转转验机报告屏幕损坏存疑
我于2026年5月31日在转转*台寄卖一台苹果macbook air，寄出前登出账户能正常使用，快递员(转转官方)也当面告知并确认电脑屏幕是完好的要求好好包装。6月2日收到转转验机报告屏幕损坏要求自付运费取回电脑。寄出前屏幕完好，系转转刻意破坏电脑造成损坏，要求转转赔偿并进行处罚。订单号
投诉问题
检测不实
处理中
转转*台苹果手表一个月内黑屏无法开机
我于2026年5月3日在转转*台买了一块苹果手表，本人正常使用还不到一个月就关机黑屏没办法开机了，和客服协商，客服说无法提供免费维修服务。我诉求帮我维修好再寄回来。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转售后换非原装屏致手机贬值
我于2026年4月16号在转转二手*台购买一部荣耀V2至臻版折叠屏手机（新旧程度是99A）4328元购入，直至2026年5月31号晚内屏出现无故漏液情况，联系转转售后，转转售后也受理此手机售后（- 能保的情况：无摔痕、无压痕、无进水、没私拆 → 属于“非人为显示故障”，可免费换屏），但是在我的追问下客户告知是更换高质量内屏（也就是不是原装屏）。客服给出口头解释是原装屏只有荣耀官方售后才有给予搪塞，我购买的是原装99A等级的手机，用了1个出月屏幕本身出现漏液情况，转转也没有任何的购买说明称售后只能换高质量配件，而是强调他们只是免费维修更换（本人加购了1年保修的）。一台4000块的手机更换高质量屏幕后，转转估价去到了1452元。我不能接受转转更换所谓的高质量内屏，手机的价值一下子去了将*3000块钱。我的要求就是能协商的话更换要原装内屏，不然就折久方式转转回收手机（毕竟手机我是使用了1个多月），但是一个多月损失3000块钱左右，我不能接受。而且客服有诱导消费者换屏后要出售可以多家对比价格。希望此事可以得以解决
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台售卖假冒折叠屏手机及耳机并拒赔
本人购买折叠屏手机订单号192719*********451和耳机订单号19***************73两个订单号交易时间是2025年5月26号和2025年5月27号。存在验机不合格、以次充好、以假乱真、假冒伪劣等质量不符合*标准以及货不对版和虚假宣传。本人在一年质保内申请售后。呃，*台不但没有妥善解决问题，还故意袒护卖家。目前手机和耳机仍然故障，导致不能正常使用。*台一直在拖延，持敷衍的态度。然后*台拒绝本人要求的赔偿50%。此行为存在欺诈和侵害消费者权益，以致本人因网购通讯设备而损失巨大。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转二手手表质量问题推诿进水拒保
二手手表质量问题推诿为进水拒保”，于2025年8月31号以金额1418元购买了99新机的华为gt 5防水手表该款手表具有深防水强防水可佩戴游泳，与2026年4月16日，手表没电，关机，使用充电器充电，充不上电，也去了华为门店，检测了充电器是没有问题，手表有问题，并在当日转转订单下，下面选择了售后，4月23号收到自称转转的工程师推诿告知手表进水呈报，手表呈报废状态，后续直到现在都没有给到任何消息，该换手表仅“购买仅半年”和“无检测报，从未被解决，转转单方面显示已解决或者和解，虚假信息，本人从未和解
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售卖假冒折叠屏手机及耳机
本人购买折叠屏手机订单号192719*********451和耳机订单号19***************73两个订单号交易时间是2025年5月26号和2025年5月27号。存在验机不合格、以次充好、以假乱真、假冒伪劣等质量不符合*标准以及货不对本和虚假宣传。本人在一年质保内申请售后。*台不但没有妥善解决问题，还故意袒护卖家。目前手机和耳机仍然故障导致不能正常使用，然后*台拒绝赔偿50%， 侵害消费者权益，以致消费者因网购而损失巨大。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转*台售后拒修壹号本手柄
我在转转*台购买壹号本游戏掌机，因为游戏机手柄质量问题自费邮寄广东深圳转转售后维修中心维修，*台客服无法沟通，在保修期间内售后以没配件为理由不予维修，然而现在网购各大*台都有这个型号掌机的游戏手柄配件，希望转转*台立刻维修返还
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转二手手机三个月故障拒修
今年2.10号我在转转上购买了一台二手手机在5.28号一起来就发现手机有问题我第一时间联系*台寄修，由于我换了电池*台不予退款，我说不能退款麻烦帮我修好也行，他说不保修，他说这个问题不在保修期内，但是我才买:3个月左右又不是人为的明显是机器老化才导致的他跟我说不在保修期内上面明明写了保修期一年。他给我说保修一年不处理这个问题，保修一年不处理这个问题处理什么问题
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转二手手机3个月故障拒修拒退
今年2.10号我在转转上购买了一台二手手机在5.28号一起来就发现手机有问题我第一时间联系*台寄修，由于我换了电池*台不予退款，我说不能退款麻烦帮我修好也行，他说不保修，他说这个问题不在保修期内，但是我才买:3个月左右又不是人为的明显是机器老化才导致的他跟我说不在保修期内上面明明写了保修期一年。他给我说保修一年不处理这个问题，保修一年不处理这个问题处理什么问题
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
转转*台售假表且擅自扣款退款不到账
5月18日，在转转*台买了一个苹果手表。5.22晚上取了快递。23 带了一天 然后充电巨烫，我一查电池健康度100%说没拆过机 21年出的表咋可能还是100%的健康度，简直是虚假检测啊。把组装机拿来当原装机卖。然后充完电就发现黑屏 开不了机了 就申请退款了 一天正常使用 就在屋里待着 说实话就相当于没啥使用。然后我看钱退了就没管了。昨天发了工资 我准备把钱存起 发现少了800多块 一看就发现转转给我把钱扣了。我就去找他们 他们说师傅发现进水了 然后没联系上我 就把钱给我扣了。我要求退款。而且他们没有沟通环节就直接给我扣款了 这不是强盗吗？ 还好是一号发工资看了下银行卡哦我要是15号发工资 到时候他们一句超过时限了，不给退款 我不是更无处申诉了
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
