转转售卖非原装MacBook虚假宣传
我于2026年5.17日在转转*台购买了苹果电脑21款MacBook pro 16寸512g 共计消费6398 收到当天录有开箱视频 外观有与售卖信息不符的一仗划痕 未给予追究 6.18日屏幕出现像素点红绿闪烁光斑 同天下午于上海浦东苹果直营店进行故障检测 发现屏幕不属于原装 未检测到屏幕序列号 与机器不是同一版 不属于原装产品 应工作人员要求未开具报告 6.23日工作休息 预约上海环贸苹果直营店天才吧重新进行检测 并开具报告 为检测到屏幕序列号 屏幕问题明显 不属于原装产品 转转*台上售卖信息以及检测报告都显示 未拆修为原装机 与实际不符 虚假宣传 欺*消费者 与转转客服沟通想要退货退款 客服踢皮球 我的诉求 退货退款 欺诈消费者 虚假宣传退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转拖延处理投诉且拒不道歉赔偿
投诉两个月了 一直拖延不处理敷衍推脱 不道歉赔偿 无视法律法规 无法无天
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转手机屏幕脱胶维修拒赔
手机质量屏幕脱胶，有小黑点没太在意后面越用越大客服让我寄回维修结果今天跟我说要我自己套维修费，运费我寄回去要了运费，现在又跟我说不在维修范围让我自己掏钱维修，之前的客服然后我寄回去维修没说过要我自己掏钱维修，转转这个服务真的差以后也不会再用这个了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转拒退一加12并扣费200元
2026年6月17在转转上买的一加12用几天感觉不怎么好用然后申请退货退款结果转转昨天签收不给退说屏幕有划痕要扣200块我不愿意然后到现在也没给我解决，前天发顺丰幸亏顺丰有拍照片，今天转转给我打电话说你可有开箱视频我说我相信你们*台没有拍今天跟我要开箱视频。我没有拍啊
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转回收压价410元且检测不实
2026年6月24号，在转转回收一个13pro256g的手机，*台显示价格为1984，回收人员以拍照有斑点为由，压价410，后续我在小红书咨询一般的压价为50到150，我需要*台退回压价的费用
投诉问题
价格问题、检测不实
处理中
转转*台售95新手机频现黑屏且售后推诿
本人于2025年3月19日在转转*台购买了一部华为P60art手机，当时产品描述95新，功能A，保修期1年。于2026年6月初出现黑屏问题，与*台联系告知已过保修期，补贴200元让我们自己维修或者寄回去维修，我选择寄回维修，手机送回检测后告知我，黑屏原因是手机屏幕老化，换屏幕要700元，屏幕换好寄回后，不到一周时间又出现同样的黑屏问题，再次与*台联系，*台回复非常官方，不积极解决问题，要推到第二天，对于我们想要投诉的诉求也不予理睬。 我投诉的主要问题为：1.标明95新，功能A的手机一年零三个月就出现屏幕老化问题 2.屏幕老化，花700（*台补贴200）换了新的屏幕后，一周不到又出相同黑屏问题 3.*台不及时解决问题，反馈给他们问题时只会官方的回复，让我等，这样反反复复因为同一个问题，真的很心累。而且鉴于此次维修后短时间内同样的问题再次发生，我有理由怀疑，手机本身存在其他质量（
如主板）问题，不光是屏幕的问题，商家可能刻意隐瞒甚至涉及欺诈消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台销售非原装屏手机涉嫌虚假宣传
本人于2025年9月购买一台华为mate60手机，在使用过程出现了，第一次出现了屏幕脱落，本人选择寄回维修，维修后的几个月后，屏幕出现第二次脱落并且漏液，与转转*台协商多次，最终方案是本人去线下华为官方店维修手机，我出具证明后转转赔偿300元现金补偿，其余费用我自己补贴。我接受了这个方案。结果在我到华为华为官方店维修后，华为官方工程师给我说此台购买的华为手机的屏幕不是原装屏幕。转转*台的验机报告明确说明手机是原装屏幕。转转给我的手机有很大的问题，欺*作为消费者的我。转转给出方案叫我寄回检测，也没有明确说明检测什么，在谈赔偿的事，本人不接受转转的寄回检测的霸王条款，我已经不信任转转官方。要求退货赔偿
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转虚假宣传且退款不及时
买的苹果手写笔商品详情页未标注不能连接查找，到货后发现与宣传不符申请退款，不给退全款，只能折价赔偿，说到货后一到两个工作日内退款，四个工作日也没给退，联系多次无果，诉求是尽快退款，要求退全款798元
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
转转虚假检测拒保非人为损坏
非人为损害他告诉我是人为损害，就是不想给我修，就是想说要钱质保不给保
19***************54
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转租机*台擅自委托催收并骚扰联系人
本人在转转租机*台，租赁的设备逾期，本人第一次12期以全额还款，剩余款项分期后，资金不足以逾期，本人未失联，以及买卖设备，*台未跟本人沟通，私自委托第三方催收人员，威胁本人，以及私自联系本人联系人，家属，以及公司，对本人照成严重的影响，*法律，无法无天。后续对本人造成的影响本人也会通过法律途径进行维护
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
