转转退货流程问题导致无法售后，要求退款
我在2025年4月21日在转转购买了一台大疆pocket3，24日收货了，30日申请了退货申请，5.5申请了预约取件，申请的七号上门取件，上面显示可以有三次取消机会，我6号23点45分想要修改时间（他只能取消预约才能修改时间），结果取消后就不能售后了。客服解决问题也是一直含糊其辞，就说超过时效，但是之前明明就能预约七号，结果后面就不行了（这不是商家设的圈套吗自相矛盾）。我现在的诉求就是退回商品
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
转转平台出售翻新机且检测报告造假欺诈用户
2025年4月28日，我在转转平台购买了一台尼康d810，转转平台官方检测报告里显示包括外观检测，设备功能检测，拆修浸液检测等的报告里显示一切正常。4月30日我拿到快递并开箱检查，发现机器本身与平台检测报告并不相符，底部胶皮开裂脱落，手柄部胶片有胶水粘贴痕迹，手柄红色饰皮上处还残留有黑色喷漆痕迹，机身正脸下方白色FN按键周围和底部有喷漆痕迹，白色FN按键用贴纸贴住然后在喷漆，转转在发货时贴纸没有撕下来被我发现，最可恶的是在他们出具的检测报告里贴纸就已经存在可以从图片上看到，还拒绝承认售卖翻新机，以及屏幕在拍摄时会出现条纹的功能性问题，转转平台存在欺诈行为，我的诉求根据- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条 对我进行赔偿
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
处理中
转转平台发货货不对板要求退一赔三
2025年4月30号，我在转转平台买了一个360全景相机。
收到货后发现商家给我发了一个索尼的数码相机。
幸亏我是在快递驿站拆开打看的，当时屋内有监控全程记录，拆箱记录。如果我拿到家里或车上拆开，发现货不对板，那商家铁定不会给我退的！
转转作为一个知名的二手电子数码交易平台，无论是质检还是物流，还是打包发货，都有一套很严格的管理制度。后来平台给我打电话说是快递贴错了单号？一直在推脱责任。这么大的二手交易平台或说发错就发错，那我还敢相信你们吗？还有你们发过来的东西，我还敢相信吗？我已经看过各类平台投诉订单，你们转转就是。搞消费欺诈发的东西货不对板！
本人诉求退一赔三
赔偿金额3114元
按照消费者权益保护法第55条规定
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
处理中
转转游戏账号租赁退款纠纷
我在5月6日在转转店铺里租聘了一个和平精英游戏账号，商家名称是吴彦祖网游，让他给我扫码上游戏账号也不上，退款也不退，我让他给我退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、账号纠纷
处理中
转转平台质检报告隐瞒问题导致退货退款纠纷
我在转转平台购买了个二手电脑 电脑的屏幕花掉了 质检没有写出来 触控板坏了 指纹解锁不了 平台都不在质检报告写出来 我要退货退款平台要折价400才肯退
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
处理中
转转App购买手机货不对板要求退款赔三
我于2025年5月4日在转转App是购买了一台99新无任何瑕疵的华硕ROG8(验机报告说的无任何瑕疵)今天5月6日我收到手机发现手机并非99新无任何瑕疵，手机后盖板开缝脱胶明显的拆机痕迹，验机报告是说是没有拆机检测的，明显欺*消费者行为，商家以次充好瑕疵品当99新卖，我要求退款赔三
投诉问题
货不对板、平台不作为、虚假宣传
处理中
转转平台商家不支持七天无理由退货，要求全额退款
我于2025年5月4日在转转二手手机平台的自由市场上、一个叫“卖手机的小仙女1春节不打烊”的商家购买了一台价值2650元的美版苹果14pro Max、2025年5月6日到货、因产品没有没有达到理想的期待效果、且商家不支持无理由退货、侵害了我的消费者权益、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，我的诉求是要全商家全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
转转用户注销账户未发货要求退款道歉
我于2025年3月31日在转转自由市场从用户“ro”处购买女校特签，卖家是在拼多多购买女校特签，在协商之后，讲此特签转单给我，价格为66元，并要求提确，在2025年5月6日，发现用户“ro”注销账户，但她并没有将书籍发送给我，我的诉求是退款道歉
投诉问题
退款纠纷、发货纠纷、账号纠纷
处理中
转转购买手机货不对板且平台拒绝退货退款
我于2025年4月11日在转转平台购买了一台全原来无拆机的荣耀magic5至臻版16G512G黑色版本，于2025年4月14日收到机器，放在家中直到同年4月20日才开始使用，使用至2025年5月2日发现听筒没有声音，反馈至转转客服，客服让我去荣耀官方售后店进行检测维修，5月3日到荣耀官方店检测维修，发现机器被拆修过，听筒进水，进水痕迹属于比较久的时间，整机原厂胶全部被破坏，电池被拆翻新，反馈至转转售后，要求我让荣耀官方售后店出具机器拆机证明报告，同日荣耀官方出具报告，机器退回转转平台检测，检测告知机器人为进水，无法退货退款，我是购买全原无拆机，机器被拆机翻新，进水痕迹为收货之前已经存在，现平台以人为进水拒绝退货退款，卖和检测报告完全不一致的产品，欺诈消费者。荣耀售后已经出具检测报告，平台拒不承认检测报告。售后客服电话回访就是给两百块钱让我自己去维修，爱要不要，不要他们也处理不了，也就是在他们平台购买的机器，检测报告不实，有故障有问题就是给与两百块自己解决，不要拉倒那种。实在气愤。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
处理中
转转账号交易遇*，售后无作为退款被拒
我在转转号商平台里，然后买了个账号，被*子给*走了。然后找售号商做售后处理，他们一直踢皮球，不管我都两年了，连原号主都没联系到，然后申请退款也不给退。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
处理中
