转转*台相机CMOS隐性质量问题拒保
本人于2026年1月23日在转转*台购买相机一台，2026年1月26日签收。
初期使用时未发现明显问题，但正常使用两周后2026.2.12发现相机CMOS出现固定红点坏点，拍摄每张照片均有该红点，找到客服反映此问题客服回答说当时他们过年维修人员放假，所以等到了3月2号我忙完寄过去保修，然后他们说我是人为损坏不给我保修 相机属于相机本身隐性质量问题，非人为损坏、非磕碰导致。
本人联系商家与*台客服要求处理，商家拒绝退货、拒绝保修，并要求我自行承担维修费用，转转*台未履行第三方监管与售后保障义务，严重侵害消费者合法权益。
现请求市场监管部门介入调解，要求转转*台及商家：免费为我维修好相机，消除CMOS坏点，恢复相机正常使用功能。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
转转七天无理由退货拒退款且验机不实
三月初购买了一副耳机，因为转转*台没有标识这台耳机没有降噪功能，所以我就申请了退货，重新买了可以降噪的耳机，并且耳机到达快递站后我就申请了七天无理由退货，期间我没有去快递站拿耳机更没有碰过耳机一次，签收是快递员给我打电话说放在快递站后自动签收的，快递站也绝对没有我本人签收的照片，所以这台耳机在寄给我和寄回卖家期间我是没有碰过耳机的。转转在收到耳机后说我没有退出耳机密码等问题，但是我都没有碰过我怎么知道密码？只能说明他们发货的时候就没有退出，这也说明了转转官方验就不靠谱，是不是欺诈消费者？而且不给我退款莫名其妙甩锅给我，七天无理由退款为什么还拖延？
投诉问题
虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台手机虚假宣传及检测不实
我在转转上买的手机，商家显示未拆机检测。但是我去手机店的时候，店员说手机被拆过，并且后壳是假的，但是客服不承认。处理了好几天，最后给出的处理就是补偿200块钱的用户体验费，然后也不提供商家的信息。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台售假翻新LV，拒不退货
本人于2026年1月21日在转转*台购买LV Speedy Nano，*台明确标注九九新正品，因收货后多处明显瑕疵，我出于安全考虑，先后送检杭州中恒信、上海中恒信，两家权威机构均鉴定：版本不符，存在翻新改造嫌疑。
商品自签收至今一次未背、全新状态，全程都在送检。
转转*台前期承诺认可中衡信检测，拿到不利报告后立刻改口，强制要求复检北京中衡信，即便北京报告也只证明正品，未否认版本不符、未否认翻新，*台却以此耍赖拒不退货。
我诉求非常合理：
商品未使用、与描述严重不符，要求退货退款。
*台无视消费者权益，虚假宣传，售后推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益。
请*台立即处理退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转售出故障MacBook且检测不实
我于2026年1月，通过转转*台，购买了（苹果 19年 16寸 MacBook Pro 32GB 512G SSD 深空灰 其他版本），购买后遇到，键盘错位问题、电源适配器无法使用问题、电脑喇叭异响问题。我所陈述的三项问题均未在商品的检测报告中显示。我于2026年2月24日邮寄转转进行售后，告知我此问题无法修复，以上三个问题，均导致此电脑无法正常办公，并且我已经投入了成本（委托他们安装各种专业软件）。我的诉求是更换电脑，以及赔偿我的损失。目前转转*台告知我，不可能换，只能赔偿200元，并且扣押我的电脑将*半个月，属于扣押我的个人财产，并且使用虚假报告欺*消费者。如果构成虚假销售，需假一赔三。如果不构成需要赔偿我的损失。扣押我的个人财产，也需要另外赔付。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
转转*台虚假宣传售卖问题MacBook
我在转转*台购买的99新macbookpro笔记本电脑，收到电脑的那一刻根本不是99新，存在欺*用户，结果用了一段时间各种各样的问题，键盘失灵，触摸条失灵等等很多问题，联系客服也没有好的解决方案
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
转转*台验机不实致消费欺诈
本人于2025年5月29日在转转*台购买vivo手机（订单号：19***************64），*台验机报告明确标注未更换电池、官方验机。本人持机到vivo官方售后出具书面检测报告，证实电池已更换（非原装），与*台验机结论完全不符。*台客服拒绝认可官方检测，推诿责任，构成虚假宣传、消费欺诈。依据《消保法》第24条、第55条，诉求：1.全额退款；2.承担退货运费；3.按价款三倍赔偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转*台当贝D6X投影仪亮度下降拒退
2026年2月23日于转转*台购买了当贝d6x投影仪，在第八天内发现亮度降低的问题，因超过七天无理由退货退款几个小时，电话协商客服推诿不同意开启售后退货退款，诉求为开启退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
转转虚假宣传售卖翻新机
在转转买了一个苹果手机，16pm刚刚开始*台在那里说是原装机，结果现在发现是个翻新机，八千块钱买一个翻新机谁爽阿，肯定不愉快啊欺*消费者，我希望退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转二手iPhone15 Pro Max主板维修造假致无服务
25年12月20在转转软件购买一部二手有质检显示全原装苹果15Promax，价格4398元，用半个月左右就开始出现偶尔无服务，一开始以为自己手机卡问题，因为飞行模式开下过去开关机下又好了，用差不多两个月就彻底坏了，显示无服务，我还去营业厅更换号码卡还是一样无服务，在26年2月6号就把手机寄回转转，他们客服说主板有问题。需要修一修寄还给我，我花了四千多买原装二手机，结果修过主板，质检根本就是假的，我要求他们退款或是换一部他们都不同意，就是要主板修修寄还给我，我希望帮我退款，手机寄过去一个月了到现在都没有处理退款，投诉都是打电话给我说就是要主板修修还给我，他这种之前肯定有修过主板，不然怎么用没几天开始就断断续续没信号，希望帮我退款，手机寄回过去一个月了
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
