猫眼演唱会门票重复购买与退票争议
2025年8月18日在猫眼购买了黎明9月13日的演唱会门票，我朋友同时也在大麦购买了，购买的身份证信息都一样。所以出现了重复购买。我第一时间电话联系猫眼客服，不予理睬，我说要投诉才给我问题处理，第二天在我未接到电话沟通情况下客服又很随意的就结束了这个投诉。既然是实名制，大麦是总代，猫眼出不了票，确还要强行让消费者退票并收取40%退票费。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。我的诉求：全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会延期不予退款投诉
因举办方没有按规定时间如期举行演唱会，延后导致个人无法参观要求退款，举办方不同意
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
猫眼购票后因出差需退款被拒
我于2025年7月11日在猫眼上购买了觉醒年代的演出票，演出在2025年9月20日演出，由于现在接到通知，九月份需要出差，观看不了，想要退款，却不支持退款，侵害了我作为消费者的正当权益，我的要求是退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购买脱口秀票重复不予退款
我于2025年8月22日在电商平台猫眼购买了两张脱口秀的票，买重复了，但是猫眼不予申请退款，我的诉求是退掉一个多余的订单，本人与猫眼客服就退款事宜沟通过，但平台一直给出的是不予退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票无法退款问题
我于2025年8月22日21时30分在猫眼购买的《浪浪山小妖怪》开场了 因突然有事不能去看 也没有取票 也没有去看 但app里无法退款
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购买电影票选错影院无法取票且拒退款
8月22日购买22:55分电影票（ume北城天街店），后发现买错电影院无法取票，尝试联系退票，不予退款，实际消费未发生；
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
申请退款遭拒，联系不到主办方
我在2025年8月22日购买了天津葫芦相声社的门票。八月二十六号八月二十六号的我于八月二十二号申请退款8月26号的，我于8月22号申请退款，平台驳回，主办方联系不上，我的诉求是尽快全额退款，全额退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
已完结
猫眼平台不予退款且存在霸王条款
我于7月14号在网眼平台购买了张韶涵衢州演唱会的门门票，但是由于个人原因，我去不了了。猫眼平台霸王条款不允许退款，违反消费者权益保护法，要求马上处理退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼平台未提示二开票且拒绝退票
1.平台放票未有明显字样提示是二开且不能退票
2.个人因不可抗力无法参观表演，未酌情退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
哆啦A梦展览票无法退款问题
我在2025年5月30日购买了哆啦A梦展览票，由于暑假期间一直未能协调好时间去参观展览，开学将近实在无法协调出时间才与客服沟通退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
