转转门店贴膜存气泡且售后推诿
7月1日周三在转转正价广场门店回收手机的时候顺便贴了一张价值69块钱的膜，结果7月3日周五一看手机侧边就是有气泡，质量问题堪忧。 联系门店说要到店里去更换售后但是连新的手机膜都没贴好售后怎么能做好？且过去来回路费都要2个小时左右，希望转转给我退款处理好。
投诉问题
服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转回收笔记本序列号不符拒收
本人2026年3月12号在转转*台购买一台笔记本电脑，7月4号人转转师傅上门回收发现序列号对不上，师傅告知无法回收
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转客服拒绝延期还款且态度差
手机不管修就算了现在因为老板不发工资我没有办法还款只能办理延期还款结果客服跟我说办不了？还让我去借钱还款拆了东墙补西墙 这客服也是可以的让顾客去借钱还他的这个钱666老板说下周一发，我也不确定会不会发所以我现在只能办理一下延期 请正经的工作人员抓紧联系我
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转虚假宣传及检测不实致购入问题机
24年12月2号在转转二手*台上购买了一个华为Mate60 Pro加的宣白色手机，转转给我的验机报告是无拆无修99新的，但是我使用手机过后发现这个手机是在24年11月2号，在华为官方有过售后，售后的内容是机身变形，屏幕破裂，转转已经涉及欺*消费者，但是本人多次找转转处理，给不了一个明确的处理结果，
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台霸王条款拒退订单
26年7月3日13:26在转转下单主机，过了5小时左右申请退款，客服告知过了三十分钟无法退款的霸王条款。经过沟通说于7月4日14:00解决问题，要到14:00还没一个电话打来，还是我打电话去询问得知还要等4小时进行沟通一直拖我就是不给退，问能不能退款解决，就说尽量争取协商。
以下是购买记录和客服的聊天记录
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转售苹果15pro存拍照关机等质量问题
2026年5月27日），通过转转渠道购买了一部苹果15pro被*，购买后遇到了某些场景下拍照关机和电池跳电问题，及目前只更换了电池，摄像头问题依然存在，希望最终得到不差价赔偿或退款不退货的结果。
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检测不实、质量问题
处理中
转转二手苹果手机屏幕故障拒全额退款
2025年8月19日），通过线下门店购买在转转二手回收(西安高新新天地店)购买了一台苹果十五por产品。购买后在2026年6月24日购买不足一年的情况下出现了手机屏幕发白光无法使用的现象，这是商家的责任却在给我换屏后的换屏折旧费算在我的账上，并且处理的很慢弄了一个周，寄回后贴膜还要我另外再此产生费用，且不给门店报销找跑腿给我送到家的的跑腿费，让我自费，并且在输入这段文字时这个手机也一直在出现键盘闪退的问题，屏幕直接接触不良，让我输入的很困难！无法使用，希望最终能让商家把我买到的这台问题机给我全额退款的处理结果。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转拒退苹果16 Pro Max货款
我6月29号在转转买了一台苹果16 pro max 512G然后收到货我就开始那一个传输新文件，然后也没有检查，但是文件传输一直不成功，手机有问题，然后我就把手机退回去了。我退回去的时候，手机是没有任何问题的。他们收到货质检之后，说我把手机磕碰了，不给我退款，说要扣我钱，然后他们要扣350，我不同意，我就找他们说，那个划痕不是我弄的，说不定是快递运输途中，反正不是我弄的。然后到现在他们一直不给我处理我的问题，也不给我退款。最后一张图片是我传输数据中拍的一张，用*板拍的不清晰，但是可以明显的看出来，屏幕上是没有任何划痕的。他们现在就是不给我处理退款。
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
转转*台退货恶意扣款930元
本人在转转*台向购买二手相机，收货后未造成设备新增损坏，按*台规则办理七天无理由退货，原包装完好寄回。商家签收后，仅提供局部磕碰照片，无法提供签收全程不间断开箱视频，无有效证据证明磕碰为我使用造成，却单方面要求扣除930元作为磕碰赔偿，强行克扣退款，属于退货售后环节不合理恶意扣款。
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霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转售神舟笔记本散热差致黑屏，售后拒保且检测不实
于2026年6月1日下单，6月2日到达，，通过手机app转转购买，神舟 战神 Z8 2020 16GB512G SSD 黑色
因看中一年售后而支持，因为散热效果太差导致积热，导致电脑一直卡顿故而打开背板清理风扇，已经提前录制好视频，后因为使用过程充电观看视频导致电脑显示器不亮，注这款我购买的是笔记本电脑，插着送的电源适配器在观看过程中突然黑屏，于7月1日出现并向app转转走售后，后续客服与维修人员均已打开疑似个人破坏导致损坏，客服拨打电话过来直接认定就是肯定是我本人故意损坏，我皆有视频记录，另外*台直接用电脑有锁拒绝保修，电脑已经注销为本地账号，只需要按下Enter按键即可
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
