猫眼谢霆锋演唱会门票无法二次退款
2026年6月23日在猫眼*台购买了谢霆锋演唱会门票，太激动了填错信息，我在免费退票期限内，为啥不能二次退款，如此霸王条款！我要退款退款退款退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演唱会门票退票遭拒
参考模板：
2026年6月23日在猫眼*台购买了谢霆锋演唱会门票，太激动了填错信息，我在免费退票期限内，为啥不能二次退款，如此霸王条款！我要退款退款退款退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼KPL售票宣传与实际开票不符
北京猫眼文化传媒有限公司对于王者荣耀kpl夏季售票的官方宣传海报上写明6月23日开票7.1-7.5的票，但是在6月23日开票时却开票了6月25日的场次票，导致消费者购票错误，我的订单编号为27*******19，支付时间为2026年6月23日12:01:36，支付金额228元，属于欺*消费者，且其*台声称不退票属于逃避提供消费服务的责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
本人诉求为：要求供票商主动联系我并完成退票到支付账户。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
猫眼强制不退款且存在霸王条款
强制不能退款，明明手握三张票，但是并不可以退款霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼演唱会门票退款扣费不合理
2026年6月23日在猫眼APP购买了6月28日薛之谦万兽之王重庆演唱会门票，由于工作原因不能到场，申请退款，扣除20%费用为366.8元，我认为不合理，我的诉求是扣费的费用返还给我！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼重复购票拒退票，要求全额退款
2026年6月23日在猫眼*台购买了两张不连号的十个勤天贰零贰贰贰巡回演唱会厦门站门票，主办方是莫拉（广州）娱乐文化传媒集团有限公司，目前沟通情况是，猫眼客服称二次退票无法退款，但是问题是，猫眼和客服可以同一时间下两个订单，导致购票重复，现在猫眼拒绝二次退票。我的诉求是猫眼*台将我的两张购买的7月3日的1588元门票退掉，全额退款3176元。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
猫眼演唱会退票难且联系不到客服
参考模板：
2026年5月19日在X猫眼*台购买了林宥嘉《超级管家》巡回演唱会广州站具体的演唱会，目前的沟通联系不上客服，我的诉求是给我退票，座位具体信息也没有出，外加上家里有人病逝需要处理相隔事务，发现现在来不及退票了，
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼拒退病假票涉嫌霸王条款
本人于2026年06月21日12:09:25，在猫眼*台支付268元购票，订单编号：27*******24，商户主体为猫眼（广州）文化娱乐有限公司。因个人客观原因无法到场观演，主动联系*台申请全额退款并上传了病例相关信息，但*台以*台规则为由拒绝办理退票退款，无合理变通方案，该规定属于不公*格式条款，侵害消费者合法权益，现提交投诉，附上支付交易截图凭证。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
猫眼演出*台同账号同场次仅限一次退票不合理
本人投诉主体：北京猫眼微影科技有限公司（猫眼演出*台）
涉事订单号：27*******49
消费事由：购买7月11日“太热爱”线下演出电子门票，产生退票纠纷。
详细经过：
本人通过猫眼演出*台购买本场演出门票，此前同一账号、同一场次首次购票时，因选错座位正常办理全额退票，该笔订单交易已完整结束。后续本人再次下单购买本场演出门票（订单27*******49），现因个人行程冲突，距离正式演出仍有较长时间，门票未核验、未使用，完全可以对外二次售卖，不存在*台损失，我主动申请全额退票。
但猫眼*台设置霸王限制规则：同一账号同一场次仅允许一次退票且完全没有提示，因此直接关闭本订单线上自助退票通道。我联系猫眼线上人工客服、拨打*台官方热线1010-5335协商人工特殊退票，客服均以内部退票限制为由，无理拒绝我的全额退款诉求。
*台存在两处侵害消费者合法权益的违规行为：
1. *台“同账号同场次仅一次退票权限”规则未作提示，本人阅读退款相关条款，仅明显标注了相关时间节点退款有手续费的问题，未写明可退款次数，未尽到对消费者的告知义务，属于隐性不公*格式条款；
2. 两笔购票为相互独立的交易订单，前一笔订单已完成退款、交易终止，*台无权捆绑前一笔订单的操作记录，限制我全新订单的售后退票权利，单方面剥夺消费者合理退换服务的权利，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 责令猫眼演出*台对订单27506849149办理全额退票，原路返还全部购票款项；
2. 要求*台整改该不合理退票限制规则，下单环节显著公示退票相关约束条件，保障消费者知情权、公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼*台无故退款扣手续费
这边莫名其妙被猫眼*台退款，在2026年蔡依林重庆演唱会，3月28日的被退款，扣除手续费293要求全额退，凭什么你们*台订单导致的，让我买单，不然我这边我用我的权益维护，而且你这个是霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
