转转*台华为P40pro屏幕反复漏液维修不彻底
2025年5月23日,通过转转二手手机*台,购买了华为公司一部P40pro 手机产品。购买后6个月也就是2025年11月8日手机屏幕出现非人为性黑斑(漏液),并申请了转转维修更换屏幕,在更换屏幕后6个月后也就是2026年5月30日屏幕再次出现上次同样的问题,然后联系客服,客服同意售后处理,目前的协商困境是要求我自己承担维修费用,理由是已经过了365天,我目前的诉求是,因为手机质量有问题,反复维修后依然出现问题,我要求更换好屏幕并适当延长保修期限。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转iPhone XS屏幕漏液脱胶遭索要违约金
租用iPhonexs屏幕有漏液情况脱胶情况客服让我七天内寄回然后现在要我违约金然后我如果七天内寄回的话这个机器还是会记录租用时间的所以没寄回,今天联系客服要我违约金130
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假检测不发货且物流造假
2026.5.31转转*台购入佳能100D相机,标价1488,实付1338元,订单号20***************63。订单详情页系统一直显示复检通过、拣货完成、预约顺丰成功,物流长期更新迟缓,所有备货手续做完不给单号不发货,没有任何质检不合格凭证,找客服才临时随口说商品异常要求买家退款。本人拒绝退款,要求*台督促商家按订单正常发出相机,对本人多日等待物流进度赔偿,对转转*台虚假两次(首检和复检)虚假报告以及物流进行处罚。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转拒保Apple Watch进水问题
我于2025年9月在转转*台购入一块apple watch智能手表,手表在2026年5月黑屏开了机,由于在质保期内我寄回去要求质保。结果说是手表浸液算人为损坏不在质保范围内,他说不承认防水性能,但是我带手表洗手能进水是不是算防水性能差,根本不满足日常使用的需求,且它的验机报告上没有说到洗手进水这一情景,本人默认可以带着手表洗手,但是它进水了是不是因为防水性能太差所致,本人要求质保是本人的合理权益
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转吉他虚假宣传且检测不实
2026年5月29日在转转购买了吉他,购买界面没有描述吉他的划痕,我在5月31号收到货后发现划痕,和客服说,客服愿意补偿我50元留着自用,我没有同意这套方案,跟他们申请了退货退款,并且垫付了60元的快递费,结果把吉他退回去过后,他们核验完后说吉他没有问题,反过来要扣我50元,这是消费欺诈,我付了钱了,核验完了就有了这个划痕,我买之前的购买界面,核验界面没有说过吉他有这个划痕,对于其他成色描述的很模糊,我的诉求是全额全款退给我的吉他费用和垫付的60元快递费
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手富士拍立得虚假宣传致商品严重划痕
最后一张就是开箱后的图片大家看 大家记得一定要去起诉,在这里没用,补偿那几十羞辱你 然后记得告诉更多人特别他们打广告的地方 2026 年 4 月 20 日在经营的转转二手店铺购买二手富士拍立得商品,订单号
20***************50,支付货款 828 元。在商品宣传页面明确没有那个左手的刮痕,
但收到商品后,发现商品存在多处明显划痕,宣传的状态严重不符。
属于以虚假描述误导消费者,构成欺诈销售,且交付的商品不符合双方约定的质量标准,严
重侵害了我的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,
经营者提供商品有欺诈行为的,应当向消费者退还货款并支付三倍赔偿金。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转验机不实致尼康ZFC锈斑隐患
一、事件经过 本人于5月25日在转转*台购买一台标注"99新"的尼康ZFC单机身,支付3198元。收到商品后,发现机身存在两处明显锈斑及两处划痕,与"99新、外观无使用痕迹"的官方描述严重不符。 此前,本人已就"成色不符"问题申请差价补偿,*台赔付300元。该300元性质为99新与9成新的成色差价补偿,不代表本人认可该机器无其他质量问题,更不代表本人放弃后续追责权利。 二、问题升级:锈斑不是外观问题,是受潮隐患 在后续检查中,本人发现这两处锈斑位于热靴接口和靠*机身螺丝处。锈斑是金属氧化痕迹,证明该机器曾长期暴露在潮湿环境中,存在以下风险: 1. 锈斑位于金属触点,可能导致电路接触不良、电阻增大; 2. 机身内部可能同样存在受潮、霉变风险,而转转验机对此完全未披露; 3. 若锈斑持续发展,可能导致短路甚至损坏相机主板,构成安全隐患。 三、*台过错:验机报告流于形式,涉嫌虚假宣传 转转*台以"官方验机"作为核心卖点和溢价依据,消费者正是基于对"官方验机"的信任才愿意以3198元购买二手商品。然而: 验机报告将一台存在明显锈斑(受潮痕迹)的机器标注为"99新"; 对两处锈斑、两处划痕完全未检出、未披露; 该验机结果已构成对商品真实状况的隐瞒,涉嫌虚假宣传。 四、我的诉求 基于上述事实,本人要求转转*台: 1. 追加赔偿400元(作为验机失职及潜在质量风险的补偿),本人接受留机,此事彻底了结; 2. 或全额退货退款3198元,*台自行承担验机失误责任,不得扣除此前成色差价300元。 如*台拒绝合理诉求,本人将同步向12315*台及市场监管部门举报转转验机漏检、虚假宣传问题
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转虚假宣传欺诈销售拍立得
转转欺诈消费,大家一定要看清楚我从来没同意过他们补80的方案这个我投诉了很多次一次没解决配合商家一起欺诈不给退,事情经过 2026 年 4 月 20 日在经营的转转二手店铺购买二手富士拍立得商品,订单号
20***************50,支付货款 828 元。在商品宣传页面明确没有那个左手的刮痕,
收到商品后,发现商品存在多处明显划痕,与被告宣传的状态严重不符。被告的行为
属于以虚假描述误导消费者,构成欺诈销售,且交付的商品不符合双方约定的质量标准,严
重侵害了原告的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,
经营者提供商品有欺诈行为的,应当向消费者退还货款并支付三倍赔偿金。已经起诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台拒处理二手iPhone15 Pro质量问题
2025年5月7号购买二手15pro 质量出现问题 一开始说可以维修 后寄过去转转*台不予置理 更换手机屏幕出现故障致手机报废 后向*台申请投诉 并未处理就完结投诉 霸王到款 手机质量问题严重 以过保拒处理 你们就不管了??
我已经向相关法律提起诉讼了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转验机报告屏幕损坏存疑
我于2026年5月31日在转转*台寄卖一台苹果macbook air,寄出前登出账户能正常使用,快递员(转转官方)也当面告知并确认电脑屏幕是完好的要求好好包装。6月2日收到转转验机报告屏幕损坏要求自付运费取回电脑。寄出前屏幕完好,系转转刻意破坏电脑造成损坏,要求转转赔偿并进行处罚。订单号
投诉问题
检测不实
处理中
