杨国福麻辣烫服务态度差，员工对顾客不尊重
我于2025年5月10日7点到七点半在兴宁市兴田一路杨国福麻辣烫 我看见我想吃的小料酸豆角没有了我跟店员说酸豆角没有了可以加一下吗 前台男服务员背过身不理我持续了五六秒然后转过来对我翻白眼很不耐烦的说没有货了 我知道你没有货了吗对我翻白眼干什么？
投诉问题
服务态度差
处理中
杨国福麻辣烫店员态度恶劣且服务不当投诉
在2025年5月10号在萍乡的万豪广场杨国福店，店里没有麻将了，我问他还有没有，男店员态度非常恶劣的，直接拿出一包粉让我自己泡，问什么问题都是不耐烦，对自己同事就笑嘻嘻
投诉问题
服务态度差
处理中
食用杨国福麻辣烫后急性肠胃炎要求赔偿
5月7日中午11:20，在杨国福麻辣烫白云凯德店进行堂食用餐。下午4点左右开始拉稀，4:20左右开始拉水，4:50开始第一次呕吐，5点去到隔壁广东省第二人民医院民航院区进行就诊。确诊为急性肠胃炎，5:30左右从医院离开，在医院门口进行喷射状呕吐和喷射状拉稀。期间，除了呕吐跟拉稀，无法正常行走。给商家拨打电话，商家不承认食品有问题。拍摄了呕吐物，显示有入没有煮熟。晚上19点左右，继续呕吐第五次，拉水第9次。省二院民航院区急诊确诊细菌感染急性肠胃炎，进行挂水一直到凌晨一点，呕吐了9次。拉稀了21次，5月8日10点醒来，进行了第28次拉稀。
和店家进行沟通如下。
店家 1.否认自家产品 先说我是不是吃了别的东西 然后肯定不是他们家 2. 看监控我去过好多次了为什么这次出了问题（其实我第二次去）3.都是一锅汤 为什么我朋友没问题（我说我俩不一个口味且朋友没点肉。）4. 我说呕吐物肉没熟，他说 你看到没煮熟怎么还往下吃呢 5.怎么别人不拉就你拉这么多次呢？
根据中华人民共和国食品安全法 148 条规定。
> “生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”
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要求赔偿饭 11x10=110 医药费 220x3=660 误工费 800 元/人天 x3 =2400 共计 770+2400=3170 元
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虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫服务态度差且投诉无门
我今天去杨国福买东西我挑完以后想要麻辣拌服务人员跟我说没有酱料了我说什么时候到呢她说还没到跟我说要是想要办的就让我自己去小料台自己拌我说我就是想要那个天水的麻辣拌她跟我说就是这个没到我说那你打电话问问到哪里了然后他就开始语气不好跟我说什么反正今天到不了 我打电话也到不了 群里什么都没发的话来敷衍我不给我解决问题我说那就麻辣烫她跟我说带走还是在这吃我说带走结果出去一趟我的碗已经搬到我的桌子上了我就跟他说我说我要带走她跟我说你没说 我说你调监控你看看我说没说我要带走？然后她说可能是我没听到吧 但是他刚刚明明是说我说要在这吃不是瞎说吗？态度一点也不好 问啥没啥 还有杨国福这个投诉电话根本打不通还说给我打了给我打了我没接我这连个未接记录都没有她给我打啥了 几个客服在那里踢皮球踢来踢去等了两个小时了没有一个人给我答复
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虚假宣传、服务态度差
处理中
杨国福麻辣烫店员误收餐品且服务态度恶劣投诉
2025年5月3日，我在北京市朝阳区十里河的杨国福麻辣烫（左安路店）用餐，快吃完了准备打包一些带回家吃，去点餐的时候，店员把我未用完的餐给收走了，而且我的饮料啥的都扔了，我都没喝几口，找到店员，她就狡辩说都喝完了，而且我手机还放在桌上就是为了不让他收走，事后我问她，她态度非常恶劣，特别不服的说都没了我就扔了，然后我就去打了12345服务热线，现在还没给我答复，是不是在玩弄消费者？？？
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服务态度差
处理中
饿了么杨国福麻辣烫饭菜中吃出虫子要求十倍赔偿
我于2025年4月28号18:37分在饿了么外卖平台 杨国福槐荫印象济南店点了一份餐 就餐中吃出虫子要求进行十倍赔偿
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商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食品质量问题导致急性肠胃炎
我于2025年04月30日下午14时-15时在河南省郑州市新郑市新烟街道西亚斯学院伦敦街15号杨国福麻辣烫堂食就餐，购买了一份番茄味麻辣烫，当天下午19时至21时出现腹泻、呕吐，后由家人陪同就医，经诊断为急性肠胃炎，就餐与急性肠胃炎发病期间本人在工作并未进食（有门店监控可以佐证），依据《民法典》《消费者权益保护法》该商家侵害了本人的生命健康权、安全保障权、知情权与公平交易权、求偿权的权益，后与商家协商无果，商家仅能接受出于人道主义赔偿我100元，我的诉求是商家赔偿我04月30日当天就餐费用19.96元、医药费39元、误工费100元，共计158.96元，并请求有关部门履行其监管义务。
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价格纠纷、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食品中发现千足虫，要求赔偿却仅退款
我于4.30下午14.34通过饿了么平台在杨国福麻辣烫（平潭吾悦店）购买了一份食品，拿到外卖后，打开发现有一只千足虫，打电话给商家要求赔偿，她说叫我在饿了么平台申请，结果等来的却是退款，并没有进行其他的赔付，对于此行为我感到非常不满，以及对食品安全管理的规范也没有严格要求，随后又点了一份，应该是店员打过来的与我商讨新订单的内容，可以看出他们店内完全不知道此前的食品安全问题，在饿了么申请的食无优也是退款，根本没有进行妥善处理，以及商家态度不好，没有对食品安全出现问题这件事上心，影响了消费者的精神状态，我的诉求是要求最高的赔付
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
美团杨国福麻辣烫食品中发现大量虫子导致身体不适
我于2025年4月29日16:48分在美团平台上订了沈阳市位于皇姑区陵东街71号杨国福麻辣烫。在食用过程中发现了大量虫子，拉肚子了。要求有关部门对不合格商家进行整改处罚。并依法规对我进行赔偿！
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商品质量问题、商品过期
处理中
杨国福麻辣烫抵用券使用金额不符及发票问题投诉
用了一张12元抵15元的卷 应付12.98元请问那2.02元呢 怪不得不给我发票 还问我多少抵多少的卷 又找借口说我没有说 我妹买的这张卷直接少了6.81元 做不起团购就不要做 这只是发现了 没发现的钱谁来补
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
