转转*台商家虚假宣传iPad全原装
转转二手*台商家虚假宣传，iPad Air 4谎称全原装无修，实际是换过劣质组装屏，欺诈消费者 投诉内容 本人于约500多天前在转转二手*台购买一台iPad Air 4，商家当时明确承诺：整机全原装、无任何维修、屏幕为原装屏幕，我基于信任完成交易。 使用至今，前几天*板屏幕出现裂痕，我送去维修店检修，专业维修师傅明确告知：该屏幕并非原装屏，是后期更换的劣质第三方触摸屏，属于拆修机，与商家承诺完全不符。 商家明知设备换过屏、并非全原装，却刻意隐瞒、虚假宣传“全原装无修”，以次充好、欺*消费者，严重侵犯我的知情权与公*交易权，已构成消费欺诈。 现要求： 1. 商家全额退款并承担维修/换屏损失； 2. 转转*台严查商家虚假宣传、售翻新机行为，依规处罚； 3. 公开道歉，保障其他消费者不再受*。图1是原装ipadair4的屏幕 图二是转转卖给我的！很明显一点也不一样！你们就这样欺*消费者 太过分了 给我换回原装屏！！！
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台验机报告造假致手机屏幕漏液
本人于2025年12月14日在转转*台花费12778元购买一台苹果17 Pro Max手机。下单时基于*台提供的“验机报告”显示良好，但收到货后实物与报告严重不符，存在隐瞒瑕疵的情况。
更令人无法接受的是，在正常使用不久后，手机屏幕在未经任何外力撞击、挤压的情况下，内部出现漏液（非人为损坏）。这证明该手机本身存在严重的质量问题或安全隐患。
投诉理由：
1. 知情权受侵害： 转转*台以“验机报告”作为卖点吸引消费者，但报告与实物不符，涉嫌虚假宣传和商业欺诈。
2. 质量问题严重： 万元旗舰机在短时间内出现屏幕漏液，完全不符合产品质量标准。
3. 售后推诿： 与转转客服多次沟通，对方态度消极，试图以小额补偿“试探”底线，拒绝承认质量问题，拒绝全额退款，维权陷入僵局。
法律依据：
根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以退货。第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当退一赔三。虽然目前我主要诉求是退货退款，但*台的态度令人寒心。
我的诉求：
要求转转*台立即为我办理全额退款（12778元），并承担所有退货费用。请有关部门介入调查该*台的验机流程是否存在普遍造假现象。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转售卖手机配件存在质量问题且客服处理不当
2月16日下单的到货一直没使用因为钢化膜和手机壳没有到怕损坏，3月4日开始安装的结果一直显示传输不上，我就直接不传输了，刚开始弄了也没管它也一直没空，今天用它刷视频点不了闪退，微信也闪退就是登不了，我也不要赔偿我只要退货退款就行了，客服还不一不挠的气的我心窝子疼，又不是我的错，你们没检测好能怪消费者吗？那这样谁还敢买？我也没有要求什么我只想退了重新买过，气人的很
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转*台相机CMOS隐性质量问题拒保
本人于2026年1月23日在转转*台购买相机一台，2026年1月26日签收。
初期使用时未发现明显问题，但正常使用两周后2026.2.12发现相机CMOS出现固定红点坏点，拍摄每张照片均有该红点，找到客服反映此问题客服回答说当时他们过年维修人员放假，所以等到了3月2号我忙完寄过去保修，然后他们说我是人为损坏不给我保修 相机属于相机本身隐性质量问题，非人为损坏、非磕碰导致。
本人联系商家与*台客服要求处理，商家拒绝退货、拒绝保修，并要求我自行承担维修费用，转转*台未履行第三方监管与售后保障义务，严重侵害消费者合法权益。
现请求市场监管部门介入调解，要求转转*台及商家：免费为我维修好相机，消除CMOS坏点，恢复相机正常使用功能。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转七天无理由退货拒退款且验机不实
三月初购买了一副耳机，因为转转*台没有标识这台耳机没有降噪功能，所以我就申请了退货，重新买了可以降噪的耳机，并且耳机到达快递站后我就申请了七天无理由退货，期间我没有去快递站拿耳机更没有碰过耳机一次，签收是快递员给我打电话说放在快递站后自动签收的，快递站也绝对没有我本人签收的照片，所以这台耳机在寄给我和寄回卖家期间我是没有碰过耳机的。转转在收到耳机后说我没有退出耳机密码等问题，但是我都没有碰过我怎么知道密码？只能说明他们发货的时候就没有退出，这也说明了转转官方验就不靠谱，是不是欺诈消费者？而且不给我退款莫名其妙甩锅给我，七天无理由退款为什么还拖延？
投诉问题
虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台手机虚假宣传及检测不实
我在转转上买的手机，商家显示未拆机检测。但是我去手机店的时候，店员说手机被拆过，并且后壳是假的，但是客服不承认。处理了好几天，最后给出的处理就是补偿200块钱的用户体验费，然后也不提供商家的信息。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售假翻新LV，拒不退货
本人于2026年1月21日在转转*台购买LV Speedy Nano，*台明确标注九九新正品，因收货后多处明显瑕疵，我出于安全考虑，先后送检杭州中恒信、上海中恒信，两家权威机构均鉴定：版本不符，存在翻新改造嫌疑。
商品自签收至今一次未背、全新状态，全程都在送检。
转转*台前期承诺认可中衡信检测，拿到不利报告后立刻改口，强制要求复检北京中衡信，即便北京报告也只证明正品，未否认版本不符、未否认翻新，*台却以此耍赖拒不退货。
我诉求非常合理：
商品未使用、与描述严重不符，要求退货退款。
*台无视消费者权益，虚假宣传，售后推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益。
请*台立即处理退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转售出故障MacBook且检测不实
我于2026年1月，通过转转*台，购买了（苹果 19年 16寸 MacBook Pro 32GB 512G SSD 深空灰 其他版本），购买后遇到，键盘错位问题、电源适配器无法使用问题、电脑喇叭异响问题。我所陈述的三项问题均未在商品的检测报告中显示。我于2026年2月24日邮寄转转进行售后，告知我此问题无法修复，以上三个问题，均导致此电脑无法正常办公，并且我已经投入了成本（委托他们安装各种专业软件）。我的诉求是更换电脑，以及赔偿我的损失。目前转转*台告知我，不可能换，只能赔偿200元，并且扣押我的电脑将*半个月，属于扣押我的个人财产，并且使用虚假报告欺*消费者。如果构成虚假销售，需假一赔三。如果不构成需要赔偿我的损失。扣押我的个人财产，也需要另外赔付。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假宣传售卖问题MacBook
我在转转*台购买的99新macbookpro笔记本电脑，收到电脑的那一刻根本不是99新，存在欺*用户，结果用了一段时间各种各样的问题，键盘失灵，触摸条失灵等等很多问题，联系客服也没有好的解决方案
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台验机不实致消费欺诈
本人于2025年5月29日在转转*台购买vivo手机（订单号：19***************64），*台验机报告明确标注未更换电池、官方验机。本人持机到vivo官方售后出具书面检测报告，证实电池已更换（非原装），与*台验机结论完全不符。*台客服拒绝认可官方检测，推诿责任，构成虚假宣传、消费欺诈。依据《消保法》第24条、第55条，诉求：1.全额退款；2.承担退货运费；3.按价款三倍赔偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
