转转*台售卖拆修机以次充好
本人2024年8月30日在转转*台上购买了一台佳能200D二代相机，*台显示为全新仅拆封，2024年9月1日收到货后发现镜头有损坏，2025年10月3日在转转*台回收此机器，10月4日，转转*台回收师傅上门回收，发现缺少零件，相机全部螺丝都是拆修过的，当时查看开箱视频发现情况属实，于是联系转转*台，*台让寄回检测，后续告知检测结果不是拆修机，是螺丝受潮发白，我不认可，我认为转转*台欺*消费者，以次充好，用拆修过的机器当全新机器出售，我诉求退货退款2500元。此金额是我回收的时候*台预估的回收金额。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖翻新镜头以次充好
我在2024年6月6号在转转二手*台购买了佳能70 200镜头。出现了！ 翻新以次充好的问题侵害了我的合法权益，以不不值钱的翻新镜头卖我99新的价格，我要求他退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假宣传售卖翻新机
我于2024.9.19号在转转*台买了一台苹果12pro手机，链接上标注九成新，我就下单买了，因为当时不在家是家人替签收，等我回来打开手机发下屏幕右下角有点翘起来了，而且按键0和九不灵敏我找售后退售后说时间超了，后来我生气就放置了，然后今年8月份我打算拿出来用，然后招苹果售后去看看屏幕咋回事，苹果售后说这个机子屏幕和电池都是更换过的而且不是原装，屏和电池都不是原装了怎么叫九成新，我找他们理论他们说验机报告有，说补偿一百还是二百，我要他们修，他们说屏幕磕碰说人为损坏要我掏1700百多维修费，本来买时就有磕碰，怎么能证明是我磕碰的，这不是欺*消费者吗，标注九成新就是这样的烂东西。我要求要不退货要不给我换个原装屏，一直不给我解决，欺*消费者，我要求把屏给我修好寄回来，因为他们发给我就是个坏屏，要不就给我补500块钱我自己修请问一下还能给我解决吗，你们不是维护消费者权益的吗，我投诉了多少次了到现在都不给我解决。原来说补偿我200，现在200也不给了，给我寄回。开始耍赖了，一直说我人为损害，寄给我就是个坏的，怎么说是我弄坏的
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台退货遭拒退款不公
我于2025年4月19在*台上下单，收到机器商家没有机器拆卸过等问题。12月5号与转转客服沟通好说机器退回没有严重磕碰收到机器退款，在2025年12月6号寄回，12月8号商家收到货，下午就说什么防拆标没有了，不给退款，我根本就不知道防拆标这个事，买机器的时候也没有说，我收到机器也没说，出现问题了，他们以防拆标没有 不给退款，存在欺*消费者，并且我的机器还在质保期内。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
转转*台售卖虚假九成新手机
我于2024.9.19号在转转*台买了一台苹果12pro手机，链接上标注九成新，我就下单买了，因为当时不在家是家人替签收，等我回来打开手机发下屏幕右下角有点翘起来了，而且按键0和九不灵敏我找售后退售后说时间超了，后来我生气就放置了，然后今年8月份我打算拿出来用，然后招苹果售后去看看屏幕咋回事，苹果售后说这个机子屏幕和电池都是更换过的而且不是原装，屏和电池都不是原装了怎么叫九成新，我找他们理论他们说验机报告有，说补偿一百还是二百，我要他们修，他们说屏幕磕碰说人为损坏要我掏1700百多维修费，本来买时就有磕碰，怎么能证明是我磕碰的，这不是欺*消费者吗，标注九成新就是这样的烂东西。我要求要不退货要不给我换个原装屏，一直不给我解决，欺*消费者，我要求把屏给我修好寄回来，因为他们发给我就是个坏屏，要不就给我补500块钱我自己修请问一下还能给我解决吗，你们不是维护消费者权益的吗，我投诉了多少次了到现在都不给我解决。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转购相机存重大质量缺陷，*台拒认权威检测、不提供判责依据，单方面认定受潮进水
我于2025-05-31日在转转APP购买佳能相机5D Mark IV（订单号：192****51****243922），购机款5788元，另购配件镜头2384元。2025年8月底相机无法开机，我按流程向转转*台申请售后。在未提供任何入库/拆箱影像、检测过程录像、湿度或腐蚀判定数据、拆机照片或检测人员资质的情况下，转转*台仅以短信告知我相机“进水/受潮（判责人为导致）”，并拒绝按售后政策进行退货退款，提出以3000元回收+200元现金补偿的口头方案，我不能接受。至故障前，我一直在正常条件下使用该相机，未进行任何拆机、摔落、进水受潮等不当操作，不存在任何人为损坏商品的行为，故障与我的使用无关联。
后续我将相机送至佳能官方快修中心（成都IFS店）检测（工单号：5525AH2439）。官方检测结论为：外拆、机身螺丝错乱/缺失、主板存在焊接痕迹、卡仓微动开关缺失、小主体马达非原装、主支架螺丝滑丝、前壳FPC断裂等。上述诸多故障均指向相机存在人为拆解、非原装配件更换的历史遗留质量缺陷，并非日常使用导致，且需要专业维修资质和工具才能造成，我作为普通消费者，既无动机也无能力完成这些技术操作。佳能官方检测也未提及相机存在受潮故障。转转*台的口头判责与佳能官方权威检测结果相悖，佳能自营的快修中心（成都IFS），具备法定检测资质，其结论的效力高于转转*台的自建检测。且转转*台至今未提供任何能证明相机“进水/受潮”结论的有效证据，构成无证据推定消费者责任并拒绝履行售后保障，严重侵害我的消费者合法权益。
诉求：
1.全额退货退款5788元；
2.退还配套的镜头配件费用2384元；
3.赔偿官方检测费用50元；
4.向我赔礼道歉
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转估价差异大要求补差价
我小程序估价4100块钱，然后我朋友也干转转 给我说能卖3000多一点，现在转转，只给我2000多一点现在刻不接受可情绪激动，烦请客服跟进处理 希望补1000差价
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转购买商品破损且客服不处理
我在转转12月2号收到这个包，结果一打开就是破的 ，包带直接脱落 ，无法使用 。买的时候显示九九新，送到破损，且尺寸不符拉链陈旧。12月2号开始我在转转人工客服处要求退货一直没人理。后期客服踢皮球。今天售后说不给我退款。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
转转验机报告不实，划痕问题未合理补偿
我于2025年12月9日收到在转转买的iphone14，该商品报告说明无明显划痕，收到验机时我便看见好多处划痕，与描述不符，造成该商品贬值，要求*台给予补偿，仅拿30元搪塞过去，与我的损失不匹配，再此投诉该*台不合理处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转购买99新手机存质量问题
2025年4月份在转转购买了1台99新，没有任何功能问题的手机。收到手机后就发现手机有闪屏和听筒，听不到的问题，然后给客服反馈了，后来手机寄回*台还花了100块钱维修费，我花了钱买的是99新的手机，结果收到并不是99新的，而我依然是花99新的钱去买了这个并不是不是99新的手机，第一次维修过后，手机给我出现了磕碰的痕迹，我找了客服，客服说不能解决，但是闪屏的问题依旧没有给我维修好，还比之前更加严重，还出现了发烫的问题，导致手机很卡，根本用不了，*台让我去估价回收，却只给我400块钱，我花1000多买的手机，一年都不到，一直频繁的出问题，我现在的诉求就是希望他们回收手机给我退款，如果手机除了他们原生的问题，由我自己造成的问题我愿意承担这部分价格但是不是我造成那部分，我希望他们给我回收回去
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
