转转*台售假且客服处理不当
2025年11月14日我在转转*台下单一款折叠屏手机，16号到货后第二天我使用时发现屏幕出现气泡，同天发现背盖出现商品报告中未描述的明显划痕，第三天气泡横穿屏幕，我找客服处理，客服让我寄回维修补偿130元，同时建议我自己承受风险到线下手机店维修，我不接受想要退一赔一，客服冷处理不同意，我要求*台给我退一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转售卖二手手机划痕严重涉虚假宣传
我与2025年11月7号购买了一个苹果15PROMAX512G手机，订单显示屏幕完好99新，没有划痕，拍摄的照片也没有提示有划痕，但是收到货屏幕划痕很明显，不符合99新，联系转转客服只补偿30块，对于结果不满意要求补偿500块，之前客服答应补偿300，又变卦
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台多次强制退款并抬高售价
本人在2025年11月14日由转转*台购买了一部华为MateX3手机价格为4928元人民币后强制退款不予购买，于15日再次购买价格为4778元人民币再次被强制退款，于16日再次购买价格为5088元人民币交易成功，期间本人多次找*台索取理由*台的回复极度敷衍，并且*台主动关闭投诉入口，后电话投诉极度敷衍，本人严重质疑*台恶意以退款方式多次太高售价，严重侵犯了消费者的权益，
述求1，涉事相关客服进行道歉客服工号为20057以及15号投诉的客服，
诉求2，*台以物品的方式对本人进行补偿
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转*台未收货拒退款
我于2025年11月17日在转转*台购买了1928元的一块二手苹果手表，今天我还没有收到货也就是还在物流运输途中的情况下，我和客服申请退款，但是*台说未签收未收货不能退款，必须让我收货后如果不满意再退，我的诉求是最快时间给我退款至原支付账户
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转二手手机拆标拒退投诉
我在2025年11月16日出差重庆的时候，路过转转二手回收(PARK108国泰优活城市广场南区店)，购买了一台手机，因为手机操作系统不好用，想使用7天无理由退货退款政策退回手机，但是被告知如果拆了防拆标不予退货，因为我使用透明手机壳，防拆标影响美观，我就拆了，并没有动手机的其他地方，而且买的时候也没人告知我7天内如果想退换货不能拆标，我现在的诉求就是给我退货，我愿意承担退货检查费，如果查出手机被二次拆开，我愿意承担所有损失。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转乐租暴力催收恐吓并威胁曝光
转转乐租第三方暴力催收。恐吓。 要联系村委会。 联系公司单位。 还说我搞诈*！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
转转验机无视频证明屏幕损坏
2025/11/17日早上，我从转转*台下单回收了一台戴尔笔记本电脑g15 5530，在寄出之前我还在用，所有功能正常，屏幕也正常，在18日成都转转验机中心签收后，19早上给我回电说我寄出的电脑有一些问题，其中一项是屏幕有断线漏液现象，在这之后我打电话给顺丰成都站点要求提供送达时的签收视频，顺丰回复是这些需要转转那边进行提供，之前也有很多人要求都是转转那边提供，顺丰那边还说之前需求的用户都提供了，唯独我这里不给提供。19日下午时转转方面的人联系我说明情况，我明确说明了我在寄出之前所有功能完好的，我怀疑是运输途中造成的损伤，并且我向转转要求提供签收时的开箱视频时拒不提供，验机视频也是拒不提供，但是客服说可以补贴200现金。20日上午我给转转在线客服要求他们提供:开箱视频，验机视频，屏幕漏液的*景照片带SN，转转专员给我回电话说明这些都提供不了，并且补贴给我加到500元。
我的诉求是：
① 要求转转 3 日内提供完整验机视频；
② 如无法证明损坏在收货前已存在，按原评估价 4500 元回收或赔偿 2000 元差价；
③ 顺丰配合提供签收时完好证明。
投诉问题
价格问题、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
转转*台购镜头出暗病致婚礼拍摄失败
我与2025.10.19日在转转*台上买的一款99新佳能ef 24 70的镜头 6248元 没有用几次 就在新人婚礼上报错
我怀疑转转就没有检测完好无拆修的 现在出现了暗病导致我在新人婚礼现场没有拍好照片
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转涉嫌掉包商品与虚假宣传
本人于11.15日购买相机但因个人原因急需用钱申请售后后转转拒绝售后并发货 于11.18日收到未知包裹发现是相机此时已签收 并录制开箱视频发现相机货不对板 宣称99新实际9新切屏幕许多划痕摄像头处有掉漆 最重要而转转霸王条款对商品不进行退款并声称去商城回收差价相差700的是标签位置与检测报告并不一致
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、掉包商品
处理中
转转虚假宣传售卖大花机
这个月14号下单的13pm靓机到货是大花机成色，客服还不想赔偿我大花机的价格，转转现在设计虚假宣传与事实不符合，严重侵犯消费者权益我叫他们按照500赔偿花机和靓机的差价有错吗？如果不可以的话我要求退一赔三设计虚假宣传。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
