短信。
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