转转检测不实推责消费者
我于2025年4月14号在转转二手*台购买了一部苹果12黑色，*台给的保障是一年内质保，我在质保期内使用发现充电充不进去，然后寄给*台检测维修，结果他们检测是我人为原因造成的，手机外观没有损坏，屏幕也没损坏，我正常使用，结果他们检测让我换屏幕和排线，我正常使用没有任何问题，而且手机换过电池，我怀疑是电池问题，然后转转*台把问题归结到屏幕上，想让我消费者买单，严重侵害我的消费利益
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转二手手机检测不实并扣费威胁
在转转花了5818元买了二手99新苹果14promax，发现手机摄像头有问题，退回给转转检查说没有问题，在没有任何通知我的情况下，而且我也不知情，要扣我折价费1600元才可以退款给我，后面我要求转转出示整个手机的检查过程，证明没有问题，结果转转又承认摄像头确实有问题，但怎么样都要扣我折价费1600元，只退4000元左右，我不同意这个方案，转转就威胁我说每过一天折价费都会涨，威逼利诱我 想要我妥协这个折价退款方案！本人严重受到惊吓和恐吓，心里健康严重受到影响！我要求转转全额退款，赔偿我的健康，给我道歉！
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转退货无包邮且退款未到账
不知道为什么我没有退货包邮服务，退货回去需要我交运费
投诉问题
服务不到位/态度差、申请退款不到账、账号问题
处理中
转转*台恶意压价涉嫌欺诈
本人于1.6日通过转转二手*台回收手机，上门回收显示估价为1775，机器于1.9日检测完成，1.10日转转工作人员，来电说明我提供回收的手机良好，仅外观微瑕，单出价仅1368，存在恶意压价，转转工作人员告知我提供信息有误，而后我用转转再次进行回收此次选择对应微瑕外观给价为1728，实际给价与验机结果的价格严重不符，转转*台通过恶意给高价，再通过低价回收的方式严重诱导用户，存在欺诈行为，需转转*台给出合理解释，并道歉，对于这几天浪费的时间需改*台做出相应赔偿
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
转转购买手机以次充好拒不质保
我于2025年11月22日在转转购买的手机15promax手机,以次充好，手机屏幕出现质量问题转转不予质保和退款，侵害我消费者权益，我的诉求是退一赔三
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手相机退货后不退款
我在2026年1月3号购买的此*台二手运动相机，订单号2007****1569，我就拆开看了一下就不是很满意就决定退货，客服以拆封为由我已经退货了不给我退款，请帮我解决谢谢
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
转转维修期间掉包打印机部件
2025年1月5号在转转上买一个打印机给我儿子打印试卷用结果坏了，打印机在保修期里呢，要求可以到他指定地点维修处理，他们联系快递发到转转指定地点维修，没有谈成维修，原因说我里面坏好多东西，我就当是没有让他们维修，不相信他们技术了，把我打印机给我寄回来我自行处理，结果回来第一时间发现不是我打印机了一半部分外壳是我的定影组件和复印上壳是我的，里面线路板，电机，齿轮组件，四个粉盒，骨架，线路都不是我的了，马上联系客服，后面都不承认我自己找证据照片，后到目前有证据不说啥就给我赔200元我不同意，我要我原来机子给我拿回来就可以了，后他们说拿不回来了，我估计拆掉卖配件用，还可能已经卖掉了，我1600元买转转都有记录，你给我1500块钱就可以，他们到现在都快一个月了也不愿意处理，投诉沟通几天无效果，
投诉问题
客服处理不当/不处理、掉包商品、商品丢失/损坏
处理中
转转*台拒退超期订单引纠纷
我于 2025 年 12 月 31 日在转转电商*台“找靓机用户寄卖”店铺中购买联想拯救者 Y9000P2025（以下简称机器），出现转转*台不支持售后退货退款的问题，侵害了消费者正常权益。事情经过：我拿到机器的第三天就发现这台机器不太符合我的用机需求，但是由于工作太忙的原因忘记在七天无理由效期内在转转*台申请退货退款，在发现超过七天无理由期限后第一时间与转转*台进行沟通，表示愿意承担超过效期退款的折旧费用，但是转转*台一直采取拒绝的强硬态度，我沟通无果只能进行投诉。我的诉求是：退货退款，并且接受在合理范围内对于货款进行一定扣除作为折旧费用或者对*台的补偿。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台客服失联检测不透明
我在三天前联同寄出机子的时候就补充了开机密码，机子于昨日就到达所谓的验机部门，在我问了五六次工作人员的情况下于今日还是对所处哪个环节一无所知，期间换一个客服就换一个说法，根本没有人在真的跟进，我要他们提高营业执照都一直在推脱，也不愿意告知我服务工号，一直在*人就是，有理由怀疑这个*台无证经营且在故意拖延时间，不知道机子会经历什么，在*人。
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客服处理不当/不处理、检测不实、联系不到客服
处理中
转转*台质保期内拒修折叠屏手机
我是2025年11月24在转转*台买的一部二手华为小折叠屏，于是在26年1月6号晚上手机突然黑屏，我寄回*台，*台认为是人为损坏。手机是我在正常使用中突然黑屏的，而且我购买时，说质保一年。这才用2个月，手机都坏了。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
