猫眼平台退款处理不当要求部分订单全额退款
我于2025年4月15在猫眼平台用三个人的身份证购买了三个人的演出门票，因有一个人身份证在别的平台重复购买了。猫眼平台直接退款三个人各一半的价格。我要求另外两个没有重复购买的人全额退款，然后另外一个重复购买的可退款一半。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
猫眼演出票未出票且无法退货投诉
4月20下单6月28的演出票 一直不出票 也不给退货 多次沟通无果 只能求助贵平台希望能解决退票问题
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
猫眼演唱会门票退款仅退一半金额不合理
我于2025年4月15号在猫眼上购买了三张张韶涵的“灵秀莆田”的演唱会门票。价格为980元x3 共计2940 于4.16号家人重复在抖音上重复购买了。其中一人的订单。而后抖音平台的票也出座。猫眼这边还在审核中。昨日猫眼告知退票。价格只能按照全额的一半退款。2940的一半。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
猫眼演唱会门票退款遭收取高额手续费投诉
我于2025.5.8猫眼网络上购买5.17卫兰湛江演唱会门票，因与朋友一起抢票导致重复购票现申请退款，猫眼平台霸王条款强制收取40%手续费，购买后距离演唱会还有将近十天，不耽误二次销售，也属于七天无理由退货，猫眼霸王条款，现特投投诉，退款！限制消费者权益，请猫眼平台停止违法行为。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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猫眼APP脱口秀门票申请退款被拒违反相关法律
2025年5月18日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP 购买一张二狗脱口秀5月17日16:00的门票。5月8日于猫眼APP平台客服申请购票24小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台 停止违法行为，退还本人支付的费用580元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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猫眼app拒绝合理退票申请扣手续费384.2元
2025年 5月 8日11 点 00分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买两张卫兰湛江站演唱会门票两张，买完发现买错且因生病原因不可抗力因素已提交资料要求全额退款于是立马在猫眼app平台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人被扣除的手续费384.2元。为什么这么大型的演出金额就没有七天无理由退款了呢，而且距离演出开始还有一个星期左右，平台并为给我提供任何服务，平白扣我384.2元的手续费，并且拒绝提供发票，我的诉求要求归还该笔手续费
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退款纠纷
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猫眼演唱会门票退票遭拒，要求退款
我于2025年4月8日在美团猫眼购买了两张林忆莲杭州演唱会门票，但现在同伴因病住院无法前往，因此要求退票退款。联系客服告知不予退款，我认为该行为侵犯了我作为消费者的合法权益，我要求退票退款。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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猫眼演唱会门票退款遭拒，涉嫌违反7天无理由退换规定
我在2025年5月8日在猫眼购买了卫兰在湛江的演唱会门票，演唱会时间为2025年5月17日，因购票人错误不给予退款，拒绝理由是第二次退款不受理，根据消费者权益保护法，演唱会门票属于网购商品，有权享受7天无理由退换，我没有消费就应该给我退款的，猫眼霸王条款，无视法律吃相难看，应该需要加大力度加大强度管制，维护消费者权益。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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猫眼平台拒绝合理退款诉求
因为时间关系，原购买 5.31 的演出
无法参加，猫眼平台不予受理退款处理。要求猫眼退还本人的购票费用
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
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猫眼平台拒绝合理退票及改签诉求
在猫眼平台买的演唱会门票，猫眼不给退票。
起因是我买了上海的票，但是他们后来又开了深圳的票，我本人就在深圳，没必要折腾，跟他们说了给我换深圳的说不行。要求先退票我再买也不行。问题是本来作为消费者就有改签和退票的权利。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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