转转*台未按约定签收致退货被拒
2026年4月29日我在转转*台下单了一个二手包，下单后*台显示5月5日预计送达（没截图），然后快递在5月2日提前送达， 快递员揽收的时候我整个五一期间并不在家， 所以要求快递员给我放到目的地的菜鸟驿站，等我回来再签收，实际上我是5月6日晚但是我联系转转*台，说5月2日快递员已经签收，已经过了三天不能退货退款。现在的诉求是要退货退款。 目前我一直拨打转转客服热线，但始终不给处理.
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转*台黄金检测熔金未告知且无证明
4月30号经过转转*台邮寄售卖一条黄金项链是广州阅宝黄金有限公司检测中心收到的货并检验。结果是纯度低于70%不予回收。但他没有告知我需要熔金把我的链子熔了，寄过来两个熔块。我要求让对方出具证明一下那两个熔块是我的链子所熔，并出具相关证明证实我的链子纯度低于70%。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转寄卖验机标准不一导致损失
2026年4月30日在转转寄卖了一台*板，邮寄过去第一次验机是九成新B级并且成功上架了，我不小心误点了取回，取回来快递都没拆马上又邮寄了回去，虽然收件人和站点收件地址都没变，但是三天后5月3日第二次验机竟然变成了七成新A级无法上架寄卖，没想到同一个机器同样的检测报告的等级还会变高、成色还会变低，转转寄卖最*的成交均价1800元，现在无法上架寄卖只能转转回收，回收估价780元，转转*台乱验机让我损失过半，联系客服后专员给我打了电话，没给我解决问题也不能重新上架，给我打款了20元补偿就把我打发了，要求赔偿我的全部损失1000元
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转售后推诿称进水拒保二手手表
二手手表质量问题推诿为进水拒保”，于2025年8月31号以金额1418元购买了99新机的华为gt 5防水手表该款手表具有深防水强防水可佩戴游泳，与2026年4月16日，手表没电，关机，使用充电器充电，充不上电，也去了华为门店，检测了充电器是没有问题，手表有问题，并在当日转转订单下，下面选择了售后，4月23号收到自称转转的工程师推诿告知手表进水呈报，手表呈报废状态，后续直到现在都没有给到任何消息，该换手表仅“购买仅半年”和“无检测报告”
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售出脱膜划痕镜头拒全额退款
我2026年4月20日在转转*台购买了佳能18-135相机镜头，发现镜头有脱膜、划痕情况，商品退回后转转反口提出折价，原价918，要折价500块钱，想独吞418块钱，这是什么强盗！我的诉求是全额退款！
投诉问题
价格问题、检测不实、质量问题
处理中
转转回收恶意压价及客服态度恶劣
本人2026年2月底在转转*台入手LV波士顿25，*台标注95新带补色瑕疵，实付7430元，买回来基本没使用，成色和购买时完全一致，没有任何新损伤。
之前转转回收顾问明确给我报价6300-7800元，说和买价差距不大，我才同意寄过去回收。结果*台收到货后，拿原本就标注好的同一个瑕疵故意压价，从承诺区间直接压到4800元，明显到手刀、恶意压价。
后续转转客服主动来电沟通，全程态度极差、跟消费者争执吵架，不解决实际问题，只会反复催我免费把包召回，变相逼我自己承担亏损；还刻意甩锅推卸责任，说卖货是转转、回收定价是商家，自己双重标准，同一只包同一个成色，卖的时候认价格、回收时就乱改标准，完全没有诚信。
转转虚假报价、事后恶意压价、客服服务态度恶劣、推诿责任、强制诱导消费者认亏，严重损害消费者权益。
投诉诉求
不同意4800元恶意压价，不接受免费召回；要求按合理承诺价置换*台99新标价7500元的LV邮差包，本人只补300元以内差价，所有鉴定、物流、*台相关费用由转转承担，或按照6300-7800预估回收价折中7000-7300进行回收。恳请*台介入督促转转正规处理、道歉整改。
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
转转催收威胁家人且拒绝分期协商
请等15号给你们，上个月事真没钱，这个月15号给你，而且你们说只能买断，买断我没钱，不行你来广东来找我，我一个月分期给你们，但你们威胁我家人就是你们不对了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转售后强制拍照致超期无法退款
我在转转*台，然后买了三个眼镜，但是有时我就去的其他地方，然后没有及时去试戴。呃，第三天的时候呢，然后我试戴有点小，呃，然后呢就是出去忙了之后，然后准备申请这个售后服务退款。但是呢然后他退款的时候必须让我去填那个呃防伪签得拍照，不拍照的话就没有办法去申请售后。然后呢，我当时人也不在家，然后等我返回来之后想要拍照的时候，他提示我的话这个已经过了售后期了，就是不能售后，而且是三天。从签收之后，就是快递员放着他那一刻的话就开始去计算了。那但是的话我也不可能说每天都在家里上着他啊，然后呢更让我无语的话是我想去售后的时候必须要去拍照。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
转转*台‘99新’商品主板一个月损坏
商品标注“99新”：*台和卖家都默认承诺
了“无重大故障、非大修机”，1个月就主板/CPU损坏，明显和承诺不符。*台说过7天无理由不支持退货退款，我就用了一个月就出现硬件损坏。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台寄售黄金被擅自熔金且疑似掉包
4月30号经过转转*台邮寄售卖黄金，广州阅宝黄金有限公司收到我寄过去的金项链说是检测纯度，但是没有经过我的允许就熔金，为什么不用光谱检测仪，交易不成怎么不原封不动寄给我，给我金子熔了说纯度不够不予回收。最后寄过来两个黄豆大小熔块不知什么材质，我的项链被掉包了找不到去向，我要求赔偿要么金链子要么折合成钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、联系不到客服
处理中
