猫眼演唱会退票收取高额手续费
申请退邓紫棋11月15日福州演唱会门票票款，距离开唱还有25天，具体位置信息都没提供，现在退票要收取30%的高额手续费，根据民法典规定这些是无效条款也就是霸王条款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼拒退张学友演唱会票款
我于2025年9月24日在猫眼平台购买张学友演唱会门票，欲在10月20日退票，遭到平台客服拒绝退票，存在霸王条款，存在侵占消费者权益问题，希望能够获得退款及严查该平台违规问题
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
猫眼购票1分钟内申请退款被拒
我在2025年10月20日，通过猫眼平台购买了天赐的声音在青岛举办的演唱会门票，当时是买错了，付款完1分钟内就向平台客服申请退款，总共购买了2张，支付了1760元。现在需要退票，但猫眼、浙江卫视以不予退款的理由拒绝了我。
我认为‘不予退票’这个规定是不合理的霸王条款，它限制了消费者的合法权益。根据《营业性演出管理条例》等相关规定，演出主办方应该为消费者提供合理的退票机制。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为。
我的诉求是：要求猫眼平台/主办方浙江卫视为我办理全额退款。
我已经准备好了购票订单号、支付凭证和相关的截图，如果需要，我可以提供给贵单位作为证据。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼拒退电影票款涉嫌霸王条款
“本人于 10月 17日在 猫眼平台购买 10月 x 17《浪浪人生》电影票，未取票、未观影，距开场>60 分钟，平台以‘不支持退票’为由拒绝。依据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第 4 条及《消费者权益保护法》第 26 条，‘不退不改’属霸王条款，应认定无效。现要求全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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猫眼购票重复下单不退款
我于2025年10月14日在猫眼平台购买张学友广州场的演唱会门票，出现重复购票的问题，侵害了消费者权益保护法，我的需求是要求全额退款。
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办
法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
根据《民法典》， 不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》 消费者在网络台购买的商品 应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。
服务提供方主张的时效性不成立:
演出是2025年10月26日，距现在还有11天。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。
就这样的话你就继续投诉，根本就没有任何人跟我联系，但是这上面显示达成一致，这完全处于就完全属于霸王行为，
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猫眼拒退音乐节门票手续费
尊敬的投诉受理部门：
您好！我要就猫眼平台拒不退还赣州z纪元音乐节门票手续费的问题进行投诉，具体情况如下：
本人于10月13日在猫眼平台购买了赣州z纪元音乐节的门票，订单相关信息清晰可查。因突发情况无法前往观演，遂十月十七日按平台流程申请退票。平台虽同意退还门票本金，但明确拒绝退还购票时产生的手续费，且未提供合理的拒绝依据。多次沟通无效。
我认为，手续费作为购票服务的附加费用，在门票已成功退订、服务未实际完成的情况下，理应随本金一同退还。猫眼平台的此项规定属于不合理的“霸王条款”，严重侵犯了消费者的合法权益。仅四天时间不到，根据中华人民共和国消费者保护权益法第25条规定通过网络，电视电话之类的非现场购票的网购商品包含演出门票，消费者有权在7日之内无理由退换货。根据民法典第496条以及497条也规定了霸王条款的内容。他扣我手续费，就是属于霸王条款。
现向贵部门投诉，恳请协助督促猫眼平台立即退还相应手续费，并规范其退票政策。本人已保留好订单截图、客服沟通记录等相关证据，可随时配合调查。
本次申请主要基于以下理由：
1.服务提供方主张的特书性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络平台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*
2.服务提供方主张的时效性不成立：演出是十一月十五日，距现在还有一个月的时间的时间。本人十月十三日买票，十月十七日退票，此时仅四天不到
故当前购买的产品属于预售商品，且非强实名，更不用说没有收到任何的纸质票！
3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！
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猫眼购票未跳票致误购普通票要求退款
10月20日上午在猫眼平台购买了NCTWISH演唱会的票，因为满眼平台跳票，我抢vip的票从来没切换过结果买到了普通的票，找客服说还不支持退款，现在强烈要求退款。根据相关法律不退票属于非法行为，请猫眼平台停止非法行为，退还本人支付的费用1588元，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，建立相应退票记录，要求退赔费用，退货，停止侵权，核定侵权责任，现在就强烈要求退票
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猫眼拒退香港NCT演出票款
10.20号， 11 点06我不小心付款了香港nct的1588的演出票，11 点08我发现不能去，找客服退票，退款被平台客服拒绝，并且一再推脱，我没有办理港澳通行证，无法参加演出，因为时间和经济条件原因，我无法再演出那天之前办理通行证,我还有学业要完成，我是一名全日制大学生。据我所知根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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猫眼购票后申请退款被拒
2025年10月20日11点13分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买一张票，买完发现买错于是立马在猫眼app平台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用1588元
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猫眼购票遭遇霸王条款拒不退款
本人于2025年10月20日14时15分在猫眼平台购买由北京野蛮生长音乐文化传播有限公司举办的“天赐的声音”演唱会门票，出现霸王条款 ，拒不退款，伤害了消费者权益，我的诉求是全额退款
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