转转销售防水手表进水关机拒退
26年5月31日购买该手表，销售页面清晰标注功能完好，无维修浸液(此手表本身具防水功能，且并无提示有防水风险)，日常使用后发现碰水后无故关机无法开机，故在7天内根据商家的无押由浪货由请退款然而商家百般推辞不认可自己未尽提醒义务，甚至谎称联系不上我无故中断售后服务，我再次提供联系方式后还是没有进一步的进展。
要求全额退款，赔偿这段时间一直投诉的精神损失。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台虚假验机致二手iPhone15故障
本人于2026年6月4号在转转*台购买一台二手苹果15手机，花费2568元，当时转转*台验机报告说明机器纯原无拆修，没有任何质量跟功能问题，现在买来还没有一个月机器出现了质量问题，充电充不了，期间跟*台沟通过几次，*台已各种理由未处理解决，一直拖延时间，*台现在已过7天无理由退货退款，不予退货退款，手机问题视频凭证也已经全部发给*台，*台经过确定后给我的处理方案是同意我退货，但是要扣除我180元折损费，对于这个处理结果我不接受，手机并非我人为原因，是机器本身纯在质量问题，*台没有告知消费者，存在故意隐瞒，欺*消费者，已次充好，我现在要求*台给我全额退款，并赔偿我的损失，目前我严重质疑*台出具虚假验机报告，刻意隐瞒手机存在私拆、屏幕更换，蓝牙硬件故障、多次送检维修记录，已经构成消费欺诈。 转转*台客服多次要求我寄回手机去他们本*台的检测中心，我不同意。 现阶段我不会先行寄回手机，一旦寄出我将丢失实物物证，后续维权无凭证支撑。 我一直秉持着友好主动的态度多次跟对方协商，认真提出我的诉求，但是对方一直重复让我寄回手机检测。 我现在要求，退货退款，赔偿一千元，在协商方案确定之后，手机款和赔偿款到账，我会配合寄回手机。可配合工作人员上门收件。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台账号交易后无法使用且不退款
请详细描述纠纷经过：（2026年7月5日），通过转转渠道，在胖虎电竟租了一个游戏账号。买前上面写着可以正常玩，买后游戏账号不能玩，卖家不回消息，希望退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
转转出售更换屏幕iPhone却称无维修
2022年1月23日在转转*台购买一台iPhone12pro max。于今年7月5日申请在转转*台回收，转转检测师告知这机器有更换屏幕，但是转转卖给我的时候检测报告显示未检出维修更换，属于是把一台不正常的手机按照正常手机卖给我，挂羊头卖狗肉，要求转转给我个合理的说法并做出处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转二手手机验机造假拒售后
转转二手手机验机造假，隐蔽质量瑕疵拒绝售后
本人于2025年4月在转转*台购买二手iPhone 13 Pro，*台验机报告标注"屏幕原装无拆修"。使用3个月后，手机在贴有钢化膜保护状态下发生轻微受力，随即出现内屏大面积碎裂（除左下角外全裂）、边框胶层开裂脱胶、屏幕右上角及右下角按压明显下陷。损坏呈非均匀分布，远超正常手机结构强度，合理怀疑屏幕存在贴合质量缺陷或拆修史，属于隐蔽质量瑕疵。
向*台申请退货退款后，*台出具单方检测报告（自查自证，不具备公信力），拒绝提供GSX官方记录或第三方检测。*台多次致电诱导沟通，但始终未在APP内提供实质文字方案。
依据《消费者权益保护法》第24条，要求转转退货退款，并承担质量举证责任。
诉求：
退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转乐租失联后骚扰通讯录联系人
转转旗下（转转乐租）在本人为失联情况下持续骚扰本人通讯录联系人，对本人，以及亲朋好友造成严重的精神干扰， 客服态度嚣张 要求处理该工号客服
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转上门验机无据压价涉嫌欺诈
投诉对象：北京转转精神科技有限责任公司（转转*台）
投诉问题：上门验机无任何依据恶意压价、凭空判定拆机更换配件、消费欺诈
涉诉金额：差价638元（预估价1332元，现场报价694元）
投诉内容
本人在转转*台下单上门回收火影众颜S5笔记本电脑，设备为原厂出厂全套配置，整机无拆无修，所有硬件均为出厂自带，我从未自行更换内存与硬盘，设备全部功能正常。
*台线上给出初始预估回收价格：1332元。
转转上门验机人员到场之后，全程没有拆机检测，没有打开电脑后盖，仅仅通过软件读取硬件型号，就主观武断地判定我私自拆机更换了杂牌内存和固态硬盘，并以此理由直接对半砍价，现场给出回收价仅694元。
我坚决不认可该不合理结论，理由如下：
1. 验机人员没有拆机查看机身封贴、螺丝、内部情况，在没有任何实物证据的情况下，直接断定我拆机换配件，判定完全没有依据，属于主观猜测。
2. 该笔记本内存、硬盘为火影原厂出厂自带配件，并非我后期更换；*台估价页面事前没有公示：原厂自带配件只要品牌非一线大牌就要大幅折价，完全没有提前告知这项扣款规则。
3. 硬件功能完好，不存在任何故障，只因为原厂配件品牌问题直接砍掉*一半价格，折价幅度严重不合理，属于恶意压价。*台先用高价预估价吸引我选择上门回收，现场随意编造理由大幅度降价，属于典型的诱导交易、到手*，侵犯消费者知情权与公*交易权。
4. 事后联系转转客服反馈问题，客服偏袒验机人员，坚持不合理的压价结果，拒绝给出公*合理的解决方案。
本人诉求
1. 按照*台最初线上预估价1332元进行回收，并且补偿损失
2. 如果*台无法按原价回收，不得强制交易，不得对我的设备造成任何损伤；
3. 针对本次无证据凭空判定拆机、恶意对半压价的行为给出正式书面解释，公开透明的回收折价标准；
4. 对上门验机人员不拆机就随意下定论的不规范质检行为进行整改处理。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
转转引导充值后无法退款
我今天凌晨一两点钟的时候收到我挂在贴吧上的游戏账号有人要买，然后走了转转*台，一开始说的是先由第三方转转打款之后，再继续账号交易，结果转转客服打钱打不进我的账号，就说是月流水不够，引导我在闲鱼上花费了*4000的Q币充值，然后想退款就退不掉，现在就想要退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
转转虚假宣传华严苛电池致严重故障
本人2026年3月12日在转转自营花费3218元购买iPhone15 256G，*台验机报告标注配备全新华严苛电池，循环次数0、电池健康100%。 正常轻度使用不到4个月，电池循环200次，电池健康跌至93%，电量80%-90%区间会无故黑屏关机，重启后电量直接跌至10%，存在严重供电故障。 华严苛为第三方杂牌电池，寿命短、稳定性差，*台刻意隐瞒配件缺陷，属于虚假宣传。5月16日我首次向客服反馈故障，后续多次协商售后，*台仅愿意补偿200元，远不足以覆盖维修成本，拖延两个多月，拒绝承担换电池与往返门店路费，拒不履行三包义务。 本人是在校学生，无备用手机，无法寄修。线下苹果官方更换原装电池费用599元，往返路费50元，合计650元。现要求转转一次性现金补偿600元，覆盖全部维修通勤开销。 可提供订单发票以及沟通截图、验机报告、电池健康截图作为凭证。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转乐租失联后骚扰通讯录联系人
转转旗下（转转乐租）在本人为失联情况下持续骚扰本人通讯录联系人，对本人，以及亲朋好友造成严重的精神干扰，
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
