转转
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北京转转精神科技有限责任公司
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转转是北京转转精神科技有限责任公司开发的二手闲置交易平台APP客户端(ios版和Android版),用户通过微信账号一键登录,即可快速流转家中闲置物品。在转转,每一件物品都支持担保交易,个人买家可以先验货后付款
转转*台苹果电池质量问题拒全额退款
转转*台买苹果手机电池质量出现问题∴要求*台退款∴*台要扣我折扣钱800、我不同意:要求全款退∴*台1直扡着不处理∴
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转售翻新机拒检测不退款
在转转买的手机,质量有问题,后来退回去给他们了他们都不检测,说有什么第三方拆过,那有问题我拿钱拆然后就发现这个是翻新机,后面我就装手机回去了,再后来寄手机过去给他们他们也不处理啊,就把手机寄回来了,欺*消费者还这样
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台验机不实致购入弯曲*板
投诉人2026年1月20日在转转*台(北京转转精神科技有限责任公司)买了一台*板电脑(华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A)付款1548元,(在质保内)拿回去只看了屏幕有无划痕机身有无磕碰没看机身弯曲!2026年3月12日通过看抖音短视频验机身详细教程后检查发现机身是弯曲的,当时联系了客服后让我寄回检测,本人敢保证不是本人的原因,转转验机报告图片上*板就是弯的!但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过!弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法,(而且如何没有他们自己验机报告图片的话,肯定会说是我自己弄弯的!!)我明确说了不拆机,她们说只能维修拆机,我说了要不给我换要不给我全额退款!这本不是我的问题 ,是商家的问题验机不仔细欺*消费者!!!!特此投诉,希望追究商家责任,立即给我退款或者给我换我购买同成色的*板!!全额退款1548元! 图1图2是转转*台照片可见弯曲程度*板屏幕不能贴合桌面 图3图4是我拍的可见弯曲程度 图5图6图7是转转营业执照等 图8图9是一部分客服聊天记录
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转申请退款两天未到账
过了两天了一直不给退款 怎么催都没有用,,,,,,,
投诉问题
申请退款不到账
处理中
转转*台手机无法使用且退款无果
以前在转转上面买的手机,到货直接用不了,退也退不了,转转*台也不给处理,后面商家直接不回话了,联系也联系不到两千多就打水漂了
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台苹果笔记本电池损耗率虚假宣传
2024年11月3日,通过转转*台,购买了苹果笔记本电,购买后遇到了电池实际损耗率与*台商家描述的损耗率严重不符,目前困境是*台只承认欺*消费者行为,不愿意赔偿消费者,希望*台赔偿补偿500元。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台冰箱质保期内故障不履行三包
转转*台购买冰箱质保期内出现故障,不履行三包协议。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转出售手机屏幕缺陷、指纹失灵、充电接口松动
这手机屏幕有一点点裂开了没有原装的那么好也没有跟我说明白我贴膜贴了四五次钢化膜指纹使用不了只能不贴膜指纹才能用的了我用过这么多手机从来都没有试过这样子的屏幕略高了一点点贴膜都贴不好贴不了的指纹也用不了的买了这个手机真的很后悔手机电量也很快,没了一天充四五次充电接口又松又不紧的以后再你们这里买手机真的要三思考虑慎重考虑好手机一身毛病,说不完的那种
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转*台验机不实致购入弯曲*板
投诉人在转转*台上买了一台*板电脑(华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A)付款1548元,拿回去使用一个月后通过抖音短视频验机身教程发现机身是弯曲的,当时联系了客服后让我寄回检测,本人敢保证不是本人的原因,转转验机报告图片上*板就是弯的!但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过!弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法,我明确说了不拆机,她们说只能维修拆机,我说了要不给我换要不给我全额退款!这本不是我的问题 ,是商家的问题验机不仔细欺*消费者!!!!特此投诉,希望追究商家责任,在2内给我退款或者给我换我购买同成色的*板!!全额退款1548元! 图1图2是转转*台照片可见弯曲程度*板屏幕不能贴合桌面 图3图4是我拍的可见弯曲程度 图5图6图7是转转营业执照等 图8图9是一部分客服聊天记录
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转未按承诺开具发票
本人2026年2月24日在转转购买小米手机一台,价格4928元,于2026年3月3日申请开具发票,*台显示7个工作日内开具发票,但是经过多次催促,一直未开具发票,请求开具发票
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中