转转
公司全称: 北京转转精神科技有限责任公司
客服电话: 4008989158
2982
累计投诉
2925
完成投诉
98.08%
完结率
发起投诉
最新投诉 企业简介
处理中 我买苹果8p 卖家简介写8p 结果我收到苹果小7 卖家说产品没问题属于无理由退款退款
我买8p 卖家简介写8p 结果我收到苹果小7 卖家跟我说小7质量没问题属于无理由退款 挂羊头卖狗肉 我买奔驰你给我五菱宏光跟我说五菱宏光产品没问题我不能退款 凭什么啊 转转平台承诺三天之内客服介入处理 到现在将近半个月 完全没有任何进展头绪
处理中 从转转app上买的主板cpu套装,收货测试是坏的 无法开机 卖家恶劣不同意退货 平台无脑支持卖家
从转转app上买的主板cpu套装,收货测试是坏的 无法开机 卖家恶劣不同意退货 平台无脑支持卖家 死要证据 拖延到我上班时间处理 下班后时间截止 强行打款给卖家
处理中 九成新的电脑,用了一个星期黑频,不到3个月花频,修电脑的说显示频坏的
第一次黑频找商家商家没有解决,先修电脑说换个现就好了,想着小事就算了,结果没有多久居然花屏,说频坏了,发信息给商家,信息不回,打转转人工电话没有人接,
处理中 平台自行操作给我下单了一个商品,取消要扣50块钱,当时立马找客服,半个小时没喊出来,然后被扣钱
平台自行操作给我下单了一个商品,取消要扣50块钱,当时立马找客服,半个小时没喊出来,然后被扣钱!今天再找客服,死活不承认是系统问题,一口咬定是我自己个人操作,也不肯帮我给平台反馈,不断复读!
处理中 我是卖家,转转不查明事情,乱封账号。请求查明事实
我是卖家,卖一个625块的手机在转转上。买家无理由退货,我这边说不支持无理由,有问题可以退,但是没有问题买家强行要求退换。转转第一次通过了买家无理由退换。后来我申诉转转平台,第二次转转支持了我。但是买家已经将手机邮寄过来,我又给买家邮寄回去了。只因单号没给平台,转转把我账号封了,不查清事实。随意乱封号。
处理中 买的东西与实物不符,要求退货退款 卖家给澳门虚假地址 让消费者怎么维权
买的东西与实物不符,要求退货退款 卖家给澳门虚假地址 让消费者怎么维权
处理中 卖家拒绝退款 并恶意强行发货 还是虚假发货
转转上,我拍下的物品,我怕有质量问题,考虑了一下,然后退款,我退款了时候,没有物流信息,退款了,卖家拒绝,并强行发货,我然后看显示的单号查,问顺丰客服 发现,他寄的件,收件人 手机号和地址都不是我的,卖家虚假发货,多少找客服尽快退款,没有用,现在订单强行进入发货待收货状态,需要6天才能拿到钱,我已经联系转转客服好几次了,就是拖,让我等时间,现在就一直拖着我的钱,直接拖着我的钱,我要求转转立马终止这笔交易,退还我的钱。在我不要这台机器的时候已经选择了退款,卖家还强行点了发货,让我的48小时卖家不处理直接退款变成了6天,我希望尽快处理
处理中 在转转上买东西商品质量有问题卖家不退款不解决
我在转转上买了个相机,刚到货我拍了几张,我以为照片不能传上手机,我就去问卖家,卖家告诉我是可以的,但是我确实传不上,那这不就是商品的质量问题吗?我就去联系卖家,让卖家退款,卖家都拒绝了,她偏说相机没问题,接着我就申请平台介入,然后平台就开了个“民主”小法庭,我看是一点都不民主,卖家连聊天记录都没有上传全面,证词也就说了两三句,这个小法庭反而判我输,接着就没给我退款,然后我又拍了一个视频给卖家,卖家的视频和我的视频存在着明显差异,很明显的不一样,但是卖家还是一直在回避问题,并没有正面解决,并且已经给了我明确的时间,然后她连消息都不看了,看起来像是跑路了,接着我去找她的时候出现了她评分低的提示,这还说明她不止**了我一个。
处理中 产品质量不过关、我要求原机原厂无拆无修结果到华为售后表示手机换过屏、这不是欺**吗现在转转真就给换屏了
产品质量不过关、我要求原机原厂无拆无修结果到华为售后表示手机换过屏、我把手机邮会转转都没有回复就直接给我换屏,现在手机屏上全是胶 还拉手,这不是欺**吗、我需要给我个说法
处理中 在转转上购买东西发现被**,卖家恶意不退款,转转官方不处理
在转转上购买东西,发现被**,卖家恶意不退款不处理,然后等了两天申请平台介入,保留了证据平台承诺三天之内处理,然而这都过了四天了,还没有一点动静,¥2700也随之卡在那里联系客服客服说,第四天,4:00前肯定可以处理完,然而却一点也没动静,希望能处理一下,还消费者一个公道