联想*板机身自然弯曲，转转拒退拒赔
2026-05-11 20:07:00
本人于2026年3月28日，在转转*台 订单号：20***************28购买联想*板电脑一台，金额1648元。商品使用不到一个月，机身出现自然弯曲，属于产品自身质量缺陷，非人为损坏。联系商家申请退货退款被拒；商家要求寄回售后检测，但仅提供无判定结论的“售后单”，拒绝出具写明弯曲原因、是否人为的正式检测报告，仅凭口头声称“人为弯曲”拒不退款，涉嫌故意拖延、逃避质量责任，严重侵害消费者权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台嘉点台球杆退款不兑现
嘉点台球杆说完不办事 说退款不退
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转客服6天未处理坏杆盒退款
找人工客服找了6天才搭理我 然后说给我处理一下 我说了杆盒刚到就是坏的 找你们找了6天才搭理我然后说给我退点杆盒钱说今天下午6点之前能到我的账号结果到现在问题没被解决再打电话就提示已下班 一直不给我解决
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转*台暴力催收及泄露个人信息
我去年在10月份左右在*台上买了一款手机，我一直按时还款，在今年的4月份因为工作的问题还不上呢，就逾期了几天，后面他们要一次性买断，可是没这个资金，我就说我把逾期的还了，还是分期还款行吗，他们就要买断，后来转转私自的泄露个人信息，我打电话给他们，他们不认账，私人的号码催收，侮辱，给我家人发信息，打扰，转转*台说没有第三方，但我就差他们这一个*台，
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转售后推诿称进水拒保二手手表
二手手表质量问题推诿为进水拒保”，于2025年8月31号以金额1418元购买了99新机的华为gt 5防水手表该款手表具有深防水强防水可佩戴游泳，与2026年4月16日，手表没电，关机，使用充电器充电，充不上电，也去了华为门店，检测了充电器是没有问题，手表有问题，并在当日转转订单下，下面选择了售后，4月23号收到自称转转的工程师推诿告知手表进水呈报，手表呈报废状态，后续直到现在都没有给到任何消息，该换手表仅“购买仅半年”和“无检测报告”
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转拒全额退款且强制折价350元
4.26于转转软件下单苹果16Pro手机一台，4.29签收，经过使用发现屏幕导致眼睛刺痛，视力下降，所以5.9提出申请退货退款，5.12*台收货并打电话要求折价350元才可退款，在此期间手机全程带镜头膜屏幕膜和手机壳使用，不存在破损情况，而在购买时*台承诺七天无理由退货和30天退代修条款现在却无理要求折价赔偿，要求全额退款
投诉问题
价格问题、霸王条款
已完结
转转投诉未处理且虚假完结
本人在5月8号投诉转转回收订单恶意压价和处理专员态度恶劣一事，从投诉至今，并无人联系过我处理任何事情，我没接到过转转给我打的任何电话以及任何信息，线上也没有给我发任何信息。实名举报转转在消费保虚假完结投诉单，并要求转转在三个工作日内联系我处理此问题以及对本人进行道歉和赔偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
转转iPhone13 Pro脱胶白苹果拒保
我于我于2026年4月6号，在转转*台上购买了一台 iPhone 13 Pro，四月九号到之后用了没有4月9号到之后，用了没有几天，手机的左上角就脱胶能按一下4月9号到之后，用了没有几天，手机的左上角就脱胶，然后按压蹭蹭的响，5月5号早上刷抖音，刷着刷着就变成了白苹果，不断的重启。因为只有一台手机，只能先前往线下维修店紧急避险，进行自救。尝试刷机，但是没有成功。打开过手机外壳，但发现有内部防拆贴，所以我没有动，将其寄回售后。但售但售后方以我已经刷机且私拆为由不进行质保。但是他们的质保里面明确的说明，内部防拆贴完整，属于在质保范围内。且他们的客服给我的解释是内部防尘贴就是作为一个责任的主体，鉴别手机内部零件的损坏是消费者还是商户的问题。但是转转官方却以我已经，私拆外壳为由不进行质保。同时我想要进行一个责任的查询确定是否是因为买他们手机的问题，但他们都以我私拆手机壳为由，说拒绝质保，且无法检测。但他们明确表明了，内部防尘贴在就属于我没有碰过内部的零件，这样相互矛盾了。由于客服一直和我扯皮，不进行检测维修，且不进行质保，一直拖，语言扯皮，我想要，申请免费维修且赔偿我200~5元的损失，或者全额退款，或者换同款手机。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转验机致手机损坏拒赔偿
转转APP线上手机回收下单，订单号：转转APP线上手机回收下单，订单号：20***************31
我寄出手机之前整机完好、屏幕无破损、所有功能正常、没有任何故障，有照片、视频、打包全过程留证。
手机正常给转转工作人员，是在他们*台验机、验机被人为弄坏，和我给他的时候完全不一样。
我跟转转客服多次沟通，*台推卸责任、不肯赔偿、也不负责修好，明显侵害消费者财产权益。
现投诉要求：
1. 按线上回收预估价 全额赔偿；
2. *台承担全部责任，依法处理。
所有证据：给前照片视频、、验机报告、客服聊天记录全部齐全。
我寄出手机之前整机完好、屏幕无破损、所有功能正常、没有任何故障，有照片、视频、打包全过程留证。
手机正常给工作人员后，是在他们*台验机、保验机期间被人为弄坏，和我给的时候完全不一样。
我跟转转客服多次沟通，*台推卸责任、不肯赔偿、也不负责修好，明显侵害消费者财产权益。
现投诉要求：
1. 按线上回收预估价 全额赔偿；
2. *台承担全部责任，依法处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台无故封禁卖家账号
去年我在转转*台二手市场卖了一台手机。那个买家他首先是恶意砍价。，钱最后是退给那个买家了。什么也没*他。这个转转*台就私自给我账号给封禁了，需要进行恢复账号
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
