转转*台检测不实且未告知商品损坏
本人于2026年3月29日通过转转*台寄卖联想拯救者Y700四代8.8寸*板，售后质量检测为99A新品，后经*台转卖，被购买者以七天无理由退货，期间转转*台短信如商品损坏，会依旧付款，尔后于4月21日电话联系，不说明实际边框磕破损坏情形，只说是屏幕有划痕，降为95新，补偿损失50元（以上均有录音证据），因寄卖时间*一个月，本人要求*台寄回，今收到后，发现边框被磕破严重，与实际损失严重不符，转转*台不履行告知义务，并欺*消费者，造成商品无法再出以原先价格出售，要求*台予以正式道歉，并补偿有关损失。(图片可清楚看到开始监测时是99A,，如需录音材料，我可补充)
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*台账号无法实名变更且拒退
买这个号的时候说是可以改。腾讯健康系统实名认证也改不了，弹游戏人脸的时候我也解决不了，我买号原因是我可以随时玩，但是现在我想玩的时候玩不了，而且他说不支持退货退款，我在想什么不能退货退款，他说不能，如果无法正常解决的话，我就找官方渠道，他说不能退就不能退了正常的退货退款需求都解决不了，这个卖家他说出这句话，我要申请退货退款，请尽快解决一下，谢谢 客服推诿扯皮 私自结束两次受理
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
处理中
转转*台售出违规冻结游戏账号拒不退款
2026年4月4日在转转二手*台购买了橘子手游王者荣耀的游戏QQ账号，于4月15号被冻结账号十年使用权，这个账号在购买时就已经存在一些违规记录，因为账号被封禁想要退换或赔偿损失，现在商家一直推脱不处理问题，说退不了，官方客服也在踢皮球不处理，和之前说的不一样最终希望得到解决方案赔偿损失
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
转转检测不实致iPhone15Pro Max故障拒退款
我在2026年2月15日买了一部iPhone15pro Max 订单号为545891*********177使用过程中出现拍照黑斑 打电话没声 耗电快等核心问题 商家以我私换过手机后盖为由不肯退款 我以上叙述故障均与我私换后盖无关 并且我在修理手机过程中发现手机换过电芯 但转转检测这是原装手机没有换过任何零件
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转出售iPad划痕严重与质检报告不符
我在2026年4月3日通过转转购买了99新的ipad Air7 13寸 当时购买时的质检报告显示机身无磕碰屏幕无划痕 经过第二道质检依旧是无划痕 到4月7号才送货到我家 当时我不在家外出工作 由家里老人签收 无法做到拆机验货 出于对*台的信任 也没有当时拒签货物退货处理 我在21号回家之后全程录制开箱视频 结果发现货物于描述不符 有很深很长的划痕
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转订单退款被拒且客服处理不当
怕被找回太麻烦，商家不给退你好，这笔订单我要求全额退款，商品我按要求退回/未使用，不存在影响二次销售的情况，也符合*台售后规则。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
转转电吉他虚假宣传且存在质量问题
我在转转买了一把电吉他，一开始收获宣传是只有一条明显划痕，收到货缺有很多划痕，然后自学我也不懂，也没听出来琴有问题，报了班才知道这琴是坏的。然后还没发申请退货退款了.我的诉求是退款退货
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转验机造假：华为Mate60 Pro主板维修、NFC失效
我在2026年3月4日在转转APP上购买了一部华为二手手机（华为mate60pro 雅丹黑12+1T）。转转官方验机报告承诺"无拆修"，实际主板有维修跳线，NFC功能完全失效，电池异常耗电。华为官方服务中心已出具检测报告。转转客服要求寄回复检，但此前已有大量类似投诉，担心证据灭失。要求：①书面承诺不以"私拆"为由拒赔 ②按消法55条退一赔三 ③复检全程透明。转转作为头部*台，验机造假损害消费者信任，请*台介入监督。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转出租冻结账号不退款
再转转，租了42块钱的号 然后上去号是被冻结的，我玩不了 然后客服不退我钱 然后卖家 也不闻不问 就欺*消费者 这号根本打不了，我从上去的时候就是被冻结的
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
处理中
转转*台虚假宣传及检测不实致购入问题机
在2026年2月10日在转转App上买了一台苹果14 Pro，说是无维修无更换纯原装，买了之后当备用机没咋用就去二手手机店要卖，然后发现了摄像头里边有东西，就拆机看，发现手机进水换过屏幕还换过电池，明显水渍，屏幕后面皱皱巴巴没看出来，是因为把原屏lC导到假屏幕了，我去联系客服客服跟我说报告上写没换就是没换，说我没有证据，难道实物摆在这里不是证据吗？我要求*台给我退货退。
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虚假宣传、检测不实
处理中
