猫眼售蔡依林演唱会侧位票致全程观演体验极差
2026年1月13日在猫眼*台购买了蔡依林2026年3月7日的pleasure主题演唱会，主办方是深圳稻草华文文化传播有限公司。投诉情况如下：
1.就本人被分配区域位置问题，本人分配至123区14排17-18号，连座票，舞台设计欺*消费者，全程大屏上歌手正脸都看不到，不说歌手了，连巡演的章节主题都看不到，位置太侧面，就差点坐到后台去了，
2.对于舞台曲面屏设计，我们理解，但是为什么没有在两边再立一块小直屏，至少让我们消费者能看到投屏吧？全程，我们是花了990元购买的票，两张共1980元，请问全场下来，让我们看到什么了？我们老百姓钱不是刮来的
3.全程是大侧面，这区域拿出来卖能理解，他们要圈钱，但是没有顾及消费者，欺*消费者行为，全程看不到歌手在大屏上的脸？我们花这钱去买了张入场券吗请问
4. 屏幕屏幕看不全，歌词歌词看不清，看人大部分时间不是侧脸就是背面，第一次巡游还是直接略过我们123区，这个区相当于从124区开始巡的，花990元不知道看了啥，
5.期间还尝试找工作人员换座，工作人员态势恶劣，直接赶我们回座位上
诉求：
1.要求主办方就以上问题，退我们票价的30%-45%费用
2.让猫眼或主办方致电道歉，给出合理的解决方案
3.我并不认可主办方的协商就是来电说退不了，这叫达成一致吗？？？？我将继续投诉
投诉问题
服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
猫眼电影票误购不退款且客服推诿
2026.3.11号下午在小程序美团下单两张飞驰人生3电影票 买错随后工作人员让我退掉 美团客服说有时间限制，不给退，所以说我没享受被霸王餐一顿，无语子，这不是强卖还不让享受体验，我了个去的，我没取票没看为什么要收费呢
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台拒退国风舞台剧票款
2月15日，我在猫眼*台下单了3张4.30号的国风舞台剧 翎衣 共计1602元。现遇到家庭矛盾，不允许去看），联系*台客服后未得到合理解决。现要求：1.全额退款；2.商家修改不予退票且没有退票通道的霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会票退款被拒，称超次数
我在2026年3月11日在美团猫眼*台购买了李宗盛有歌之年演唱会门票 由于个人原因购买错日期申请退款，重新购买，被客服告知已达退款次数上限，不给退款，与客服电话沟通无果
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退强实名演出票涉嫌霸王条款
我在猫眼购买了3月22号郑州大剧院枕头人180的票，我在3月9号的时候因临时有事前往外地，距演出开始还有两周但是猫眼拒不退票，称主办方有规定，主办方是鼓楼西，这是强实名演出我也没办法把票出给他人，而且现在有相关法规规定，强实名的票在开演前必须能够退票或者扣一定手续费，但是猫眼坚持霸王条款，我的订单号是27*******03
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票退款扣30%手续费不合理
本人于2026年3月10日晚8点多在猫眼小程序上购买了3月23日晚上alin演唱会门票一张，共1380元，由于在付款时着急填错了名字，并且原本要填的人已经买到了票于是我就申请了退款，可是短短几分钟的时间*台就要收取30％的手续费，接*300元，我接受不了。也跟*台的客服人员多次沟通全额退款，但是回复都是要扣手续费。我觉得这就是霸王条款，不能容忍*台这一做法。 演唱会门票为预售，猫眼拒绝退款，违反了《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。所以猫眼*台单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消费者有权不予履行，并要求全额退款。我的诉求是要求猫眼同意将我实名购买的这张演唱会门票进行退票退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票不退票且收30%手续费
在不同*台购买了同一时间同一票价的演唱会门票不给退票，还要收30%手续费要求全额退款，不收手续费
投诉问题
霸王条款
处理中
蔡依林厦门演唱会因孕申请全额退票被拒
2026年1月15日在猫眼*台购买了Jolin 蔡依林 PLEASURE巡回演唱会2026-厦门站，2026-03-14周六19:00，主办方是吾爱稻草(厦门)文化发展有限公司。目前的沟通情况是，临时发现自己怀孕了，安全起见，想申请全额退票退款，也上传了所有的医院就诊材料报告，专员打电话日说是不保证可以退款，我的诉求是全额退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台演唱会门票不予退款
2026年2月26号在猫眼*台购买了薛之谦“万兽之王”演唱会门票，主办单位: 重庆潮音文化传播有限公司，诉求退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼拒退未出票演唱会门票
我在2026年3月10日买了蔡依林演唱会门票由于家里突然出事了去不了，*台不给我退票，没有出票不给退票属于违法，不合法。
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。
而在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力，谁的钱都不是大风刮来的
我要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
