转转*台购硬盘质量问题投诉
2025年12月16日在转转*台上看中一部机械硬盘，鉴定的结果也是好的，就下单了，没想到用了不到一月硬盘就坏了不能使用，找商家处理问题，商家一味搪塞，商家讲寄过去维修，我的担心是:1.寄回去就算维修好了，下次会不会两天、三天十天就坏了，再拿回去修，再或者使用的时候突然起火，让人不免怀疑以次充好，低价回收高价售出的嫌疑，贩卖假货。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台过保拒修天梭手表
我于2024年9月5号在转转*台买了一个99成新的天梭的手表，目前出现了质量问题。转转*台给予的回复是一年之内保修，现在刚好就过了一年，他就让我自己出钱维修。
想通过这样的消费*台 维护一下消费者权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台虚假宣传及售后敷衍
关于转转*台自营手机“99新”商品实物严重不符、涉嫌虚假宣传及售后敷衍的投诉
投诉对象： 转转*台
消费时间： 2026年1月9日
涉及金额： 5778元
订单编号： 2009****6857
一、 购买经过
本人于1月9日在转转*台购买了一台三星Fold（美版）手机。商品详情页明确标注成色为“99新”，且显著位置承诺“屏幕外观完好”、“机身无划痕”。基于对*台验机报告及宣传文案的信任，我下单购买。
二、 问题描述
1月12日收到快递，开箱查验后发现手机实际状况与宣传严重不符：
1. 外屏幕有明显划痕（直接与“屏幕外观完好”承诺相悖）。
2. 机身有一处明显磕碰（直接与“机身无划痕”承诺相悖）。
三、 沟通受阻及商家违规行为
发现问题后我第一时间联系转转客服。*台方态度强硬，存在以下违规行为：
1. 虚假宣传，避重就轻： 客服声称验机报告里的“小字”备注了划痕，试图用隐藏条款推翻首页的大字承诺。这是典型的利用格式条款误导消费者，首页宣传“无划痕”吸引购买，实物却有瑕疵，属于欺诈行为。
2. 售后敷衍，侮辱性赔偿： 针对如此明显的货不对板，客服仅提出赔偿30元的方案。对于一台高价值的折叠屏手机，30元无法覆盖任何维修或折损成本，毫无解决诚意。
3. 偷换概念，推卸责任： 客服试图将此事归结为“7天无理由退货”流程，刻意忽略“商品质量/描述不符”这一核心事实。目前的状况并非我个人原因退货，而是*台履约瑕疵。
四、 我的诉求
转转*台的行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》关于虚假宣传的相关规定。我要求：
1. *台正视商品描述不符的事实，停止以“验机报告小字”为由推卸责任。
2. 按照法律规定给出合理的赔偿方案，及因维权产生的时间成本。
3. 对客服敷衍推诿的态度进行整改并道歉。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
转转购买手机电池爆炸质量问题
我在12月24号买了一个手机没几天手机电池就爆了。 辣鸡水货
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
转转*台未按承诺发货且客服推诿
我于2026年1月10日在转转*台下单买了台二手电脑，*台承诺24小时内发货，但是时至今日已超48小时还是没有发货。找客服处理各种推诿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
转转以次充好拒不质保退一赔三
我于2025年11月22日在转转购买的手机15promax手机,以次充好，手机屏幕出现质量问题转转不予质保和退款，侵害我消费者权益，我的诉求是退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台检测不实且拒绝处理
我于2025年10月14日转转*台购买苹果手机，该手机跟转转*台出示的检测报告不符，转转*台店大欺到今日2026年1月12号不解决不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台质检商品质保失效无法维修
我于转转*台购买了一个*台质检过的苹果原装充电器，现在我去找商家进行自费维修，发现商家违规闭店了，找到*台客服说已经过了质保，不能进行维修或者质保服务，是不是可以认为在他们这买的产品用180天坏了就可以丢了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转*台账号赔付纠纷
2025年11月23日我在转转*台羊羊小卖部买了一个王者荣耀游戏账号，使用账号不到半月QQ账号出现社交功能被封商家不予处理一直拖着敷衍我，找商家售后赔付，商家只赔付原账号价格不予赔付账号额外充值费用，但买账号时我是买了他们的赔付服务的，赔付服务说大于一千元的额外充值按一千元计算商家却耍赖只赔付商品原价拒不赔偿充值损失
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
转转验机不实致无人机报废
本人于2025年11月4日在转转官方*台购买【大疆mini4pro】（订单号：198****75****593195），支付金额4608元。收货后发现无人机实际质量与转转官方验机报告严重不符，隐瞒维修记录，导致无人机报废，对我早成损失和学业的耽误，随即于2026年1月3日申请售后。多次尝试联系转转在线及人工客服，协商均无法得到有效回应，客服以“等待处理”拖延至今，转转的行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，严重侵害本人合法权益，现要求转转退款4608元、书面道歉，并赔偿因检测不实造成的损失500元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
