转转购买手机以次充好且拒保
我于2025年11月22日在转转购买的手机15promax手机,以次充好，手机屏幕出现质量问题转转不予质保和退款，侵害我消费者权益，我的诉求是退一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转拒修小米折叠屏手机质量问题
在2025年7月19日下单买了3538元小米MIXFLIP折叠屏手机，我在才买来的使用过程中认为重新了小屏磕坏了一点，但是不影响使用，手机也没得任何问题，但是在2025年12月份手机在使用过程中大屏幕在没有人为因素的情况下大屏幕就黑屏黑斑了，然后我找了售后手机还在一年质保中，但是*台拒绝维修说因为我手机有人为磕碰就拒绝维修，但是我小屏瞌碎与大屏幕黑屏无关，*台拒绝维修不合理啊，大屏幕是他们的质量问题，如果要这样拒绝维修的话就给我出示证明大屏幕的问题是因为我之前小屏磕到了大屏幕是质量问题是在三包范围内的，跟客服沟通结果就是他们拿200元来敷衍了事，我自己磕到的地方不用他们维修我自己承担但是内屏是他们质量问题必须给我维修吧
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转客服处理不及时且服务不到位
家里的小孩拿了个*板在转转上面回收了，发现第一时间就联系客服要求退款，前面是废了很大的劲，终于说支付钱款和账号的实名认证，身份证正面照片提交就可以了，找身份证照片就找了两三天才找到上传了，钱也支付了，结果一点反应都没有，一点回话都没有，今天中午联系客服，客服说4小时内会有人联系我，结果没有，我又找客服，开始说明天下午2点之前会给我回话，后面又说他说错话了，有时间第一消息联系我，我就想不明白了，我钱也付了，身份证人下面也是上传了，怎么就那么麻烦呢
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
转转二手手柄质量问题拒退
我于2026年1月8日在转转电商*台购买了一个二手ps5手柄，因出现了手柄远距离蓝牙连接时容易信号断连的质量问题，所以想退货，并在2026年1月16日23:57分-24:00期间不停点击退款，但因为转转app服务器原因无法顺利进入退款页面，24:01分能进入转转*台退款页面时，已经显示超过2026年1月17日0点无法退货。后电话联系转转官方客服进行解决，转转官方客服说无法解决等了5个小时转接到了高级专员，高级专员一开始态度还可以说给协商解决，期间又等了他4个小时协商结果，结果四个小时协商结果是高级专员态度恶劣的说不是他们的责任，可以随便找个大*台去投诉，转转这边就是拒绝退货退款。我的诉求是退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
游戏账号无法实名且被原主找回
买了一个游戏账号，当时说可以实名，后来实名不了还是常被原账号主登回，要求退货退款，请转转收回账号退款
投诉问题
申请退款不到账、账号问题、质量问题
处理中
转转*台购买苹果手表存在检测不实
我于2025年11月第二十多号在专转*台上买了一块苹果手表，当时显示的是只换过屏幕，只换过屏外屏幕。但是我今天拿来一看，发现他不光换个外屏，内屏也换过，还有他的手表外壳也换过，就主板没换过，其余的边框啥的就是全换过。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台检测不实且未退款
1月15日次品产品已通过邮寄方式寄回转转*台，但是没有照之前约定的解决问题，产品本身就是95新，转转*台检测从变成99新降为95新，邮费也没退。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转回收师操作失误致补贴未到账
本人在抖音下一笔以旧换新的手机订单，回收师上门回收，本人提交订单回收手机为vivo X Fold3pro，为了拿到*台以旧换新补贴700元。回收师上门回收时提示有其他手机均可回收，故还拿出一台OPPO手机进行评估。因VIVO手机尚有信息未存储完毕，故让回收师先进行OPPO手机评估，回收师并未说明清楚情况就把VIVO手机回收信息改为OPPO手机，因为OPPO手机回收价格并不能达到补贴要求，故导致我没有拿到补贴。转转内部包庇，不解决问题，推卸责任。虽金额不大，但其处理问题态度实数让人不满。如若不是补贴本欲在线下购买。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台账号问题导致无法退货
我与2026年，1月16日转转*台上寄卖一部oppo reno 14pro，由顺丰快递寄过去了，可是我原有的账号无法登录开不了号，那个账号没有实名认证，不小心开了新号还实名认证了，现在注销都注销不了，帮我退货吧，现在物流都看不到，联系不到商家，192****0841这个账号不小心开了两个号，等不了原账号帮我退回原路吧谢谢！
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账、账号问题
处理中
转转回收检测不实压价要求补差
我由2025年12.23日在转转回收了一台佳能G7x2，回收师多次上传说有霉点发霉进灰 我找专业人员看过并非他说的发霉进灰 导致回收压价 市场价现在5200但是回收2998 我要求补差价 但是*台给的会回收价格是四千六 现在给我补差价 之前多次要求追回都说被卖了 我不可能就此被坑
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价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
