转转售卖美度手表误差严重且检测不实
我于2026年1月18日在转转购买了美度贝伦赛丽手表，在使用几天后每天都戴手表，并不会出现误差太大问题，但是戴了三天后发现手表误差了3-4分钟，18号买的手表，26日才收到手表，用了大概一周才发现问题，我去钟表店咨询过，说是太久没保养了才会出现那么大的误差，如今转转客服给我补10元差价，我1q买的表，收到的货物与商家描述不符，因为我看的报告单全都是正常，包括外观与功能，但是收到后功能就是大问题，如今官方不给退，不给补差价，甚至在电话里问我，您是不是只有一块表啊，那么着急用这块表，我是消费者，并不是你孙子，转转
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售翻新机涉嫌欺诈
本人于2025.7.14在转转*台订单号：194****42****998981，购买二手手机，支付金额5158元。后续发现商品质量问题，发现是翻新机，于2026.1.16联系转转客服，对方敷衍回复，多次联系，只说赔偿200元，至今未解决。使用后手机出现故障，本人因故障进行了拆机检查，确认该手机为购买前已存在翻新情况的翻新机，并非卖家所承诺的原装正品。卖家未如实告知商品核心信息，已构成消费欺诈，现本人依据《消费者权益保护法》相关规定，要求贵方立即处理退货退款事宜，并依法承担相应赔偿责任，同时本人将保留向市场监管部门投诉及通过法律途径维权的权利，请贵方在合理期限内予以回复并解决。维权诉求：① 要求全额退款5158元；② 要求赔偿损失两倍；③要求*台整改售后问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台售卖99新iPhone15ProMax实为更换非官方配件
2024年9月15日在转转*台以旧换新购买了一台苹果15promax 质检报告为99新 外壳配件均无更换维修 然而在2026年1月31日我再次以旧换新质检员上门回收时告知我这台机器后摄像头雷达有更换 且与正常情况有差异疑似非官方配件 当时因上班着急未线上咨询客服介入 后续联系客服告知我无法追溯回收的机器进行再次检测 只能给予100元补贴 我无法接受！当时估价是4350 因这个原因导致回收价被压至3605 手机购买使用至今，从未进行过更换任何配件，也和*台说明可以再次检测却告知我无法再次验机. 该*台售卖与实物不符的机器 造成我两次损失 涉嫌欺诈还推脱责任让消费者来承担！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台手机维修效率过低
我在2025年6月份向转转*台购买了一台苹果手机，然后用到2026年的1月份，因我上白班每天早上都设着闹钟⏰由于闹钟振动的太厉害手机屏幕左侧就有一竖紫色的亮光，然后我就申请了售后维修，结果修了很久的屏幕，维修效率实在是太低太低了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转送检羽毛球拍被损坏且推诿责任
我于2026年1月1月十几日将羽毛球拍通过顺丰送往转转图中送检，送检成功后，嗯，超达将*半个月，嗯，没有人收买，我说重新将该羽毛球拍拿回于前天提出申请，申请成功后，今天正式拿这羽毛球拍圈发，现在我拿着之前多了很多的颗漆。找了，找了转转人工后转转人工一直一直一直推脱，说什么就是我弄的，一直推脱，然后说要打，说要找人打电话，现在还是没有给我一个具体的答复，一直都在强调这个东西，就是以前就有的是我自己弄的
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转寄卖取回期间损坏电脑
2026年1月我把我的旧电脑寄给转转寄卖，1月30日我申请取回，2号晚我收到产品后录制开箱视频打开后发现产品外观出现磕碰很大一块严重影响我电脑价值！转转寄卖取回后弄坏我的电脑！
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服务不到位/态度差、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
转转手机卡槽质量缺陷致损坏且恶意扣款
本人在转转*台购买手机一部，收货后发现手机卡槽存在质量问题，需频繁拔插手机卡才能勉强使用，最终因卡槽故障操作导致手机屏幕摔碎。后与转转*台协商，约定由本人先行垫付维修费500元，对方承担262元维修费并以现金形式返还给我，双方各承担部分费用维修。但维修后卡槽故障仍未解决，本人先后将手机寄回*台维修3次，*台工程师最终回复放弃维修。为验证问题根源，本人更换3部手机、3张手机卡均能正常读卡，唯独该部转转购买的手机无法读卡，本人有视频证据佐证卡槽故障，但*台始终否认商品存在质量问题。后续本人提出退货退款并要求赔偿相关损失，经再次协商，*台同意扣除262元后退还剩余款项，本人表示认可。但*台实际操作时恶意扣除本人762元，且拒不退还剩余款项；同时此前承诺返还的262元维修费，对方无故改口为补贴，拒绝按原约定兑现。全程本人保留有订单记录、卡槽故障视频、3次寄修物流记录、*台工程师放弃维修的沟通记录、双方协商扣262元/对方承诺返还262元维修费的聊天记录、*台实际扣款762元的凭证、本人更换手机/卡测试的佐证记录、先行垫付维修费的相关凭证等，证据完整可查。*台的行为已涉嫌严重违约、恶意扣款，严重损害本人合法权益。现要求转转*台立即履行所有协商约定，全额退还恶意扣除的762元、返还承诺的262元维修费，完成整单退货退款，并赔偿本人因商品质量问题导致的屏幕摔碎、多次寄修的相关合理损失，望*台严肃处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转虚假验机报告致退货被拒
前几天买了台手机，看了验机报告声称99成新机，结果收到货严重不符，屏幕有划痕，立刻找客服询问，结果对方打电话过来说要退点钱给我，最高说只退380，我不接受，所以只能选择退货，当时并未留意到机器其他问题，因为要退货，所以没看那么细心，现在货退回去，*台居然以人为磕碰拒绝退款，太坑人了，这样的*台，虚假验机报告，还这样坑消费者。请监管部门介入处理，必要时可以走司法鉴定。
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虚假宣传、检测不实
已完结
转转官方验机OPPO Find X8s主板维修痕迹
我于2025年11月2日在官方验机购买一台oppofindx8s，后发现主板有维修痕迹，与官方描述不符，要求退退款并赔偿一定损失。
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虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台两次购机均出现严重质量问题
我于2025年5月3日在转转*台购买一台笔记本电脑，用到第8天电脑出现故障，寄回转转公司，说是主板坏了，不给退钱，后经过反复拉扯原价退货，后因工作需要，在转转*台上工程师推荐一款电脑，保证质量，反复多次问，工程师都说质量没有任何问题，于是在2025年5月19日在次购买了工程师推荐的那款电脑，用到2026年1月25日时，电脑突然之间找不到硬盘，与客服沟通后在次寄回厂家，说是硬盘坏了，并多次与客服*台沟通，相互推诿，怠慢，拖延时间。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
