百度网盘自动扣款35元会员费用
2025年9月7日上午9:39分，自动给我扣款了一个35块钱的会员，我都不知道这个会员是干嘛的，怎么就给扣钱了呢？这也忒吓人了吧，选了几次他们设定的退费项都不行，自己也不能编辑问题
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
百度网盘充值问题及霸王条款投诉
我于9月7日因网盘内存不够想扩展一下网盘库容，因此想续费。看到一个页面点进去了，10:05确认缴费以后，但是返回账号发现只充了一个季度的，返回后发现页面标的有年费有季费，于是10:10左右立即找客服申诉。期间并没有使用其他功能。申诉后被告知拒绝。
1.页面内又是年费，又是季度根本没有标识清楚
2.发放后我根本没有申领手机信息，但是我看认领页面自动认领了
3.我并没有使用，当查询到充值不对的时候立即找客服了。因此并没有使用。
4.平台自己兑换账号，并没使用为何不能退款。这种霸王条款实属不公。
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
申请找回百度网盘删除的文件
尊敬的百度网盘官方团队：
您好！
我是百度网盘的用户，我的网盘账号关联手机号为 [183****3372]。在此，我怀着十分焦急与诚恳的心情，向您提交这份申诉申请，期望能够恢复我不慎删除的文件。
这个文件对我而言至关重要，其中存储了大量与我工作 / 学习（请根据实际情况说明重要性关联场景）紧密相关的关键数据、资料以及成果。这些内容耗费了我大量的时间和精力去收集、整理与创作，是我过往一段时期工作 / 学习的重要结晶，具有不可替代的价值。由于当时的操作失误，我误将该文件删除，待发现时，已超过了回收站保留期限，文件无法从回收站进行恢复。
在发现文件丢失后，我立即尝试了各种自行恢复的方法，但均未成功。如今，我唯一的希望就寄托于百度网盘强大的数据恢复机制以及官方团队的帮助。我深知百度网盘在数据存储与管理方面有着卓越的技术和完善的服务体系，也一直信赖百度网盘能够为用户提供可靠的支持。
在此，我郑重承诺：若能成功恢复该文件，我定会更加谨慎地操作网盘，加强对重要文件的管理与备份，避免类似情况再次发生。同时，我也将一如既往地支持百度网盘，积极向身边的朋友推荐这一优秀的云存储服务。
烦请官方团队能够核查我的账号情况，运用专业技术手段，帮助我恢复这个文件。我将不胜感激！
投诉问题
账号纠纷
处理中
百度网盘会员未生效且无法使用
我于2025年9月6日在百度网盘购买了一年的会员，没有生效，空间用不了 续费会员也没更新 没办法使用，联系客服点不开没反应，投诉退费
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无法使用、充值问题、客服不处理
处理中
百度网盘强制购买SVIP10限制设备登录数量
百度新推出了一个收费项目SVIP10，单个账户可以同时登陆10个设备，不买就只能3个，然后一些以前登陆过的机器想要退出就要在原机器上退，或者发短信操作，可笑的是，发短信一个星期只能退出两个，要不你就买它的SVIP10，我是做网维的，在以前使用过的电脑上手动退出时不可能的，发短信又只能一星期两个，这就是非要我买他们的SVIP10 ,真的很下作，不要脸到极点了
投诉问题
霸王条款
处理中
百度网盘强迫订阅收费且无法退费
进入百度网盘时弹出网页，要求输验证码，输进去了才发现已经被迫订阅每月15元的业务，而且无法退费，欺*消费者
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
申请找回百度网盘误删的文件
尊敬的百度网盘官方团队：
您好！
我是百度网盘的用户 飞舞9411。在此，我怀着十分焦急与诚恳的心情，向您提交这份申诉申请，期望能够恢复我不慎删除的文件。【名称为舞冰悦的文件夹】
这个文件对我而言至关重要，其中存储了大量与我工作 / 学习（请根据实际情况说明重要性关联场景）紧密相关的关键数据、资料以及成果。这些内容耗费了我大量的时间和精力去收集、整理与创作，是我过往一段时期工作 / 学习的重要结晶，具有不可替代的价值。由于当时的操作失误，我误将该文件删除，待发现时，已超过了回收站保留期限，文件无法从回收站进行恢复。
在发现文件丢失后，我立即尝试了各种自行恢复的方法，但均未成功。如今，我唯一的希望就寄托于百度网盘强大的数据恢复机制以及官方团队的帮助。我深知百度网盘在数据存储与管理方面有着卓越的技术和完善的服务体系，也一直信赖百度网盘能够为用户提供可靠的支持。
在此，我郑重承诺：若能成功恢复该文件，我定会更加谨慎地操作网盘，加强对重要文件的管理与备份，避免类似情况再次发生。同时，我也将一如既往地支持百度网盘，积极向身边的朋友推荐这一优秀的云存储服务。
烦请官方团队能够核查我的账号情况，运用专业技术手段，帮助我恢复这个文件。我将不胜感激！
投诉问题
账号纠纷
处理中
百度网盘每月扣费1200元申请全额退款
经过查询从2021年8.5号截至2025年8月18
每个月扣，合计1200元，申请全额退款
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充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
百度网盘恶意扣费440元，持续22个月
百度网盘恶意扣费22个月，440元费用，经沟通无效
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
百度网盘自动续费未告知，申请退费
百度网盘自动续费未告知，申请退费
百度网盘自动续费未告知，申请退费
百度网盘自动续费未告知，申请退费
投诉问题
收费不合理、交易问题
已完结
