转转验机报告不实致屏幕坏点拒退
我于26年3月5日在转转二手交易*台购入一台苹果 20年 13寸 MacBook Air(M1) 8GB 256G SSD 银色，*台的验机报告显示产品屏幕外观无任何问题，收到货后发现屏幕右中下方有彩色坏点，影响产品使用体验，但跟客服沟通后，客服以七天无理由时效已过为由拒绝退货退款申请。诉求是退货退款，并且处罚转转*台检测报告不实的问题
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假检测致欺诈销售
2026年3月19日通过转转*台购买了新款苹果17promax512GB银色国行版本，验机报告显示2026年12月过保质期，我在2026年3月20日下午五点收到手机，开机后在官网查看序列号显示1978年4月1日保障不适用，转转客服给出的解释是验机师傅上传信息有误，造成虚假报告，欺诈消费者行为，用资源机来充当国行在保质期内手机《消费者权益保护法》第五十五条有规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为时，得按咱消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手iPhone13Pro存在严重质量问题且拒退款
2025.8.4在转转买了一部二手苹果13pro 购买的时候商家对商品的描述是无任何功能上的问题 使用了一段时间 发现有电池鼓包 定位不准 无法读卡和上网等问题 但因为转转的维修太过繁杂 当事人决定将就着使用 在3.17那一天 由于外力因素不小心摔坏了手机屏幕 带去手机店进行维修 除手机屏幕外无更换任何其他零部件 现送回给转转 想让他们解决手机读卡等商品质量问题 客服态度推脱 官方认定我私拆私修 但我这有明确证据证明这台机器的问题是我在维修屏幕之前就已经存在了 现在转转官方只提出200元维修补贴 剩下的1000维修费要我自己出 并且拒绝了退款 转转的行为属于虚假宣传 欺诈消费者 商品质量严重与描述不符并且处理态度糟糕 微信的聊天截图带有时间 可以证明我在修屏幕之前已经存在产品质量问题 并非我修理后才出现的问题 现进行维权
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转二手手机后摄异响维修遭拒
去年年底发现买的质保二手机，手机后摄越用越响，异响严重，解释说是光学防抖镜头抖动，实际上异响大于正常光学镜头晃动声音，且在开启变焦后 异响如常，证明根本不是正常的光学镜头晃动声，拿去检测 就是不修 软件检查 拍照正常，我的诉求就是帮我维修好硬件方面的事异响问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转验机报告与实物严重不符
2026年3月1日在*台验机直营店 购买一部iPhone17Promax银色512g国行10328元 *台检测报告显示 设备轻微使用 屏幕细微划痕 实际收到 手机没有气密拆过 屏幕按上下动 屏幕内部还有凸起 于验机报告描述不一致 现在又跟我说没有问题 目前*台没有经过我同意拆机 进行检测
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转出售更换屏幕手机且检测不实
我于2025年1月在转转上购买了一台一加10pro，官方的检测报告是没有更换过配件，购买后我没有更换过任何配件，在9月30日手机屏幕出现绿线，我到OPPO官方店检测的结果是手机有更换过屏幕，后来我到转转反馈，客服只是给我说检测的失误，没有给我任何解决方案，我希望转转可以退还我买手机的费用
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转验机欺诈售卖隐藏ID手机拒退款
转转*台验机欺诈，售卖隐藏ID手机拒绝退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台二手台球杆掉包且拒退
2026年3月17日 在转转*台上购买了一根二手的威力台球杆，购买到货后我发现该产品与描述不符合不是同一个商品 我怀疑商品被调包了 客服一直扯皮，利用类似与广告写小字的一种方式来欺*消费者，还不认同消费者权益保护法，不同意我的退货退款
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
转转拒保烧主板相机涉嫌检测不实
我方在转转购买相机在保修期内出现烧主板问题，寄回保修，转转客服拒绝保修表示人为摔坏，后续我方联系转转客服表示是烧主板问题属于产品质量问题符合保修，转转客服又改口表示该型号烧主板不保修，但我方在购买时转转没有说过该相机烧主板不保修，保修条款也没写不保修，而且转转客服前面说人为摔坏，后面又改口说产品质量烧主板问题，前言不搭后语，恶意拒绝保修，而且后续都不再联系我方想冷处理该问题，已耗时很久，我方要求投诉，要求转转免费保修好免费寄回并赔偿我方寄出的运费20元
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检测不实、质量问题
处理中
转转二手手机账号锁定变砖，客服拒处理
我在转转*台买了一台二手手机 使用过程中出现了账号锁定 不能正常使用了 发回去客服说处理不了，要给我邮回来，手机变成砖了 我无法接受，要求退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题、质量问题
处理中
