转转无证据拒退款强扣商品
转转*台强买强卖恶心消费者，这就是诈*。2025年3月22日我在转转买大疆二手相机，实付1858元。七天无理由退货，自费顺丰寄回，寄出重量1kg，有顺丰小哥现场取件照片。*台签收后捏造“退回商品与寄出不符”，拒绝退款并强制关闭售后单，彻底断了我申诉的路。但铁证如山：退回相机上贴着转转自家的防拆标，我账号从没买过同型号相机，我不可能变出一台带防拆标的机器寄回去；重量1kg对得上，*台至今拿不出任何开箱监控或重量差异证明。没有证据就吞我1858块和相机，这就是打着“规则”幌子明*，强买强卖，诈*消费者。要求全额退款，否则马上同步报案。
投诉问题
霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转租号退款遭拒且客服处理不当
我在2026年4月28号在转转租了个号因需要上号器上号因我的原因下载不了加速器退款了两次客服也说是因为我的原因不给退我就50块钱买了寂寞换谁谁受得了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
转转*台质检报告不实致消费者受损
我在24年7月23号在转转*台买了一部手机购买质检报告里没有维修记录，但是我卖回去给他们的时候质检报告说屏幕有过维修，跟*台协商他们给我一百块钱补贴，我感觉我被*了，要求*台赔偿处理
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
转转无理由退货拒退款涉嫌诈*
转转*台这就是诈*。2025年3月22日我在转转买大疆二手相机，实付1858元。七天无理由退货，我自费顺丰寄回，寄出重量1kg，有顺丰小哥现场照片为证。*台签收后捏造“商品不符”拒绝退款，强行关闭售后单。但退回相机上还贴着转转自家的防拆标，我账号历史订单从没买过这型号，机器不可能是我变出来的；重量1kg也对得上，*台至今拿不出任何开箱监控或重量差异证据。虚构事实、非法占有1858元和相机，这就是诈*，不是消费纠纷。现在要求立即全额退款，否则同步向海淀市场监管局和公安机关经侦部门正式报案。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转无理由拒退二手相机货款
本人于2025年3月22日在转转*台购买大疆二手相机一部，实付1858元。因对商品不满意，本人依法行使七天无理由退货权，自费通过顺丰速运将商品寄回，寄出时顺丰系统记录重量为1kg，并有顺丰快递员现场取件照片为证。
转转*台签收后，声称“退回商品外观与寄出不符”，拒绝全额退款，并单方面强制关闭售后单，剥夺本人申诉权利。
*台指控完全虚构，本人有以下铁证：
一、防拆标反证
退回商品上贴有转转*台自有的防拆标/防撕标。本人账号历史订单记录中从未购买过该型号相机，不可能凭空变出一台带转转防拆标的机器寄回。此证据直接证明：退回商品正是转转发出的原物。
二、重量锁*
顺丰寄件电子存根显示重量为1kg。若*台主张“掉包”，请出示入库复称重量。重量一致则*台构成虚假签收；重量不一致则请提供连续无剪辑的开箱监控视频。
三、举证不能
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十一条，*台主张商品不完好须自行举证。至今*台无法提供任何有效证据，属于无理拒绝。
以上三点，构成一个闭环：*台虚构“商品不符”事实，非法占有本人货款与商品，涉嫌诈*式拒退。
投诉诉求
1. 要求转转*台立即全额退还货款1858元至原支付账户，不接受任何代金券、*台币或其他虚拟货币补偿。
2. 要求消费保*台将该投诉转送至转转*台高级客诉部门处理，并要求其在24小时内给出明确答复。
3. 若*台继续拖延推诿，本人将同步向北京市海淀区市场监管局及公安机关经侦部门正式报案。
投诉问题
霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转无理拒退七天无理由退货款
本人于2025年3月22日在转转*台购买大疆二手相机一部，实付1858元。因对商品不满意，本人依法行使七天无理由退货权，自费通过顺丰速运将商品寄回，寄出时顺丰系统记录重量为1kg，并有顺丰快递员现场取件照片为证。
转转*台签收后，声称“退回商品外观与寄出不符”，拒绝全额退款，并单方面强制关闭售后单，剥夺本人申诉权利。
*台指控完全虚构，本人有以下铁证：
一、防拆标反证
退回商品上贴有转转*台自有的防拆标/防撕标。本人账号历史订单记录中从未购买过该型号相机，不可能凭空变出一台带转转防拆标的机器寄回。此证据直接证明：退回商品正是转转发出的原物。
二、重量锁*
顺丰寄件电子存根显示重量为1kg。若*台主张“掉包”，请出示入库复称重量。重量一致则*台构成虚假签收；重量不一致则请提供连续无剪辑的开箱监控视频。
三、举证不能
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十一条，*台主张商品不完好须自行举证。至今*台无法提供任何有效证据，属于无理拒绝。
以上三点，构成一个闭环：*台虚构“商品不符”事实，非法占有本人货款与商品，涉嫌诈*式拒退。
投诉诉求
1. 要求转转*台立即全额退还货款1858元至原支付账户，不接受任何代金券、*台币或其他虚拟货币补偿。
2. 要求消费保*台将该投诉转送至转转*台高级客诉部门处理，并要求其在24小时内给出明确答复。
3. 若*台继续拖延推诿，本人将同步向北京市海淀区市场监管局及公安机关经侦部门正式报案。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
转转*台验机报告虚假、退款差额及出尔反尔
2025年1月3日在该*台购买一台笔记本电脑花费6578元，后到货发现与验机报告不符，向客服反映，客服给出补偿300元的方案，也没有追究*台提供虚假验机报告要求退一赔三，后面将电脑寄回*台保养，*台告知机器主板损坏无法修复只能退货退款，我要求出示维修单，*台无正当理由拒绝且强制时效内完成退货，退款只退还6278元，与实际付款6578元相差300元，就此事产生纠纷，由于该*台的原因耗费了我太多的精力物力以及时间成本，我要求补偿400元，*台一直不同意，开始只愿意补偿200元，后面愿意补偿300元，也就此纠纷一直争论不休，2026年3月30日*台告知300元方案将于今晚失效，询问时也告知失效后会有新的方案替代，自4月1日起至今杳无音讯，多方维权始终无法妥善处理，现要求有关部门重视此事，追回原约定的300元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转出售CMOS损坏相机且质检失实
3.21号 我在转转买了一台索尼a7m4 3.23我收到了并没有发现异常 其实是有明显cmos被打坏的迹象我没有看见也就是说这个机子发过来就是坏的 首先你们转转质检报告就不对 发过来一个坏的机 和质检报告完全不匹配 而不是我人为我想着转转有质保 我就寄回去 结果跟我讲 要我支付一个4400的维修费 我就跟客服解决跟专员解决 过去了两天 该有的证据我都发了 还是要我付这个维修费 我现在的诉求就是给我退款 我收到了一个坏的机子还要我付维修费 我也可以买一个好的呀 我辛辛苦苦打工赚钱 攒钱买的机子是坏的 换作谁都会觉得不开心吧 我只是想要一个好的机子 客服和专员拖了好几天天很久了 我只是希望能够得到一个回应 该有的证据都有 很明显就是发的坏的 作为一个未成年消费者我想坚决维护自己的权益 我说的每一句话都是真的 请各位领导重视一下我 我要求退款
投诉问题
检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转验机不实致Apple Watch屏幕划痕赔偿纠纷
本人于【2026-04-24】将Apple Watch Series 10 46mm（GPS铝金属版）寄至转转*台验机估价。*台质检报告明确标注：屏幕完美无瑕疵、几乎未使用，仅表壳轻微痕迹，并因此提高报价。
本人对最终报价不满意，申请退回商品。退回签收后，发现屏幕有大面积明显划痕，与验机报告“完美无瑕疵”严重不符，直接导致我无法按此前谈好的高价售出，造成实际经济损失。
我联系转转客服维权，要求：
1. 提供验机后、寄出前的完整视频/照片，证明寄出时屏幕完好；
2. 联合快递核查运输环节，查明划痕来源；
3. 赔偿我因划痕产生的差价损失。
但转转*台态度敷衍、推卸责任：
• 拒绝提供任何验机打包视频/照片，无法自证清白；
• 拒绝配合物流核查，回避责任；
• 仅提出50元补偿或原价回收，无视我的实际损失，无解决诚意。
转转作为验机、保管、退回方，负有商品安全保管义务。退回后出现新划痕，*台无法证明自身无责，且拒不举证、拒核查、拒合理赔偿，严重侵害消费者合法权益。
投诉请求：
1. 依法依规核查此事，责令转转提供验机打包完整视频/照片；
2. 责令转转联合快递公司核查运输全流程，明确划痕责任；
3. 责令转转赔偿我因划痕造成的实际差价损失；
4. 对转转*台推诿扯皮、侵害消费者权益的行为进行监管纠正。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转以旧换新价格欺诈诱导交易
2026年4月23号下午两点左右，在小米商城进行以旧换新，*台预估价格1227，他们上门回收我 的小米14pro手机给出了494的价格，需要补733的差价，我不认可这个价格不愿意交易，但他说交易后会给我返还一部分钱，所以我才会同意交易，但交易结束后并没有返还，我觉得这存在诈*诱导交易，之后我与转转客服协商我还他回收的钱他还我的手机，但他们说要核实情况，过了几天告诉我手机已经卖了没办法退回了。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
