转转检测不实拒收苹果售后更换耳机
2026年4月12日16:00左右惠州佳兆业转转回收耳机，检测后说与机器字体不符，不回收，首先耳机前期在保期间到惠州苹果售后百邦检测更换过右耳，并非外面更换，难道苹果售后也不认？也不咨询是否维修？要求给出书面写明耳机原因并道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
转转自营店无证据拒退二手相机款
2026年3月22日，本人在转转*台自营店（北京转转精神科技有限责任公司）购买二手相机一台，订单号20***************42，支付1858元，3月25日签收。3月31日（七天无理由期内）将相机原样寄回，快递单号SF51*********45，*台4月3日签收。
核心问题： 4月5日，*台以“IMEI码不一致”为由拒绝退款并擅自关闭售后。本人持有发货前后拍摄的IMEI码照片，清晰证明两码完全一致；*台至今无法提供任何比对证据（如发货出库记录、签收监控）。
协商困境： *台无证据却拒绝退款，擅自关闭售后通道，本人钱货两空。
诉求： 要求转转*台立即全额退款1858元。若坚持不符，请提供完整证据链。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
转转*台售出蓝图02球杆铜箍松动致异响
本人于2026年4月9日在转转*台下单蓝图02球杆，球杆到货后击打有异响，经检查属于铜箍松动，协商后客服专员要求我申请售后寄回，并且折价退款，本人认为*台卖出时没检测属于*台失误，不应当于我承担损失，我希望*台赔偿我更换铜箍损失50元。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
转转退电脑8天未退款，客服不处理
我要退一个电脑 已经退给他们8 9天了 客服一直不解决问题不退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
转转拒全额退款iPhone16质量问题
2026年4月，通过转转*台购买了苹果公司的iPhone 16 Pro Max 256G手机。收货后发现手机存在质量问题，遂于2026年4月7日在转转*台发起售后退货退款申请。*台以“超七天无理由”为由，拒绝全额退款，仅同意折价460元退款并补偿200元，该方案不合理。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题的，消费者有权要求全额退货退款，不应收取折旧费。现要求转转*台为本人办理该手机的全额退货退款，并承担退货运费。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
转转销售问题手机且检测不实
我于2025年12月25日，在转转上花费9788元购买一台华为x6典藏版手机，购买时转转官方检测报告显示手机无拆卸无更换配件，屏幕无漏液无更换，我用了几天以后发现手机网络经常不好，就多次去华为售后去问原因，也认为是手机卡老化也去移动更换卡，网络依然不好，最后一次去华为售后，华为建议我拆机检测，我同意后，华为售后还没有拆就在电脑上查手机在2025年我购买手机前，手机内屏漏液，并且没有在华为更换。查到此信息，华为拒绝为我这台手机质保，说我这手机由于在第三方维修，因此华为售后不保。于是我马上跟转转*台联系，转转*台让我寄回手机，*台检测后给我的解决方案是退款加300元的赔偿，我没法接受，根据消保法，第55条，转转已经构成欺诈，所以我主张退一赔三，希望相关部门能给我尽快解决此事。由于手机信号不好问题，我已经被领导批评了两次了，我很气愤。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
转转手机检测扣费不合理且拒不赔付
2025年 12月6日通过转转卖了一个苹果17promax 买的时候是9600 用了一个月 因为一个磨痕很米一样小的磨痕扣了我2000块钱 最终以7617处理 后来联系客服感觉赔了2000块钱不合理 客服补偿了200 剩余的1800块钱客服 也不处理了 商家也不管了 投诉也不处理 各种方法都不管不问就是托辞后面在转转卖了两个手机一样又亏了2000块钱 这一次又投诉没人解决 先后赔了4000块钱 最终也不处理就赔了400块钱 要求协商赔付200元都不再赔付无人解决 现在我要求赔付我损失的钱 赔付最低1000元！合理合法！
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
转转因快递取件超时拒退音响
转转购买的音响申请退货退款，顺丰快递员忘记了取件导致超时，然后导致退货退款超时，无法再申请退货退款，反馈给售后是因为快递员取件超时导致退货退款超，重新申请给我退货退款，售后拒绝处理，不是本人原因造成的，因此要求转转考虑实际原因，给我重新退货退款方到。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
转转验机报告与实物严重不符
本人于2026年4月8日下单一台mate70 pro＋黑色手机，*台在体检报告上描述，磕碰几乎不可见，屏幕硬划痕细微（小于等于3毫米），功能还未检测。本人于4月11日下午17点左右签收设备，第一时间发现外观与描述不符，并与客服反馈。客服给到了方案，最终只是减免30块钱。
本人收到的设备屏幕有明显的硬划痕（5mm），镜片边框明显两个磕碰，镜片硬划伤，报告均未体现。收到货和你们验机的是两个东西。以后消费者还敢看你们的验机报告去购买机子吗？消费者能否信服？该情况属于欺诈消费者，
本人诉求退一赔三，不接受以任何形式的优惠券等。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
转转拒退二手相机货款且无证据
2026年3月22日，本人通过转转*台（网店名称：转转自营）购买二手相机一台（品牌及公司全称：*台未明示，订单显示“转转官方验”），支付金额1858元，订单号20***************42。3月25日签收，3月31日（仍在7天无理由退货期内）将相机及全部配件、包装原样打包，通过顺丰快递寄回至*台指定地址（单号SF51*********45），*台于4月3日签收。
4月5日，转转*台以“发出的相机与退回的相机IMEI码不一致”为由拒绝退款，并擅自关闭售后单。本人持有发货时及退货前拍摄的IMEI码照片，可证明两码一致；本人多次要求*台提供其声称“不一致”的比对依据（如发货出库IMEI记录、签收监控），*台至今未能提供任何证据。
协商困境： *台拒不退款，擅自关闭售后通道，导致本人钱货两空。
处理结果诉求： 要求转转*台立即全额退款1858元；若坚持IMEI码不符，请提供发货及签收时的完整证据链。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
