转转*台iPhone16检测报告虚假
2026年1月2号购买转转*台iphone16一台 购买时检测报告显示屏幕没有更换，现在换了新手机准备卖掉这台iphone16，却检测出内屏更换过，但是转转*台检测报告上并没有说更换过内屏，虚假宣传，明明更换过内屏检测报告去显示没有，虚假检测，检测与实际内不符合也敢售卖？
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转验机损坏相机并恶意压价
我将相机寄往转转*台验机，*台不仅恶意压价，退回后还发现机身出现多处此前没有的磕碰与磨损，明显是验机过程中造成的损坏。*台已承认自身存在责任，此次问题导致我需向买家赔付600元，产生直接经济损失。现正式要求转转*台全额赔偿我这600元损失，并尽快处理到位。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台强制寄回后拒检并骚扰用户
致转转*台投诉监督部门：
本人于[3月10在贵*台购买二手笔记本电脑一台。
交易完成后，转转专线客服以“机器更换过电池”为由，连续致电不下20次，反复、强制要求我将电脑寄回检测。我不堪其扰，已按要求将电脑寄回。
但随后客服竟以“机器已卖出，无法检测”为由，直接拒绝检测，前后说法完全矛盾，出尔反尔，严重损害消费者权益。
*台存在问题：
1. 高频致电骚扰用户；
2. 强制要求寄回后又恶意推诿、拒不检测；
3. 流程混乱，违背诚信。
现正式投诉，要求：
1. 立即对该电脑进行检测并出具正规报告；
2. 对相关客服及责任人严肃处理，并向我道歉；
3，退一赔三，按着消费者权益保护法
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台相机维修后下落不明
2026年3月9日在转转*台申请相机维修，3月10日通过顺丰快递寄出相机，3月12日物流显示签收等待排队验货，3月15日*台收货，但是收货后至今没有维修信息，也没有人员联系我相机是什么情况，现在相机在哪里都不知道，多次联系客服询问维修进度，客服都告知要15天内维修好寄出，但是具体相机是什么情况，客服也不知道，现在已经不知道相机下落了。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台拒退问题手表且二次损坏
时间：投诉人于2026年2月17日在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）购买苹果Apple Watch Series7 午夜色 32G GPS国行 45毫米智能手表一只，付款858元，承诺质保一年，7天无理由退货。事情经过：手边在2026年2月19日才发货，本人在2月21日手表才签收到货，于是当天在正常使用过程中，发生故障（黑屏），于当日（2月21日）发起7天无理由退货，但转转*台收到货后告知本人，该手表是人为损坏进水，意思是原本防水等级在5ATM的手表不防水了，导致在正常使用中手表进水。拒绝7天无理由退货。后来转转*台公司说是帮我维修，还需要我自费承担，我想着自认倒霉吧。于是*台公司一拖再拖已经超过7天无理由退货时间，后转转*台竟告知我，该手表无法维修，并又退还给本人。本人收到手表后，大为震惊。表面很脏，而且屏幕有划痕，侧面也有拆开后残留的胶水。诉求：立刻履行退货退款义务。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转销售努比亚手机存在质量问题及虚假宣传
我在2027年三月十五日购买了一台努比亚手机，到手第一时间发现滑动按键非常卡顿，以及出现屏幕烧屏的问题，咨询客服未果，但是在商品的销售页面并未标注这类情况，属于欺诈消费者的行为，我希望退一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台商品无故出现黑点线条
正常使用过程中突然出现黑点线条，没有没有明显磕碰，没有受力点，突然损坏
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转*台检测不实且擅自维修手机
2026年1月15日在转转*台购买一台oppofindn3 16+1T手机，购买后官方出的检查报告全部合格只有屏幕有浅划痕，手机拿回来正常屏幕中间部分有一点轻微凸起，我当时认为都是有检查报告应该是这款产品都是这样的，直到2026年3月18号刷到一个视频说这款产品屏幕凸起是里面有东西坏了导致，然后我就联系了转转*台客服，把情况说给他客服，他叫寄到他们维修处检测，然后我就寄过去了，寄过去后他们也不知道给我弄了什么，我内屏膜也不见了，屏幕旁边全部都是胶，铰链位置都没安装到位，也没经过我的同意维修我的手机，还欺*了我，屏幕在我买的时候没检测出来。本人承诺以上描述句句属实，如有半点虚假，承担一切责任。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转回收服务擅自扣留手机原装配件
投诉请求： 1. 责令被投诉人立即返还投诉人华为Nova 14 Ultra手机的原装包装盒、原装超级快充充电器、原装数据线等配件（价值约249元）；如无法返还，则照价赔偿经济损失。 2. 就被投诉人推诿塞责、拒不承认错误的行为，向投诉人作出书面道歉。 3. 对被投诉人的不法行为依法予以查处，规范其回收服务流程，避免更多消费者受害。
事实与理由： 本人是一名普通消费者，于2026年3月5日下午4时21分，通过转转*台下单回收自用的华为Nova 14 Ultra手机。当日，转转*台安排的回收师傅上门取件。在回收过程中，回收师傅将我的手机、手机原装包装盒、原装充电器、原装数据线等所有物品一并取走。作为第一次使用回收服务的用户，我完全相信*台的“专业操作”，当时并不知道回收人员会将配件一并带走，更不知道这些配件*台其实是不该拿走的。 当日傍晚6时56分，因个人原因我决定取消本次回收，并通过转转*台申请了“强制赎回”。*台很快审核通过了我的请求，我也已将先前预付的款项全部退还给了*台。此时，我天真地以为，我的全部财物很快就能完好无损地回到我身边。 然而，2026年3月12日，当我收到转转*台寄回的包裹时，打开一看，瞬间心凉了半截：包裹里只有一部孤零零的手机！我那些原装的、价值不菲的配件——包装盒、充电器、数据线——统统不见了！这些原装配件对我至关重要。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、掉包商品
处理中
转转上门回收苹果14pro涉嫌检测不实压价
3.1号在转转上门回收了一台苹果14pro,但是在回收验机过程中*台工程师有欺诈压价行为，我要求退回机器或者补偿差价500元
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
