转转*台售后拒修壹号本手柄
我在转转*台购买壹号本游戏掌机，因为游戏机手柄质量问题自费邮寄广东深圳转转售后维修中心维修，*台客服无法沟通，在保修期间内售后以没配件为理由不予维修，然而现在网购各大*台都有这个型号掌机的游戏手柄配件，希望转转*台立刻维修返还
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转二手手机三个月故障拒修
今年2.10号我在转转上购买了一台二手手机在5.28号一起来就发现手机有问题我第一时间联系*台寄修，由于我换了电池*台不予退款，我说不能退款麻烦帮我修好也行，他说不保修，他说这个问题不在保修期内，但是我才买:3个月左右又不是人为的明显是机器老化才导致的他跟我说不在保修期内上面明明写了保修期一年。他给我说保修一年不处理这个问题，保修一年不处理这个问题处理什么问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转二手手机3个月故障拒修拒退
今年2.10号我在转转上购买了一台二手手机在5.28号一起来就发现手机有问题我第一时间联系*台寄修，由于我换了电池*台不予退款，我说不能退款麻烦帮我修好也行，他说不保修，他说这个问题不在保修期内，但是我才买:3个月左右又不是人为的明显是机器老化才导致的他跟我说不在保修期内上面明明写了保修期一年。他给我说保修一年不处理这个问题，保修一年不处理这个问题处理什么问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
转转*台售假表且擅自扣款退款不到账
5月18日，在转转*台买了一个苹果手表。5.22晚上取了快递。23 带了一天 然后充电巨烫，我一查电池健康度100%说没拆过机 21年出的表咋可能还是100%的健康度，简直是虚假检测啊。把组装机拿来当原装机卖。然后充完电就发现黑屏 开不了机了 就申请退款了 一天正常使用 就在屋里待着 说实话就相当于没啥使用。然后我看钱退了就没管了。昨天发了工资 我准备把钱存起 发现少了800多块 一看就发现转转给我把钱扣了。我就去找他们 他们说师傅发现进水了 然后没联系上我 就把钱给我扣了。我要求退款。而且他们没有沟通环节就直接给我扣款了 这不是强盗吗？ 还好是一号发工资看了下银行卡哦我要是15号发工资 到时候他们一句超过时限了，不给退款 我不是更无处申诉了
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转虚假宣传及检测不实致消费欺诈
我于2025年9月21日在转转App下单购买了一台iPhone 12手机，在商品页面显示电池未更换，于2026年5月27日手机系统推送信息该手机电池，为未知部件，为非正品。我本人购买手机后一直是正常使用未进行过拆机，或委托他人拆机。并且未有磕碰，我认为转转*台涉及虚假宣传以次充好，将有问题的手机当成没有问题的手机以高价卖给我。我的诉求是退一赔三。*台作为验机方和履约方，不能以“第三方*台”免责，未尽核验义务，*台与卖家承担连带责任。 该商品为个人卖家寄卖、转转*台统一质检、出具验机报告、*台统一上架并背书担保，属于*台自营质检商品。 商品页面宣传电池未检测出更换；转转官方验机报告明确判定：设备电池未更换 。手机 官方客服给出明确答复为更换过电池，与*台宣传、验机结论完全不符。 转转作为质检方、核验方、交易背书方，未尽检验义务，隐瞒重大瑕疵，出具虚假失实验机报告，误导消费者下单，构成消费欺诈 。 *台要求我将手机寄回检测，或补偿200元，可官方售后电池为729，。退款是售后义务，三倍赔偿是欺诈惩罚责任，二者不能抵消 。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求转转依法退一赔三，支付三倍赔偿4957元，并整改质检漏洞。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转多次以虚假验机报告拒发货涉嫌欺诈
5月28日转转app上买了一台二手电脑5月29日收到客服电话说产品不符合发货要求，退款处理5月29下午又下单了一台同品牌同配置的电脑5月30日被客服告知不满足发货要求，退款处理5月30日晚又下单了一台同品牌同配置的电脑6月1日收到客服电话被告知不满足发货要求，退款处理，这三台机器均有官方的验机报告显示可以正常使用，商家使用低价故障机吸引消费者付款后拒绝发货并且没有详细说明原因，推荐买在仓的高价格电脑，并声称经过检验。涉嫌欺诈，商家上架的电脑检测报告与实物不符故障机报告中说显示正常，非国行产品验机报告中显示国行涉嫌虚假宣传，并且推荐购买再仓高价机诱*消费者花高价买。产品宣传页面的验机报告可信度低，虚假宣传，要求商家三倍退款金额赔偿，给出合理解释并道歉
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售假机：苹果16PM相机故障被屏蔽
2025年5月10日在转转*台购买苹果16pm 买的时候说的是手机全原装无维修 昨天手机更新系统后显示相机故障未知部件 卖家通过某某软件使手机屏蔽故障 更新后故障显示 找卖家不回消息
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖假冒HKCB显示器涉嫌虚假宣传
我于2025年9月6日下午8点购买了显示器 通过转转app 他售卖的是商品误导消费者是惠科牌子显示器后面的型号都一样 惠科的牌子是HKC 他卖的牌子是HKCB 这个牌子是假冒伪劣的牌子 涉嫌虚假宣传 我要求退一赔二
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虚假宣传
处理中
转转*台检测不实致vivo手机内屏故障
本人于5月6号下午14:14分在转转*台上购买了一台价值3238元的vivo xfold3手机，5月9号早上收到了快递，拿到手机以后外观基本和*台质检报告一致，然后*台写着7天无理由退款，到5月18号早上手机的内屏出现了问题，中间偏左的位置出现了很大的光斑，并且手机之前是有过更换内屏的情况是我并不知情的，*台质检报告也没有说，转转客服有过电话回访，结果是一直在扯，现在手机我发回转转*台了，维修费需要3700元，转转*台给出的方案是赔偿我200元现金，手机给我发回来我自己处理，我不满意*台给的赔偿方案，我的诉求是退货并且*台原价赔偿我3238元
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台iPhone XR屏幕存在显示质量问题
我于2026年5月21日在转转官方*台小程序上购买了一部iPhone XR白色手机，详情页介绍的是屏幕完好，没有任何问题没有显示问题，到手之后我急着去外地，没有仔细检查，昨天回家之后发现屏幕里面有白色线条是显示的问题，并且这个线条一会儿有一会儿没有，是质量问题，我想要求*台退货，*台说已经过了七天无理由的时间不能退，我现在想要求*台给我退货，因为这个是商品质量有问题，和他们详情页描述的不符
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
