转转暴力催收及骚扰用户
我在2025年4月14日在转转上租了一台*板在一年后我选择了续租 由于我暂时没有发工资导致逾期在2026年6月23日对我骚扰以后我找了*台协商发工资后买断还款 就在7月3日又对我进行了骚扰暴力催收
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台商品与描述严重不符涉嫌虚假宣传
我于2026年6月30日21时46分在转转*台下单购买了一台oppo 一加ace5竞速版白色，收到货后发现商品和商家描述严重不符，*台标明的9新机器但是后壳却有明显的泛黄和开胶现象，并且外观有多处磨损和磕碰掉漆以及后壳有碎裂现象，而这些明显的外观问题*台验机并没有为买家明显标识出来这属于欺*消费者，并且收到货开箱商家并没有规范的贴手机屏幕保护膜，保护膜贴的是歪的屏幕是裸露的而且屏幕上并没有贴膜，目前就是收到的货与实物不符，商品有严重的质量问题和商品差异已经构成虚假宣传，侵犯到我消费者的个人利益了，根据2026年《消费者权益保护法》及电商售后新规正式施行 商家商品欺诈消费者虚假宣传的消费者可主张退一赔三或最低赔偿五百元，希望能妥善处理这个问题，从下单到收货我等了这么多天的时间是需要转转*台给我一个合理的解释并且做出赔偿的，本人从收货到拆箱验机都有全程录像和照片，希望能严肃处理这件事
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转隐瞒售卖翻新iPhone13Pro
2026年6月22日在转转*台购买了二手苹果13pro，订单号码20***************11，目前已经发现该机子无法创建用户，怀疑存在隐藏ID和屏幕异常、电池问题，多次请*台协助配合提供该机的书面验机报告或验机视频，多次被无理拒绝，转转*台隐瞒消费者售卖翻新机，根据《消费者权益保护法》第55条：故意隐瞒翻新、把翻新机当原装无修机出售，属于消费欺诈，后果是*台处罚+民事赔偿+刑事风险，作为消费者将维权，请贵*台协助要求转转作赔偿处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转虚假宣传保价规则
显示10天保价，还要你点进去查看，玩文字游戏。
投诉问题
虚假宣传
处理中
转转维修点偷换原装屏致二次故障
2025年11月15日我在转转花费2658元购入iPhone13Pro，订单19***************16，验机标注原装屏，设备尚在质保期。2026年6月手机出现绿屏，送至*台官方维修点维修。维修全程未提前告知我需要更换屏幕，也未取得我的许可，维修点私自将原装屏幕更换
为国产组装屏。手机维修取回后仅使用不到20天便出现白屏故障无法使用，第三方检测证实原装屏幕被替换为劣质组装屏。我向*台申请全额退货退款，*台以收货仅7天可退货为由拒绝，仅提供200元补偿或再次寄修方案。维修点未经许可偷换原装配件属于消费欺诈，*台内部7天退货规则不能对抗《消费者权益保护法》，维修后短期内再次故障，设备已丧失正常使价值。
精简诉求内容
1.全额退还购机款2658元，办理退货;
2.*台承担全部物流、检测相关费用;
3.查处维修点私自更换原装配件的欺诈经营行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台购买ViVO手机存在严重质量问题
2026年6月21号在转转*台购买了一台ViVoiQO08pro12G+512G赛道版手机，出现了开不了机，花屏，闪屏，黑屏，白屏问题，导致手机无法使用，退货商家说是人为进液体，可是我收到货没有接触到过任何东西，这个问题不存在的，我多次与商家沟通无效，不给退货退款，我的诉求是商家全额退货退款，商家承担运费，918元全额退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台泄露隐私且拖延处理
转转*台泄露客户隐私信息 投诉两个多月 一直拖延不处理敷衍推脱 无法无天 投诉到底
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台退款未到账且客服失联
2026年6月24号在转转LⅤ店买了一个包收到货了发现瑕疵太多太大商家并未拍出欺瞒消费者虚假宣传商品选择退货退款*台同意后我马上原箱原货未拆封条二维码退回并自付运费29号*台就收到货了今天2号了还显示未收到货也不退款联系客服也没人售后也没保障商家承诺收到货了最迟三天退款的
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账
处理中
转转出租iPad与描述严重不符
2026年6月30日我在转转*台上租了一个iPad pro*板电脑签收的时候跟我买的时候不一样，我买的是99新货不对版看到的时候到处都是划痕，不像九九新
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售假屏且虚假宣传
我于2026年5.17日在转转*台购买了一台苹果电脑MacBook pro 16寸512g 消费6398 购买时*台售卖信息以及检测报告显示全原无修 仅一处使用痕迹 机器到手以后开箱视频发现一条一仗长的划痕 未给予追究 6.18日 屏幕出现一段长条红绿像素光斑闪烁 同天预约上海浦东苹果直营店进行检测 检测显示屏幕报错 未查询到序列号 不是原装屏幕 应工作人员没有出具报告 6.23休息 预约第二家上海环贸苹果直营店进行检测 检测结果一致 未查询到屏幕序列号 屏幕问题明显 不是原装屏幕 并出具电子报告及纸质报告 和客服沟通退货退款 客服拒绝 转转*台虚假宣传 欺*消费者 我要求退货退款 赔偿并道歉 店大欺诈
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
