喜德盛自行车脚蹬脱落，转转拒退换及赔偿
5月4号买的喜德盛ad350自行车，5月7号到，当天晚上骑车 脚蹬子就掉了 安不上去 打电话联系客服说补发一对脚蹬
补发后 后还是按不上联系客服要求退货退款，客服不同意，不支持说脚蹬属于配件让我们自己去修车店去处理我让他承担费用，他也不承担，只是一味地说没办法申请到 我想问问一下，
第一天质量就坏掉了，后续按不上也没有正常补偿措施是什么意思？
我目前的诉求是如果去自行车店能修好，他补偿我们修车的钱，修不好的话，退货退款以及补偿优惠券
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转运动相机未收货拒退换
外出旅游购买一款运动相机nano，价格498，快递送到酒店时人已经离开贵阳，快递放在酒店前台快递架上显示签收，后经联系酒店前台可以帮忙寄回转转，申请退货退款被拒。快递未收到未拆封未超过7天
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
转转*台擅自以驿站代收日计算退货时效
2026年4月30日，我在转转*台购买了由“神州数码”寄卖的佳能IXUS 85 IS相机，实付1008元，订单编号20***************90。快递于2026年5月7日上午被驿站代收并标记“已签收”，但我实际于2026年5月8日七点多才到驿站取件（可以调驿站监控），收到商品后，八点到家开箱，第二天准备拍照，我发现相机存在拍摄效果与描述不符、偶发卡错误、机身操作不灵敏等问题，便申请7天无理由退货，却被*台以“按驿站代收日期计算已超时”为由拒绝。*台公示的售后规则明确说明，7天无理由退货应自用户实际签收次日零时起算，但其直接以驿站代收日期代替我实际取件时间，变相剥夺了我应享有的售后权益。后续我联系客服沟通，对方仍拒绝办理退货退款，仅提出让我将相机二次转卖在转转*台并补贴50元的方案，我无法接受，既然如此，为什么不直接无理由退货给转转，他们自己挂*台卖呢。
我要求*台按我实际取件日期（2026年5月8日）重新计算售后时效，确认我仍在7天无理由退货期内，为我办理全额退货退款，并规范售后时效计算规则，不得以驿站代收日期代替用户实际签收日期，保障消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转出售小米15 Ultra存在镜头划痕及检测不实
2026年5月9日在转转上下单了一台小米15ultra。5月10日到手发现镜头模组玻璃上面两条大划痕非常明显目视清晰可见。验机报告的细节图没有拍出来存在故意隐瞒。目前提出的补偿30元远低于市场价格。希望按照市场价格补偿
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转维修后磁吸充电失效，疑检测不实
2026.5.6日维修扬声器问题已解决，收到手机发现磁吸充电不能用了。与*台商量未果，现要求赔偿2000元
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检测不实、质量问题
处理中
转转官方验手机虚假宣传欺诈
我于2026年3月15日购买转转"官方验"一加13，99新a未拆机却承诺无维修，出售外拆屏幕非原装手机，构成消费欺诈，侵犯了《消保法》第55条，先根据法律法规要求转转官方退一赔三
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台隐瞒台球杆外壳破损问题
2026.5.5通过转转购买台球杆，卖家页面无产品外壳破损告知，快递盒子无破损。后在卖家页面找到视频，外壳破损一次带过，在视频中明显看出凹痕撞击，存在隐瞒。要求退货退款
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虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台黄金检测未告知熔金且拒不出具证明
4月30号经过转转*台邮寄售卖一条黄金项链是广州阅宝黄金有限公司检测中心收到的货并检验。结果是纯度低于70%不予回收。但他没有告知我需要熔金把我的链子熔了，寄过来两个熔块。我要求让对方出具证明一下那两个熔块是我的链子所熔，并出具相关证明证实我的链子纯度低于70%。我是黄金持有人当事者我有权知道，检验报告不是隐私，凡是以隐私不出具报告都是借口。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转寄卖致镜头成色下降质疑掉包
我在4月7日在转转*台寄卖了一只佳能rf100-400的镜头，这只镜头我只使用过一次，成色是非常新的，当时寄卖*台时也给出了99A的质检结果，随后经过三次被买家拍下后又退回的情况，到第三次退回后，商品从原来质检成色99A到现在95B，因我的商品是在寄卖*台的过程中产生了商品折旧，本人怀疑有被使用甚至掉包的情况，但*台只给出补偿300元让我退回商品再重新下单回收订单的处理结果，本人非常不能接受，原因有：1.商品是在*台寄卖过程中产生了成色差异导致被买家多次退回，如无成色差异，我的寄卖价是可以达成交易的，价格是符合市场价的甚至还低于市场价，因此我提出按我的寄卖价由*台直接回收这个诉求是合理的；2.*台让我退回商品重新下单回收单我不认可的原因是，商品已经在之前的多次寄卖运输途中产生折旧，再退回寄出无法保证中途可能会产生新的折旧风险，而且我对*台给出的质检结果存在不信任，无法保证商品再寄回我这里时是否和*台给出的质检结果一致？甚至这个商品是否还是我之前寄卖的原商品我都存在怀疑。而且商品再寄回我这里已经不是之前99新成色的商品回收价必然不能达到之前99新的回收价，由于成色差异是在*台寄卖过程中产生的，给我造成的损失不应该由我来承担，因为我提出商品不再经过我手直接从*台回收诉求我认为是非常合理的。
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服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转iPhone电池鼓包售后推诿拒合理维修
2025年6月18日通过转转购买了一台iPhone Pro max 1tb版本，95新，电池健康95%-100%，在25年12月18日，手机NFC功能失灵，第一次联系售后，因不太影响手机使用，未寄送维修，于26年4月份发现电池鼓包，担心电池爆炸，第二次找到售后，售后联系到我可以更换电池延保30天左右（按照客服说手机剩余质保时间和一个月，两者比较取长者），我拒绝了这个方案，后面客服提出折价1500退款，当我询问折价是怎么算的时候，客服和我说按照三包法千分之五算的，我说考虑一下，挂断后我发现并不是按照这个计算得出，我提出疑问，客服改口说这是给我争取的优惠，并给我整机延保一个月，电池延保3个月的方案，我觉得很生气，要求将订单转给高级专员处理，客服以其无法帮忙转为由拒绝，告知我可以再联系新客服要求转高级专员，高级专员给我的方案是折价1200，我还是觉得不能接受，我希望的维修方案是整机延保6个月，电源延保一年，更换有品质保障的电池，要求解释折价方案的计算规则
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
