转转*台售出ID未退手机存安全隐患
我要投诉北京转转精神科技有限责任公司，本人2026.2.24日在转转*台购买一台华为pura x手机，2026.2.26收货后发现手机ID未退，查询手机后发现ID登陆时间为2026.2.18日13:50分，所以在发货之前ID已经登陆，当时发现后第一时间联系*台和转转门店，对方均否认有登陆ID的手机流出，且门店态度差，在我拿出凭证证明是收货之前就登陆ID的，*台才联系我处理售后，而且ID我自己未输入密码操作，门店自行退出的，现在手机存在很大的安全隐患，门店人员可以随意操作我的手机，这属于严重问题，导致我所有信息可能被泄露，且随时手机都可以由后台操作变成一块废铁板砖，所以*台存在隐瞒问题，验机失职，售后处理不当，属于消费欺诈，请依法严肃处理，要求退一赔三
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转*板价格补偿不一致涉嫌价格问题
说好的有价格浮动可以补偿的，但是客服说是只有手机可以补偿，怎么*板就没办法补偿，而且你们条款也写适用*板，而且我验机时候也是按照原价的，订单编号20***************90，需要按照新价格1410，而不是1399
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
转转回收笔记本后无故召回打款
我3月11日在转转*台卖给他们一台笔记本，3月14日质检完成了和我发货时的样子完全不同我就说了一下，给我扣了一半的钱，后面我也认了确定回收了，他们也打款了，后面又给我把这笔钱召回了，我到现在东西在他们那里被整坏了不说我也没办法只能同意回收了，但是他们*台给我把这笔钱召回了，我现在还没有收到这笔钱，我要投诉
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台退货已签收但拒不退款
2026年3月7日，本人在转转*台购买二手手写笔，3月9日收货后商品无法正常连接使用，存在质量问题。
本人按*台要求申请退货退款并寄回商品，*台已于3月11日签收退货商品。
目前*台未办理退款，订单被显示为交易成功，售后申请通道被关闭。
本人多次联系*台客服沟通退款事宜，*台承诺的退款处理时间多次延期（4小时→8小时→24小时→48小时）然后一直反复拖延，无限制延期，至今未解决。
诉求：要求*台立即退还货款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
转转售卖vivo X100电池及后盖非原装
我才2026年2月27日里转转还买了一台vivo X100，说是全原装电池不更换，麻烦了，我自己检测电池是更换过的，后盖也不是原装
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转出售故障佳能R10相机拒不退款
我在2026年2月26号在转转上买了这个声称是九五新，只有外观有一些划痕功能没有问题的佳能R10单机。我的诉求是全额退款，由于转转发来的相机功能有误，耽误我的时间精力还跟我扯皮是因为电池烧坏了相机，但是我用的是他们发来的佳能原装相机。。在我装上了他们一起寄来的原装电池之后，接着装好我买的全新适马镜头之后，发现开不了机，然后屏幕上就会显示出err01这个故障。。我买的全新镜头是专门适配佳能相机的rf卡口，所以不是镜头有问题，是转转发来的机子本身有问题，他们没有检测出暗病之类的，我要求全额退款，并且现在还在质保期间，转转竟然还要让我付维修费用600？客服说或者他们3800回收我这个4980买的相机？相当于因为他们的相机功能有问题反而要扣我1100元？希望能够尽快解决这个问题，我每天都有拍摄的档期，现在严重耽误了我拍摄的进度，由于相机一直用不了，我损失了很多的客户单子。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
投诉转转客服处理不当/不处理
25年9月5号在转转购买13promax,用到前几天不小心掉进水里10秒钟拿起来，进水导致无法开机。*台说是人为问题不管售后。如果*台声名二手机不防水，我肯定不会购买。一般维修店也做防水胶和打压
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转商品存在质量问题拒退换
刚拿到手用了一个小时就是变成图片里这样的，现在说商品与订单不符合拒绝退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转回收虚假宣传保价不补差价
26年3月3日在转转回收一台红米k70E，回收价846元，并且系统提示再不回收马上会降价，3月13日再次预估同样的磨损选项结果价格为872元，短短几天时间价格没降反涨了26元、转转回收宣传马上降价，且下单后10天保价，结果针对涨价拒绝补差价，虚假宣传
投诉问题
价格问题、虚假宣传、价格问题
处理中
转转*台无故冻结交易资金110元
2020年3月17号我在转转*台出售了一个QQ黄钻会员，遇到一个*子买了我的一年QQ黄钻会员链接后申请退款被*台以我没有给这个QQ2122981933充值为由，我加了她这20******87QQ号发这个二维码让她扫描之后就可以得到这个QQ黄钻会员了，然后她这个*子当天以没有收到一年黄钻会员为由申请全额退款，我在拼多多充值的，想赚个差价而已，拼多多卖家也给我展示了她充值的银行卡记录，但是转转*台依旧冻结我应得的资金现在要求转转*台解除冻结的110元还给我应得的资金谢谢
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
