转转*台，拍拍二手自营旗舰店 购买*板质量问题要求退款退货 我与2.5号在转转*台购买苹果*板一台，与2.7号签收，2.21号突然黑屏后无法打开，联系客服，客服说让我充电，充了一晚上依旧无法打开，现在我要求退款退货

2025年2月1日购买转转的【韩娱拼车】产品，按照规定一年不发货退款，然而2026年2月23日还没有退款，卖家从2025年五月份周边发货的时候就联系不上了，卖家账号已经由于诈*被*台封禁，【韩娱拼车】不能自己退款，自动退款官方是一年，但是现在还没到账。

你好老师：我通过转转*台在2026年2月21日购买了一台*台定位于99新S等级的vivoY500pro手机。结果在2026年2月23日通过顺丰快递收到了物品。在收到后检查发现该手机是拆修过，而且在屏幕与外壳皆有损坏。然后与*台述说，结果*台就只打算用30元的现金给解决。我不满意。所以才来进行投诉。

2026年2月19号我在转转*台买了一台大疆Mini2无人机送给我弟弟作为新年礼物，经过物流到我所在地已经是今天2月23号，经过四天的波折我拿到了快递，由于是送给我弟弟，签收快递后未拆封，让我弟弟自己拆封，然后拆封后一切顺利，准备试飞时却提示有一个螺旋桨不旋转，仔细一看是无人机螺旋桨处有裂纹，而且一看就是旧伤并不是我导致的，发现第一时间我就已经申请退款退货，由于并不是消费者的问题，货物我也已经交给快递公司，就不应该再继续押扣我的退款金额，由于我现在并不信任转转公司，我严重怀疑之所以要收到货后在退款就是想把货物损坏问题牵扯到我身上而扣我的退款金额。我诉求很简单，货物已退，立马给我退款

本人在转转*台购买账号，收货后发现该账号为全网封禁黑号，无法正常使用，也无法进行二次销售，属于*台明令禁止交易的违规商品，商家已构成消费欺诈。 我多次要求转转*台提供商家真实名称、地址、有效联系方式，但*台拒不提供。根据《消费者权益保护法》第44条规定，*台无法提供商家真实信息的，应当由*台先行赔付、全额退款。 但转转*台处理态度极其恶劣、前后矛盾： 昨天商家提出只同意折半退款、只退一半款项； 今天转转工号2932客服直接与商家口径一致，同样只同意折半回收、只退一半，拒绝全额退款。 明显是*台在包庇商家、联合欺压消费者。我人在杭州，异地维权困难，*台故意推诿扯皮。 现恳请消费保*台介入调解，督促转转*台立即全额退款，并依法履行信息披露义务，查处违规交易行为，维护消费者合法权益！

我于2026年2月18日晚上8:00，在重庆市万州区北滨大道二段998号转转二手回收万达店购买了一部二手手机。商家在销售时明确承诺该手机为未拆封维修状态，但我收到后发现，手机实际存在明显的拆封维修痕迹，机身内部还有大量胶水溢出，与商家宣传的商品状况严重不符。 商家的行为已构成欺诈，严重侵害了我的合法权益。现要求该店立即为我办理退货退款，并按照《消费者权益保护法》的规定支付三倍赔偿。

本人与2月22日下午在转转买了一部手机，当天下午5点下单的，晚上8点想退款，却被告知已经发货无法退款，必须先签收再使用几天才能退，，这是属于强卖，然后联系客服，客服说必需再我拒收后，寄回去他们收到后两天内才能退款，我逾期已经2天了，过了三天我就要被上征信，他们完全不考虑我作为消费者的感受，我要求我拒收后立马给我退款，他们执意说必须在收到货后还要检测后才能给我办理退款，玩拒收肯定连碰都不会碰这个手机啊，他们却非要寄回去检测后再给我退款，我这个钱需要的很急，他们完全不考虑我的感受，损害我座位消费者的权利，霸王条款说我拒收的前提下必需他们收到后检测才能退款，完全是凉着我，霸王条款

我于2026年2月20日在该*台花139块钱买了一个vivo原装充电器，物流延误一天，*台不处理，不赔付，希望贵*台帮我处理

17号我通过转转APP买了一 个手机，当时非常在意电池耐用度加价选择了一个99新 a级别的标准， A级别定义，85%以上的电池健康度 拿到手机，这两天没有用，但是发现掉电非常快， 就十几秒就掉一格，十几秒就掉一格， 然后查了一下它的重放电次数。 手机是23年1月份激活 充放电1000次 基本符合 一天一冲的手机频率 然后客服跟我说 这是长时间没有用的原因 让我用一段时间再看看 那充电数据都放在那，还在这狡辩， 当时挑这个手机也是花了好几天时间做很多对比，然后手机回来之前就买了很多配件 膜 手机壳 现在膜也撕了，这东西也退不了了，完了手机还出问题了 要求尽快解决 不要当误过多时间 精力

根据*期多起用户投诉和媒体调查，转转在回收和寄卖服务中存在多种被指为“套路”的操作，主要集中在‌估价虚高、检测标准不透明、费用收取不明、以及“阴阳报告”‌等方面。核-心套路解析“高估价”诱饵，诱导寄出‌操作方式‌：*台在线估价或“保卖”预估价远高于市场价，吸引用户寄出手机等物品。一旦物品寄到仓库，质检员会以“发现新增划痕、磕碰、功能异常”等理由，将最终回收价大幅下调。‌用户遭遇‌：许多用户反映，寄出前*台估价几百甚至上千元，寄出后却被压价至原价的一半甚至更低。例如，有用户寄出一部估价3080元的*板，最终仅被报价3080元，被指“一扣一百多”‌1。更有用户称，手机寄出前功能正常，寄回后却被判定为“无法开机”，实则只是没电‌2。 ‌“阴阳检测报告”，买卖同机，价格迥异‌ ‌操作方式‌：这是被广泛指控的核心套路。*台在‌销售‌二手商品时出具一份“完美”的质检报告，而在‌回收‌同一台设备时，却出具一份包含“新发现”瑕疵（如屏幕划痕、摄像头斑点、外壳磕碰）的报告，以此压低回收价。 ‌用户遭遇‌：有博主亲测，验机报告称“屏幕无划痕”，但仅半小时后，同一部手机在另一家转转门店回收时，却被判定为“屏幕有轻微划痕”，导致回收价比购入价低*800元‌3。用户购买时报告称“摄像头正常”，回收时却称“拍照有斑”‌4。‌寄卖服务“名不副实”，强制低价回收‌‌操作方式‌：*台宣传“寄卖”服务，承诺用户可自行定价、*台代卖、不满意可免费退回。但实际操作中，若*台质检认为商品“不符合寄卖标准”（如成色不够好），会强行转为“回收”模式，并以极低价格收购，否则就收取高额质检费。用户遭遇‌：有用户将手机寄卖，*台质检后称“不符合标准”，要求用户支付49元质检费才能将手机退回，否则就按低价回收‌5。这与“免费退回”的承诺严重不符。费用收取不透明，手续费高昂‌ ‌操作方式‌：在寄卖或“保卖”模式下，*台会收取高额的“技术服务费”、“质检费”、“手续费”等，但这些费用的计算方式和比例往往在用户同意协议时被模糊处理，事后才在收益中扣除。‌用户遭遇‌：有用户寄卖*板，*台仅告知“服务费封顶399元”，但最终成交后却扣除了*600元的手续费，远超承诺‌6。还有用户反映，寄出手机时需购买运费险，但*台却以“到付”方式寄回，变相让卖家承担运费‌5。‌“托管协议”与“调包”风险‌ ‌操作方式‌：在寄售模式下，*台会要