近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杨国福麻辣烫食品质量问题投诉
四月十八日， 在山西省晋中市榆次区万科朗润园杨国福麻辣烫，吃饭途中中吃出塑料硬片 联系客服已读不回置之不理 我的诉求是退赔费用 赔偿损失
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-23
杨国福麻辣烫食品质量投诉
我于2024年4月17日中午在广东省潮州市金石店的杨国福麻辣烫吃到头发，当时找老板协商老板态度很不好说有头发拿掉就好了，并未做出道歉或赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-17
杨国福麻辣烫油条内发现虫子
2024年4月8日，我在杭州点了杨国福麻辣烫万通中心店，油条里面有一个虫子，我立马联系了商家，商家已读不回，后来和我说叫我找客服，客服不给我处理，还把我美团号变成风险账号，我真的无语啦，现在的卫生这么脏，还一直联系不上美团客服
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-10
饿了么订单食物里发现虫子
我于2024年4月10号，在饿了么平台下单点餐一份餐食，在食用时发现餐食里面出现一条很恶心的虫，请问商家在检查食物的时候是否有细心 ，这着实影响到消费者的食用安全和心情，看到虫的一瞬间想吐出来，希望商家能给我一个满意的解决方案，我不需要商家给我订单仅退款，我只想维护消费者权益，否则将维权到底，饿了么订单号80****0145****18068
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-10
杨国福麻辣烫未退会员费
我于2024年2月14号在太原市北美n1的杨国福店充会员充了200元，店不干了，我们充的钱没退。听说他们23年就想着闭店还诱导顾客充卡，我的诉求是退钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
杨国福麻辣烫食品质量卫生问题
4月2日10:36我在美团下了一单实付金额为¥42.30的杨国福麻辣烫外卖，其中有一单腊肠，其中包含大概四五根，我透过其中一根的长衣，发现了香肠里面含有一根黑色不明毛发，于是我将香肠掰开发还看见了黑色的毛囊另外一根香肠，吃出了一根长约三四厘米的透明塑料丝。
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2024-04-02
美团拼好饭订单取消后商家未处理导致强买强卖行为
我在美团拼好饭购买后因地域地址错误及时取消订单，但商家一直未处理直致骑手接单配送才拒绝申请，骑手与我联系时说看到我申请退款了但是商家未通过处理所以就配送了，如果商家及时处理，骑手本不会取餐，导致的结果应有商家承担，消费者也有保护权益，拒绝强买强卖行为！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
投诉杨国福麻辣烫商品质量问题
3月26日晚上差不多11点的时候去杨国福麻辣烫吃，然后点的时候没有什么问题，吃着吃着就看到里面有蟑螂，然后问店员怎么处理，然后叫我重新点过，但是我一点胃口都没有了，刚开始还不让我退钱，然后我一直赖在那才和老板打电话退钱给我问他就没有赔偿吗，他就说没有赔偿是这样的
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-27
美团外卖订单食品含蟑螂，杨国福麻辣烫拒赔
3月22日11:18在美团上订了外卖，12点15分左右完成配送，用餐过程中于12:40发现餐品中有蟑螂，第一时间与商家进行沟通，要求对方按照《食品安全法》进行赔付，对方含糊其辞、回避问题！
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-22
投诉杨国福麻辣烫虚假宣传
店长明确表示杨国福官方小程序任何优惠券都不允许使用，价格不透明，台秤也在桌下面，客人看不到重量
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
发布于2024-03-21
杨国福麻辣烫食品质量问题投诉
四月十八日， 在山西省晋中市榆次区万科朗润园杨国福麻辣烫，吃饭途中中吃出塑料硬片 联系客服已读不回置之不理 我的诉求是退赔费用 赔偿损失
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-23
杨国福麻辣烫食品质量投诉
我于2024年4月17日中午在广东省潮州市金石店的杨国福麻辣烫吃到头发，当时找老板协商老板态度很不好说有头发拿掉就好了，并未做出道歉或赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-17
杨国福麻辣烫油条内发现虫子
2024年4月8日，我在杭州点了杨国福麻辣烫万通中心店，油条里面有一个虫子，我立马联系了商家，商家已读不回，后来和我说叫我找客服，客服不给我处理，还把我美团号变成风险账号，我真的无语啦，现在的卫生这么脏，还一直联系不上美团客服
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-10
饿了么订单食物里发现虫子
我于2024年4月10号，在饿了么平台下单点餐一份餐食，在食用时发现餐食里面出现一条很恶心的虫，请问商家在检查食物的时候是否有细心 ，这着实影响到消费者的食用安全和心情，看到虫的一瞬间想吐出来，希望商家能给我一个满意的解决方案，我不需要商家给我订单仅退款，我只想维护消费者权益，否则将维权到底，饿了么订单号80****0145****18068
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-10
杨国福麻辣烫未退会员费
我于2024年2月14号在太原市北美n1的杨国福店充会员充了200元，店不干了，我们充的钱没退。听说他们23年就想着闭店还诱导顾客充卡，我的诉求是退钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
杨国福麻辣烫食品质量卫生问题
4月2日10:36我在美团下了一单实付金额为¥42.30的杨国福麻辣烫外卖，其中有一单腊肠，其中包含大概四五根，我透过其中一根的长衣，发现了香肠里面含有一根黑色不明毛发，于是我将香肠掰开发还看见了黑色的毛囊另外一根香肠，吃出了一根长约三四厘米的透明塑料丝。
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2024-04-02
美团拼好饭订单取消后商家未处理导致强买强卖行为
我在美团拼好饭购买后因地域地址错误及时取消订单，但商家一直未处理直致骑手接单配送才拒绝申请，骑手与我联系时说看到我申请退款了但是商家未通过处理所以就配送了，如果商家及时处理，骑手本不会取餐，导致的结果应有商家承担，消费者也有保护权益，拒绝强买强卖行为！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
投诉杨国福麻辣烫商品质量问题
3月26日晚上差不多11点的时候去杨国福麻辣烫吃，然后点的时候没有什么问题，吃着吃着就看到里面有蟑螂，然后问店员怎么处理，然后叫我重新点过，但是我一点胃口都没有了，刚开始还不让我退钱，然后我一直赖在那才和老板打电话退钱给我问他就没有赔偿吗，他就说没有赔偿是这样的
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-27
美团外卖订单食品含蟑螂，杨国福麻辣烫拒赔
3月22日11:18在美团上订了外卖，12点15分左右完成配送，用餐过程中于12:40发现餐品中有蟑螂，第一时间与商家进行沟通，要求对方按照《食品安全法》进行赔付，对方含糊其辞、回避问题！
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-22
投诉杨国福麻辣烫虚假宣传
店长明确表示杨国福官方小程序任何优惠券都不允许使用，价格不透明，台秤也在桌下面，客人看不到重量
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
发布于2024-03-21
