转转*台华为P60art黑屏反复维修未解决
本人于2025年3月19日在转转*台购买了一部华为P60art手机，当时产品描述95新，功能A，保修期1年。于2026年6月初出现黑屏问题，与*台联系告知已过保修期，补贴200元让我们自己维修或者寄回去维修，我选择寄回维修，手机送回检测后告知我，黑屏原因是手机屏幕老化，换屏幕要700元，屏幕换好寄回后，不到一周时间又出现同样的黑屏问题，再次与*台联系，*台回复非常官方，不积极解决问题，要推到第二天，对于我们想要投诉的诉求也不予理睬。 我投诉的主要问题为：1.标明95新，功能A的手机一年零三个月就出现屏幕老化问题 2.屏幕老化，花700（*台补贴200）换了新的屏幕后，一周不到又出相同黑屏问题 3.*台不及时解决问题，反馈给他们问题时只会官方的回复，让我等，这样反反复复因为同一个问题，真的很心累。而且鉴于此次维修后短时间内同样的问题再次发生，我有理由怀疑，手机本身存在其他质量（
如主板）问题，不光是屏幕的问题，商家可能刻意隐瞒甚至涉及欺诈消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台售出拼接主板手机拒不认责
在2025年10月在*台买了一个手机，主版是两块拼接的，无法正常使用，在2026年1月8号发现，*台不承认，使用霸王条款，一直欺*消费者权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台强划责任拒退华为Pura X全款
本人唐纪浪于2026年在转转APP上购买一台华为pura x在使用期间发现屏幕上线有人证物证表明并未发生磕碰，在同年6月13日寄回，寄回之后*台强行把责任划分给消费者，多次沟通无果，希望追究商家责任，要求退还4208全额付
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台拒赔手机主板维修费
我于2026.6.14购买了一台小米12s pro手机，购买后到货无法开机，去手机修理店得知是主板损坏，随即花费450元修理了这台手机，现在联系*台处理此事费用只承担50元维修费，与我的实际损失还相差400元！我明确表示不接受，就直接不处理我的事情了！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转售后推诿、检测不实、拒开发票
本人2025年6月7日在该*台购买苹果
手机一部。在2025年6月15日发起售后维修服务。6月17日*台维修人员打电话告知需补交5000多元自费维修，并将手机寄回。6月18日客服人员又在再次致电，给出200元的现金补偿。首先我对转转的售后客服处理问题一推再推的态度及其不慢，其次在我手机一直存在保护措施而且无论保护壳还是手机膜都完好无损的前提下维修人员告知我手机存在人为的严重变形与屏幕漏液不与质保维修需要自费.最后本人不在信任该*台想自己去苹果官方维修，苹果官方需要提供发票，该*台不仅无法提供发票，还在没有完善的解决方案前提下将手机寄回。并电话告知可以补偿200元的现金。该*台存在质检不严，虚假宣传，售后推脱，并存在再次收费的现象。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转验机失职售隐藏ID锁iPad
转转*台售卖二手苹果ipad隐藏ID机，验机失职欺诈消费者，并且冷处理推卸责任，拒绝全额退款. 本人于【2025年12月22日】在转转*台购入官方验机二手苹果ipad，订单号【20***************55】。购买该设备时*台未告知该设备存在”隐藏ID锁“导致我现在无法正常“还原”基本使用性能。该设备作为消费电子产品，应具备"可正常，还原"的基本使用性能。该故障属于设备在交易前就已经存在的底层隐性ID遗留绑定问题（隐藏ID锁），属于该设备原生质量缺陷。该设备经转转*台官方质检通过，商品页和*台验机报告明确标注“无ID锁、无故障、无任何风险提示。 转转作为专业二手质检交易*台，在有偿提供官方验机服务的前提下，未检出该足以导致设备彻底报废的重大隐性故障，未对消费者进行风险告知，未在质检报告中做任何风险标注，属于严重验机漏检、质检失职。 当前客观结果： 1. 设备存在永久性底层隐患，即使临时解锁也会二次锁机，不具备正常商品使用属性； 2. 本人无官方原始购机凭证，无法通过官方渠道彻底根除故障；*台如何保障手机的来源，不是去偷的*的 3. *台无法联系卖家、无法溯源、无法解决设备根本性问题；*台又该如何保障买家的权利 4. *台将设备先天质量缺陷，强行归责于消费者个人原因，拒绝依法全额退款。 依据交易服务约定及*台质检担保义务，转转*台应向消费者提供无隐性故障、可正常稳定长期使用的合格设备。现因*台质检失职交付瑕疵报废设备，已构成履约失败。 属于《消费者权益保护法》第五十五条规定的"欺诈行为",严重侵害我的知情权与公*交易权。 要求转转*台依法全额退款，不接受折价退款、扣费退款、维修、驳回等一切减免责任方案。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台验机报告造假致消费欺诈
2026年06月12日21:21，我通过转转*台购买卖家昵称“机器由"CDZZ"寄卖在*台出售”的OPPO Find X7 Ultra(512GB+16GB)手机，实付2128元，订单编号：20***************41，顺丰物流单号SF51*********80，2026年06月15日08:58签收。
购买时*台出具验机报告标注“拆机检测未拆机、无维修更换、维修浸液8项全部通过”，宣称商品无私拆维修历史。2026年06月18日我前往OPPO官方授权服务体验中心（深圳罗湖东门中路店）检测，工单编号CN001009-AS26******10，官方鉴定结果为设备存在私拆私修行为，25年有后盖碎裂、后置主摄损坏维修记录，镜头内有划痕灰尘，与*台验机报告内容严重不符。
我多次联系*台商家、客服协商，对方拒绝按商品真实情况处理，刻意隐瞒设备重大维修历史，构成消费欺诈。现诉求依据《消费者权益保护法》退一赔三，全额退还购机款2128元，并支付三倍赔偿，同时承担本次官方检测产生的全部费用。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转拒保尼康Z30雪花屏问题
我于4.9号在转转APP上购买了一款99新的尼康Z30套机，购买时相机功能正常，中间一段时间没用相机。在6.5日时，本计划6.6日出去玩，当晚准备调试一下机器，刚把电源打开，发现相机时不时闪雪花屏，然后询问客服，并按照客服方案进行调试，无果，在6.6日寄回转转，经过10天后，转转在售后页面告诉我不属于保修，是人为损坏，我叫客服给我转电话售后，客服说这不能算是保修，是人为损坏，我叫他提供报告，他提供不出来，还需要我支付1600的维修费，我需要他按正常保修期间，进行保修，并且保销我寄过去的快递费，在相机开箱，相机寄回都有开箱视频
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台iPhone16屏幕划痕争议拒退款
我在2026年06月13日在转转*台购买了一部苹果iPhone16por Max，*台开具证明机器有使用痕迹，屏幕无明显划痕，2026年06月15日到货开箱验货并拍摄开箱视频可以证实这台机器屏幕划痕明显，*台质检敷衍，屏幕保护膜随意粘贴，划痕并不是我们造成，便通过*台提交申请退货，现在转转*台给我回复机器是人为损坏，暂不退款。望贵*台协助处理。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
转转99新卡带实际划痕严重不符
检验报告标注的99新与实际到手并不符合，实际到时候卡带盒子划痕明显，相比*台检验的图片，划痕更明显，其次，在卡带侧边有一处划痕，其划痕严重程度，与官方客服和*台所描述的99新的标准，严重不符，99新为轻微使用痕迹，无明显划痕，这与实际到手的卡带严重不符合，还有一处划痕，官方并未在检验报告和商品详情图标注和展示出的划痕，这违反了消费者权益保护法第八条和《网络交易管理法》第19条，如*台还以符合99新标准，那么请*台上传复检图片，以证明符合的点，以及侧边划痕深度，是否符合*台所规定的99新，我的诉求就是，全额退款
（以下图片标有503标识的为订单尾号504的商品）
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
